最高のリモートアクセスツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

USBデバイスの棚卸機能があるが、棚卸期限を現在の日時から何日以内の設定になるため予約設定ができない。あらかじめ棚卸期限を日にちで設定できるようにしてほしい。
端末の詳細情報が端末から直接確認できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

端末でエラー発生時に電話で対応していたため、症状が正確に伝わらなかった。また対処方法も伝えるのに苦労していた。SKYSEA Client Viewを導入することでリモート接続にて双方で画面を確認しながら障害対応ができるため、ユーザー側で作業してもらうことがなくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

リモート操作機能により障害対応に迅速に対応が可能となる。
デバイス管理が容易になる。また棚卸機能や接続した際にデバイスに格納されているファイルを確認することが可能。