WinもMacも遠隔で。端末管理の幅が広がりました

改善してほしいポイント

Mac側はWindowsより操作できる範囲が限られる印象です。レポートを自作すると、バージョンアップのたびに手直しが必要になるのも少し面倒。あと、リモート操作中にたまに固まって再接続が必要になるのが惜しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の若手から、外出先でタブレットを紛失したと夜間に連絡があった。管理画面から遠隔ロックをかけて通信を止め、操作ログで状況をまとめ、上長への報告までその場で完了しました。翌朝にはデータに触れられていないかどうかも含めて落ち着いて話せて、この一件で紛失時フローも見直せました。

検討者へお勧めするポイント

リモート操作はあらゆる環境に依存すると思うので、まず試してみると良いと思います。Win・Mac・モバイルが混在するほど、一元管理のありがたみを実感します。

生成AI機能へのレビュー

4.0

オプションのAI働き方分析レポートをキャンペーンに乗せて依頼した。会議の重複や特定メンバーへの問い合わせ集中を数字で指摘されたのはさすがでした。評価ではなく業務整理の相談材料に使ったので現場も角が立たず、次の四半期も頼もうと思っています。