非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者
企業所属 確認済
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他製品からの乗り換え
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
資産管理やログ管理以外に、デバイス管理やＷｅｂ閲覧などセキュリティ対策をひとつの標準パッケージで行えること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
上記にあげた良いポイントの反面、ひとつの管理ツールでさまざまな操作を行えるため、管理画面の情報が多いように思います。管理者の立場におうじて必要な機能のみを表示できるとよいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報システム担当者不在の拠点において、ヘルプデスクの際に管理ツールでリモート操作を行い、エンドユーザーに画面を示しながら解決できたこと。
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