非公開ユーザー
印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
システム立ち上げがはやく、サポートが充実
良いポイント
最近導入したばかりですが、マニュアルのインストール項目だけを見てほとんどインストールが完了するので、直感的な操作でもシステムの立ち上げとしては早期に立ち上がると思います。
設定に関しては、サポートの対応が充実しており疑問点への解決が理解しながら解決でき、運用への助けになっている。
今まではフリーソフトを使っていて、バージョンアップもなくWindows7までのOSしか認識しなくなり、また、Macには非対応のため資産管理という点で歯抜け状態だったのが解消され、SKYSEAひとつでほぼ必要な情報が収集でき手書き資料も削減できる、またはSKYSEAからの資料で作成しやすくなっています。
改善してほしいポイント
機能が多く、そのせいもあるかもしれませんが、マニュアルの記載が、あちらこちらに飛ぶのでマニュアル重視だと少しわかりにくいところがあります。
ただ、わかりにくいところは、電話サポートも充実しているので解決できないことはないので安心です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Macの台数が多く、資産管理情報としては各Macの情報を集めて整理のための入力などをしていましたが、SKYSEAからの情報を利用することで、作成が楽になりライセンスの管理もしやすくなりました。