非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
操作ログ×働き方分析で、チームのムダが見えた
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,統合エンドポイント管理(UEM)で利用
良いポイント
情報漏洩対策として導入したつもりが、今ではログ活用がメインです。PC操作ログをAIが分析する「AI働き方分析レポートサービス」は、数字だけでは見えない勤務実態や順調に見えるチームの隠れたムダまで拾ってくれます。勤怠システムと連携して、出退勤とPC使用時間のズレも確認できるのが、客先常駐が多い現場には効きます。
改善してほしいポイント
働き方分析がオプションで追加費用がかかるのは、正直ネックです。あと、プライバシー配慮のルールをテンプレートとして配布できると、現場への説明がもっと楽になります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
半年前は端末の統合管理が目的でしたが、今はチームの働き方改善に使っています。ある案件でログから特定メンバーに稼働が偏っていることが確認でき、業務を配り直せました。以前は本人の申告と勘に頼っていたので、客観的なデータで話せるようになったのが大きいです。レポートで「うまくいっているように見えるチーム」の残業の偏りにも早く気づけました。
検討者へお勧めするポイント
テレワークや客先常駐が多く、勤務実態が見えにくい組織に向いています。ログを「監視」ではなく「業務改善」に使いたい担当者におすすめです。
あくまで傾向なので、解釈は人が行うことを前提にする必要がありますが、AI働き方分析はログの山から傾向を拾ってくれるので助かります。AIアドバイザーは、操作で迷ったときに即答してくれるので便利で、「判断材料」として使うのにちょうどいいです。