生成AI機能
29非公開ユーザー
ファッション・洋服｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
端末管理に欠かせないツール
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
当社は小売業のため、本社以外に各地域に店舗や物流センターがあり、PCの不具合にはSKYSEAのリモート接続を使ってメンテナンスやサポートを行っている。管理画面でデスクトップのサムネイル画像を表示することも可能で、該当PCが電源ONかOFFか、ロック中か一目でわかる。USBメモリの利用可否もSKYSEAで管理しており、基本的にはUSBメモリの利用は不可だが、商品やモデルの撮影データをUSBでPCに送る必要がある場合に限り利用を許可している。これも部門単位やPC単位で許可できるので臨機応変に対応できる。在宅など社外からPCを利用する場合も、VPNを利用しないとインターネットに接続できないように設定することも可能だ。またFortigateのUTMと連携して、感染したPCをネットワークから除外する設定もSKYSEAで行っている。
改善してほしいポイント
改善というより要望だが、iOSもリモートコントロールできると助かる。
店舗でiPadの利用も多いため、不具合対応や使い方の説明などもSKYSEAで行えるようになるとさらに便利だ。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
店舗や別拠点のPCのトラブル対応や一部ソフトウェアのアップデート作業、また各PCのログから社員の働き過ぎや何に時間がかかっているのかを解明できた。また、各PCの情報として導入時期、レンタルか購入か、資産管理番号やレンタル番号、レンタル期限、どのライセンスを利用しているか、さらに自由項目を使って各IDやパスワードまで一元管理が可能となり、Excelでの台帳管理が減り、効率化できた。
検討者へお勧めするポイント
正直、できることが多いので、使い切れない部分も出てくると思うが、資産管理（ハード及びソフト）、リモート機能、ログ管理だけでも十分に便利なツールだと思われる。また当社の場合、IT導入補助金も利用できたので費用面でも導入しやすかった。
