非公開ユーザー
病院|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者
企業所属 確認済
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分かりやすい資産管理ツール
良いポイント
PCにインストールされたソフトの情報やUSB接続履歴等も確認でき、ログを総括して確認できるため非常に便利。USBの拒否・許可設定も初めてでも分かりやすいUIで操作しやすい。
一番便利だと感じるのはリモート操作機能。離れた拠点でもPC画面を相手に見せながら説明できるためサポート業務を行いやすく非常に助かっている。
改善してほしいポイント
機能が豊富に有りすぎるが故に使い切れていない面もある。メーカーから「具体的にこういった課題をこの機能をつかってこのように解決した」というような情報提供や、実際のユーザー毎にの利用状況やよく使う機能から、この機能を使うと便利といった提案があるとより活用できるのではないかと感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
情報システム部門には社内のPC利用者の疑問等への対応も業務に含まれる。この対応に時間がとられ、本来の業務に時間を割けない事態が発生してしまっていたが、SKYSEAのリモート操作機能を使うことで、実際に現場まで画面を確認する必要もなく瞬時に状況を確認できるため大幅な時間短縮につながった。
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