非公開ユーザー
その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
常に成長し続ける資産管理ツール
良いポイント
・良いポイント
20年近く使っていますが、オンプレミスであっても頻繁に機能追加やバージョンアップがあり、よくある「メジャーバージョンアップの際は見積もりが必要です」ということもなく、その時々のIT環境やトレンドに沿った機能を提供してくれます。収集できるログが豊富で、インシデントや調査案件が発生した際に様々な視点で調べることができ、問題解決の一助になっている。
・好きなポイント
UIもわかりやすく、新担当者や情報システムの専門でないアシスタントであっても少しの説明で使いこなせる。ユーザサポート体制も強固で、質問の回答も早くて的確です。
改善してほしいポイント
導入当初は社内の端末もパソコンがメインだったが、スマホやタブレットが増える中、SKYSEAはアプリケーションの配布などMDM機能が弱かったため、別の資産管理ツールを導入した。現在もPCの資産管理はSKYSEAで行い、タブレットとスマホは別の資産管理ツールで管理している。MDM機能が強化されれば、PC、タブレット、スマホを統合的に管理でき、運用が容易になる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
店舗展開している企業などでは、拠点にあるパソコンなどの機器類の状態や使われ方が見えにくい一方で、収集可能なログは多く、インシデント発生時には様々な視点からログを調べることで原因究明の一助になりました。また、資産管理ツールでは基本機能としてUSBメモリなどの外部記憶媒体の管理が可能であり、定期的に棚卸することで速やかに所在を確認できます。