情報集約には強いが、ログ解析やレポートには難あり

改善してほしいポイント

管理機能が豊富なためという面もあるが、過去のログから特定の情報を抽出するのに苦労するケースが多い。検索導線の改善やレポート機能がもう少し充実していればと思う。なお、直近のAI機能でこのあたりが実装されているのだろうか。把握していないが、当該ログ周りの機能追加は求めたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は端末の稼働状況やアプリ・ソフトウェアの利用実態の確認には部門別に依頼するなど調査工数がかさんでいた。導入後は管理情報が集約され、部門・チーム、機器種別単位など、いろいろな単位で管理できるようになり、効率が上昇した。地味に助かっているのは、利用されていない端末の特定で、これがコストカットに一役買ってくれた。