SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全754件

改善してほしいポイント

時々、ログ収集に遅延が発生し、リアルタイム監視に隙間が生じるのが課題。また、3D-CADのような重いアプリと競合すると、監視エージェントが落ちることもあるので、補強してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社外秘の設計図が誤ってメールで送信されるトラブルが起きたこともありました。SKYSEAで「機密ファイルの外部送信ブロック」ルールを設定したら、違反操作を即時遮断できるようになった。ある取引先からもセキュリティ面で「他社に設計図が流失しにくい環境だ」と評価され、円滑なコミュニケーションにつながっています。

検討者へお勧めするポイント

あらゆるデバイスを対象に、サイバー攻撃対策と操作証跡の両方が必要な組織には一案になると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIの「行動分析」機能が予期せぬ効果を発揮しています。通常と異なる時間帯のログインを検知し、内部不正の未然防止に役立っています。ただ、交代勤務の工場スタッフを誤検知しやすいので、勤務表と連動したカスタマイズが欲しいです。

改善してほしいポイント

AI機能がすごく便利な反面、回答の根拠となったマニュアルページへの直リンクがあると、裏取りがもっと楽になって嬉しいです。あとは、自社の環境データとも連動して、「うちの会社の場合はこの設定です」と個別にアドバイスしてくれるようになるとさらに素晴らしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は誰がどんなソフトを使っているか把握しきれず、セキュリティ対策も完璧とは言えない状態でした。今は全端末のログや資産状況を一画面で確認できるので、突発的な脆弱性のニュースが出ても対象PCを数分でリスト化し、即座に対策を講じられるようになりました。見えなかったリスクに先手を打てるようになり、経営管理として非常に安心感が向上しています。

検討者へお勧めするポイント

多機能ですが、最新バージョンはAIのサポートや業務効率化のレポート機能も充実しているので、少人数の管理部門でも無理なく運用できるのがポイントです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

メリットは、ちょっとした疑問をその場で数分で自己解決できるようになったこと。サポートの折り返しを待つ時間がなくなり、業務の時短に繋がっています。 デメリットは、聞き方によってたまに的外れな回答が返ってくる点です。

改善してほしいポイント

多機能ゆえできることが多く、最初はどこを見ればよいか少し迷うことがあるので、よく使う機能にカスタマイズ可能なショートカットキーを割り当てる機能があると助かると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、PCの状況を電話やメールで確認していたのですが、どうしてもやり取りに時間がかかってしまい、相手のPCスキルに依存するため正確な状況を把握するのが難しいことが課題でした。今は管理画面で端末情報やログを確認できるため、問い合わせ対応時の現状把握がより速やかかつ正確になり、初動が早くなりました。現地対応の前に状況を整理できる点が助かっています。

検討者へお勧めするポイント

端末管理、ログ確認、セキュリティ管理をまとめて行いたい会社には使いやすいと思います。導入時のポイントとしては多機能なので、最初に運用ルールを決めておくと、より活用しやすいです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

AIアドバイザーは、操作方法や機能の確認をしたいときに便利です。マニュアルを探す前に、まずざっくり聞けるのでシンプルに時短につながっていますね。

改善してほしいポイント

持ち出し申請の承認画面がもう少し見やすいと助かります。申請理由・対象ファイル・期限・過去の承認履歴が一画面でまとめて確認できると判断がよりスピーディになるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決事例として引継ぎ時にも役立っています。一時期、報道などで退職社員による大量のファイルをUSBで持ち出す件が話題になっていましたが、弊社でも対策が不十分で、どのファイルかを特定するのに膨大な時間がかかっていました。
しかし、SKYSEAを導入した今はUSBへの書き込み操作ログが残るので、万が一の際でも調査時間を大幅に短縮できます。「起きてからでは遅い」を実感した身としては、この機能の価値は個人的にかなり高く評価しています。

検討者へお勧めするポイント

独自ノウハウや取引先情報を守ることが事業の根幹に直結している業種では、導入の意義が大きいと感じています。

生成AI機能へのレビュー

4.0

私の認識では今は「操作方法を教えてくれるアシスタント」という位置づけです。半年に一度くらいしか触らない設定画面の操作手順を確認するときに、AI問い合わせ機能が個人的に重宝しています。

