非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
膨大なマニュアルがAIになる時代を感じる
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,EDRで利用
良いポイント
とにかく機能が豊富で心強いツールなのですが、一番のお気に入りは管理画面の「AIアドバイザー」です。設定方法で迷ったときにチャット感覚で曖昧に質問しても、該当する機能をすぐナビゲートしてくれます。セキュリティツールらしい分厚いPDFマニュアルを検索するストレスから解放されているのは実運用側としても助かります。
改善してほしいポイント
AI機能がすごく便利な反面、回答の根拠となったマニュアルページへの直リンクがあると、裏取りがもっと楽になって嬉しいです。あとは、自社の環境データとも連動して、「うちの会社の場合はこの設定です」と個別にアドバイスしてくれるようになるとさらに素晴らしいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入前は誰がどんなソフトを使っているか把握しきれず、セキュリティ対策も完璧とは言えない状態でした。今は全端末のログや資産状況を一画面で確認できるので、突発的な脆弱性のニュースが出ても対象PCを数分でリスト化し、即座に対策を講じられるようになりました。見えなかったリスクに先手を打てるようになり、経営管理として非常に安心感が向上しています。
検討者へお勧めするポイント
多機能ですが、最新バージョンはAIのサポートや業務効率化のレポート機能も充実しているので、少人数の管理部門でも無理なく運用できるのがポイントです。
メリットは、ちょっとした疑問をその場で数分で自己解決できるようになったこと。サポートの折り返しを待つ時間がなくなり、業務の時短に繋がっています。 デメリットは、聞き方によってたまに的外れな回答が返ってくる点です。