インシデント初動対応を支える安心の可視化ツール

改善してほしいポイント

・ログの確認画面や情報量が多く、もう少し直感的に重要ポイントを把握できるUIだとさらに使いやすい
・初心者でも素早く状況判断できるよう、アラートや自動分析機能がより強化されるとよい
・必要な情報にたどり着くまでの検索・絞り込み機能の操作性がさらに向上すると便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で詐欺誘導メールに反応してしまったケースが発生した際、該当ユーザーの操作状況をSKYSEA Client Viewで即座に特定・確認することができました。その結果、
・不審なアクセスや情報流出につながる動きがないかを迅速にチェック
・インシデントの影響範囲を即時に把握
・追加被害の可能性を短時間で判断
といった初動対応をスムーズに実施でき、被害の拡大を未然に防ぐことができました。
得られたメリット
・サイバー保険を申請するような重大インシデントに発展せずに済んだ
・得意先への被害を防止でき、信頼の低下を回避
・個人情報漏洩の報告・対応といった大きなコストを回避
・「常に見守られている」という心理的安心感が組織全体に生まれた
・保険会社からも「しっかり対策されている」と高評価を受け、自社のセキュリティレベルの高さを実感

検討者へお勧めするポイント

・インシデント発生時の“初動の速さ”が大きく変わる
万が一のトラブル時でも、該当ユーザーや端末の状況をすぐに把握できるため、被害拡大を防げます。今回のように「確認が数分でできるかどうか」が結果を大きく左右します。
・被害を未然に防ぎ、経営リスクを下げられる
情報漏洩や取引先被害に発展する前に対応できるため、損害・信用低下・保険申請といった重大リスクを回避できます。
・“見えている安心感”が組織全体のセキュリティ意識を高める
普段は意識しなくても、管理されている・守られているという安心感があり、社員の行動意識の向上にもつながります。
・外部評価（監査・保険会社）にも強い
実際に保険会社からも高評価を受けたように、客観的に「しっかり対策している企業」と認められる点は大きなメリットです。
・“何か起きてから”ではなく“何も起きない状態を作る”ための投資
問題が起きていない平常時には価値が見えにくいですが、いざという時に事業を守る保険のような役割を果たします。