改善してほしいポイント

資産管理としては現在利用していないため影響はないのですが、今後資産管理として利用していくことを検討しているものの、他のシステムに影響を及ぼすとの書き込みがあるので、そこを改善していただければ導入に踏み切れます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MDMツールとしては費用対効果には満足しています。今後はまず、資産管理を統合するのではなく、MAMと連携していきたいと思っています。その後、資産管理を統合していければと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・色々な機能があるがゆえに表示が多い
・iPhoneやAndroidも管理できればありがたい
その理由
・よく似た表現があるので慣れるまで大変
・MDM（SKYSEAなど）で一括管理したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
オフライン端末の管理や、インストールされている端末が一目で把握できる。
・離れた部署の端末などもリモートで簡単に操作できる
・USBなどの規制も行え、端末単位で制限を変更できる

検討者へお勧めするポイント

定期的に行われている無料の体験セミナーやウェビナーなどが多くあるので、導入の検討がしやすい。取り扱いベンダーも多く、そこからのサポートも多岐にわたります。

改善してほしいポイント

取得できるログの種類が豊富なのはありがたいのですが、一画面に表示できる件数に上限があるため、期間をまたいで確認したい場合は絞り込み条件を細かく設定する必要があり、少し手間だと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、セキュリティインシデントが起きた際に「いつ・誰が・どの端末で・何をしたか」を追うのが大変で、調査に時間がかかっていました。事例として、ある拠点のPCで不審なUSBの抜き差しが疑われる事象が発生したが、SKYSEA Client Viewのログ機能のおかげで操作の経緯を素早くトレースでき、実際には誤操作だったことをすぐに確認できました。以前だったら各拠点に問い合わせたり、現地に赴いたりして数日かかっていたような対応が、管理画面上で翌日には完結しました。こういった「いざというときの対応スピード」が格段に上がったのはもちろんメリットですし、導入して本当によかったと実感できる点の一つです。

検討者へお勧めするポイント

大小さまざまな企業に対応でき、比較的スモールスタートしやすい構成から導入できるので、候補に入りやすいと思います。

改善してほしいポイント

ログを収集し閲覧する際、データを軽量化するためかCSV形式で出力されるため、加工しないとかなり見づらくなっています。また、ログを収集したりリモート操作を行う前にエージェントアプリをインストールしておく必要があります。機能が多く便利ではありますが、メニュー構成やインターフェースが最近のクラウドサービスやアプリケーションと比較して見づらいため、目的の機能にたどり着くまで時間がかかることがあります。管理されるクライアントPC側の動作としては、バックグラウンドで常駐しているため、まれに他のアプリケーション、特にセキュリティ関連と競合して動作が不安定になることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内PCを一括で管理できるようになりました。取得できる情報が多いため、使用状況や空き容量も容易に確認できました。また、デバイス制御とログ監視を行うことで、データの大量アクセスや移動を検知したり、USB記憶端末の制御機能からアラートを出すなど、不正にデータを持ち出されないよう情報漏えい対策として大いに貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

端末の管理という点ではSkyseaでほぼ網羅できるため、Skyseaにない機能を補えればセキュリティに関するソフトウェアやソリューションを減らすことができ、コストを大幅に削減できると思われます。インターフェースがやや使いにくいと感じるため、利用する機能を文書化しておくとよいです。

改善してほしいポイント

・ログをCSV形式でエクスポートできるが、ログが読みにくく分かりにくい点が気になっています。
・PCの情報を取得したりSkySeaからリモートアクセスしたりするのに、PCにエージェントを導入する必要があり、導入作業や管理に手間がかかっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・グループ内のPC約1000台を管理するのに、いままではエクセルで管理しており、PCの入れ替えや人事異動のたびにエクセルの修正が必要だったため、修正作業に手間取り、修正漏れが多発していた。本ツールを導入したことで、PCの内部情報はSKYSEAで自動的に取得・一覧化できるようになり、管理が楽になった。

検討者へお勧めするポイント

・他の製品と比較して、管理画面が分かりやすく、確認したいことや設定したいことを簡単に見つけることができます。
・資産管理や運用管理のツールとして、大手国内企業が開発していることもあり、サポートが充実しています。