サポートの充実度が素晴らしい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に製品面については改善点などはありませんが、強いて言うならば少し価格が高い印象はあります。
他の資産管理ソフトウェアと比べると高く感じますが、その分機能面は非常に充実しているので不満とまではいきませんが。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・資産管理が非常に楽になった。
・USB制御などもしやすい
・リモートサポートが非常にやりやすくなった。
・ソフトウェア配布の手間が減った。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

資産管理以外にもTeamViewerのような操作を受ける人、操作をする人が同じ画面を見ながらリモートサポートが出来るので、拠点のPCなどをサポートする際に非常に便利だと思います。