SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全786件

改善してほしいポイント

PCにリモートデスクトップ接続する際に、クリップボートのコピーを自動でしてくれたらありがたい。現行でもコピーボタンがあるのでそこまで不満はありませんが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不正なUSB機器やPCを検出や、資産管理（各PCのシリアルNoやインストールされているソフト、スペックが自動で収集）。この機能だけでも導入したかいがありました。導入する前でと比べて残業時間が部署内で20パーセント減になり精神的な負担がだいぶ軽減されています。

検討者へお勧めするポイント

システム管理者が少ない中小企業は、導入を検討するソフト。管理コストの削減が見込まれます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトウェアの配信が難しい
　配布するソフトウェアによっては、実行時に「次へ」や「同意する」などのボタン操作を求める設定のままだと、ユーザーの画面にそれらが表示されず、バックグラウンドで止まってしまう。
　対策：実行コマンドに /silent や /qn といったサイレントインストール用オプションを正確に指定する必要があるが、IT専任者でない場合には難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩や不正アクセスのリスクを最小化できる。
不正の抑止：「操作ログが記録されている」という事実を周知することで、内部不正を未然に防ぐことができる。
事後調査の迅速化：何かトラブルが起きた際、いつ、誰が、何をしたかを比較的容易に特定できる。
脆弱性対策： Windows Updateの適用状況や、バージョンの古いソフト（サポート終了済みなど）が入っている端末を即座に特定できる。

検討者へお勧めするポイント

操作ログが非常に細かく、ファイル名変更や移動の履歴も正確に追えるため、公的な証拠としても信頼性が高いと評価されているようで、その点はお勧めできます。
PCの稼働時間 ＝ 客観的な労働時間として勤怠管理と連携させることも可能だと考えます。

改善してほしいポイント

メニューが多すぎてどこに必要な機能があったか迷うことがあります。また、セキュリティソフトの連携で、CrowdStrikeのFalconに対応していないのは早急に改善して欲しいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社において、現在も使用中であるPCを把握することが出来、Excel等で持っている台帳と付き合わせることが出来ました。
PCの操作ログを取得する必要があったときにも、詳細なログを取得でき、問題解決出来ました。

検討者へお勧めするポイント

自社のITインフラを一括で管理したい、管理するための工数を捻出するのが難しい会社様には有効な選択肢だと思います。
遠隔地ユーザーへのサポートについても、大きく工数を削減できるかなと思います。

改善してほしいポイント

弊社導入しているウィルス対策ソフトのポート開放もしないとSKYSEA上で活性の確認ができない。また端末一覧のアラートの色設定について、どのように行うのかわかりづらく、ほぼすべての端末が赤くなっているので一覧確認がしづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモート操作による即時解決
・利用可能アプリケーションを設定し、不許可ソフトの排除。インストール済ソフトの監視
・定期的なデバイス棚卸のポップアップ表示
主に上記の効果により社内セキュリティの向上に寄与している。

改善してほしいポイント

資産情報をリアルタイムで取得できておらず、新しい資産情報を自動収集するまでに時間がかかっている。また、サードパーティ製品との連携が弱く、チケット管理などのサービスとの連携ができない。上記を改善することで、より効率的な資産管理が行えると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末情報を確認することで、社内で残っているWindows10端末数の洗い出しや更新促進を行うことができた。また、セキュリティパッチが当たっていない端末も確認できるのでセキュリティ維持、向上にも貢献してくれた。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にはありません。
１点、標準機能にして欲しいものが、「機器設置図」です。他社製品ですが、フロアー図の何処に設置しているクライアント端末なのかがすぐに分かります。SKYSEAも有償では同等の機能を持っていますが、こう言った使いやすい機能は標準機能として利用できると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入目的
・クライアント端末の資産管理
・デバイス制御（特にUSBメモリの制限を掛ける用途で導入）
・リモート操作（現場からの問い合わせで、現場に行くよりもすぐにリモートで対象クライアント端末に入れます。
特にこの機能は、遠く離れた関連クリニックからの問い合わせ対応で、現場に行かずに対応できるメリットは大きいです）
・ソフトウェア配布機能（この機能は有難い！）
・操作ログ収集（不測の事態に効果発揮！）
・Windows更新（WSUS不要で更新可能です）
などなど、まだ利用できていない機能があるかと思います。

改善してほしいポイント

他社製品も同じなのですが携帯電話等のモバイル端末の管理をするための設定作業を行う際には端末を初期化する必要がありました。使用途中の場合、バックアップ等が必要になるのでひと手間増えて大変でした。是非とも今後はこの点の改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC、モバイル端末の把握に役に立っています。リアルタイムの情報が見れるのでソフトウェアのバージョン管理や脆弱性対策も容易に行えます。また、PCだと遠隔操作も可能なのでトラブル対応の際にはとても助かっています。

改善してほしいポイント

改善したい点もいくつかありますが、最も大きい課題はバージョンアップ時のクライアント配信作業です。

サーバーを最新版へ更新した後、各クライアント端末へのバージョンアップ配信には手間がかかり、
運用負荷が高いと感じる場面があります。

理想としては、サーバーが最新版になった後、クライアントが管理サーバーへアクセスしたタイミングで、自動的に最新版へ更新される仕組みが実装されることです。
このような仕組みが実現すれば、管理者の作業負担が大きく軽減され、より安定した運用が可能になると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

評価できる点の一つとして、パソコンの保守管理が非常に容易になる点が挙げられます。

以前は、
・購入時期
・購入金額
・更新（リプレース）時期
・保守期限

といった情報を、Excelなどで個別に管理しており、更新漏れや記載ミスも起こりやすく、管理負荷が非常に高い状態でした。

スカイシーを導入し、端末を登録した時点で、これらの必要な情報を一元的にデータベース化できるため、保守管理の手間が大幅に軽減されました。
台帳作成や更新作業に追われることがなくなり、実務面で非常に助かっている機能の一つです。

検討者へお勧めするポイント

スカイシーは、比較的費用が抑えられており、導入もスムーズに進められる製品だと感じています。
そのため、これからIT資産管理を整備したい小規模企業から、大規模企業まで幅広く利用できるソリューションだと思います。

必要な機能は一通り揃っており、運用次第で柔軟に活用できる点も魅力です。
まずはトライアルを実施し、自社の運用や管理体制に合うかを確認した上で導入を検討することが重要だと感じています。

改善してほしいポイント

USBの制御や、操作について、一定の知識が必要でITに苦手意識を持つ人にとっては、慣れるまでに時間を要してしまう。UIについて、わかりやすくしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の「リモート操作」を活用することで、自席から離れた部署から「ソフトの操作の説明がわからない」やExcelなども、読み取り専用で開かずとも直接画面を見ることである程度の説明を電話だけで解決できます。
画面に、直接線などもかけますので、丸を書いたりして、視覚的にも伝えることができ、大変重宝してます。