端末まわりを一つにまとめられる安心感

改善してほしいポイント

多機能ゆえできることが多く、最初はどこを見ればよいか少し迷うことがあるので、よく使う機能にカスタマイズ可能なショートカットキーを割り当てる機能があると助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、PCの状況を電話やメールで確認していたのですが、どうしてもやり取りに時間がかかってしまい、相手のPCスキルに依存するため正確な状況を把握するのが難しいことが課題でした。今は管理画面で端末情報やログを確認できるため、問い合わせ対応時の現状把握がより速やかかつ正確になり、初動が早くなりました。現地対応の前に状況を整理できる点が助かっています。

検討者へお勧めするポイント

端末管理、ログ確認、セキュリティ管理をまとめて行いたい会社には使いやすいと思います。導入時のポイントとしては多機能なので、最初に運用ルールを決めておくと、より活用しやすいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーは、操作方法や機能の確認をしたいときに便利です。マニュアルを探す前に、まずざっくり聞けるのでシンプルに時短につながっていますね。