非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
端末管理ソフトならこれが一番！
MDMツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・モバイル端末のバージョンや情報などを一括管理することが可能なところが便利です
・機種別更新プログラムやWIndowsUpdate（品質更新プログラム）などのプログラム配信やバージョンアップ管理に利用していますが、どの端末が完了していないかがすぐわかり、導入後とても便利になりました
・エンドユーザーのお問合せ対応時、対応デバイスにすぐアクセスでき状況を確認できるリモート監視ソフトとして利用しており、以前よりお問合せ対応がとても便利になりました
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・機能が多すぎて、全て使いこなせていないため、定期的にユーザー向けのセミナーや口座などのWEBセミナーをやっていただけると助かります。（既に実施している場合すみません。）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・不正なアクセスをしていないかの調査をする際、一斉に端末のログを確認することができるため、ログ取得の作業がかなり楽になり、工数削減につながりました
・リモートアクセスすることが即座にできるため、問合せ対応がスピードアップし顧客満足度に繋がりました
・端末へのプログラム配信やプログラムのバージョン管理などが一括で見やすくて簡単にできるため、プログラム配信・バージョン管理作業の工数削減に繋がりました
検討者へお勧めするポイント
端末管理・ログ管理ならこれが一番！！
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木村 和彦
札幌市立学校｜小学校・中学校・高校｜人事・教育職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ファイルサーバートラブルや、デバイス紛失の原因究明に役立つ
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
大量のクライアントPC管理をし、一画面で多数のPCの現在の画面を表示することができる。また、クライアントPCの操作状況や、エラー情報、機器情報を確認することができる。現在多くなりがちなUSBメモリ等の外部記憶媒体の使用制限と、媒体毎の接続許可設定ができる。また、棚卸し機能があるため、在庫状況も的確に把握できる。
改善してほしいポイント
操作ログについては基本的に、クライアントPC本体に保存されるため、クライアントPCが起動されていない状態でログを取得することができない。自動的にサーバーに蓄積し、そこに管理pcからアクセスすることができると望ましい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントPCの操作ログを取得できるので、ファイルサーバーのデータをどのように操作したか概略がわかり、操作ミスをおこなった使用者に対して適切なアクションをすることができた。また、USBメモリの所在が不明となった際にも、最終利用者が判別できるので、回収が容易であった。
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非公開ユーザー
保険｜ITコンサルタント｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
高い資産管理をit部門で特に運用管理担当者向き
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
・このソフトウェア製品の導入から携わっており、当初は資産管理を軸に利用させていただく予定でいました。スクリプトを利用する事により凡ゆる作業を自動化する事も可能(バッチやパワーシェルを扱える方は特にわかりやすく利用ができます)。
・テレワークが本格推進するなかで、Windowsアップデートによる動作不具合の問い合わせも多くあったなかで、この製品のソフトウェア配布や制御機能を扱い想定外のアップデートもなくなったお陰で問い合わせも減りました。
・現場のログ管理も管理機からできる為、セキュリティもこれまでより向上に至りました。
・遠方社員のPCでの端末問い合わせやアプリ設定の対応も遠隔操作を扱う事で解消できました。
・端末への強制ログイン機能も複数端末を所持しているユーザーは別端末にもskyseaをインストールするだけで、1つの端末のみ持ち歩きができるようになる。リモートデスクトップの設定よりもインストールだけで使えるのが便利。
改善してほしいポイント
基本的に充分な可用性が保たれているため満足度は高いが、遠隔操作中に長時間利用していると時折通信が唐突に切れてしまうため、一回通信が切れてしまうと再度繋ぎなおす場合がある。
通信が弱くなっているかどうかを可視化できるようなアイコンを作るなど工夫が欲しいところです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全国営業所への監査業務のため、各支店のwifiを繋ぐ必要があったのだが、ソフトウェア配布の機能を使い事前に当機能を利用して、各社員への複数拠点の設定作業を配布機能で、かつサイレントに実施する事によりユーザー側の業務を止める事なく管理部門で設定作業を行なった。
これにより20〜30名以上の社員への設定作業を大幅に短縮できた事で社内の業務効率化へ寄与する事ができました。
検討者へお勧めするポイント
UIはわかりやすいので初見でも問題なく扱えること。また、バッチやスクリプトを使える人なら業務改善ツールにも一役買うことができます。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
SKYSEA Client View
統合運用管理ツールで利用
良いポイント
Microsoft Office2016／2019(買取型)のサポートが2025年10月14日に終了するのにともない、取引先の自治体でMicrosoft Office2021かサブスクリプション型であるMicrosof365に切り替える必要がありました。Microsoft Office 2021の場合、2026年10月13日にサポート終了となるので、Microsoft 365へ切り替えることになりました。
現在国主導で地方自治体の基幹システムをガバメントクラウドへ切り替える流れが加速しています。ガバメントクラウドではライセンスの問題でMicrosoft 365が使用できませんが、自治体情報セキュリティ向上プラットフォームと接続し、SKYSEA Client Viewを導入して配信サーバー機能を持たせることで、この問題を解消することができました。
改善してほしいポイント
初めて利用した時の使い勝手がいまひとつよくないように感じられ、操作性(特にユーザーインターフェース)の部分で直感的な操作ができずに複雑に感じる部分がありました。
また、ネットワークの問題もあるのかもしれませんが、アクセスする際にまれにつながりが悪くなり、レスポンスが遅く感じられることがありました。
Windows OSの場合、WSUSが別途必要になります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Microsoft 365のアップデートが発生した場合に、直接インターネット経由でアップロード情報がダウンロードできかなかったのですが、SKYSEA Client Viewが自治体情報セキュリティ向上プラットフォームから更新プログラムを自動ダウンロードし、配布先(部門別等)毎に配布ポイントを設けることできました。また大規模なシステム環境下でも、チューニングすることでアクセス負荷を分散することができました。
検討者へお勧めするポイント
Microsoft365以外に資産管理、ログ管理、デバイス管理機能があります。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
分かりやすいGUIと安定動作が良い
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
タイトルにもあるようにGUIが分かりやすいので、だいたいやろうとしている事のメニューが見つかる印象です。
また、導入後に数回バージョンアップをしていますが、バージョンアップが簡単です。使用している構成にもよると思いますが、作業自体はexeファイルをたたいて待って最後にサーバーを再起動するだけ。今まで失敗した事はないです。
改善してほしいポイント
資産管理ツールとして導入していますが、故障による入替えで同一ホストのクライアントPCが端末リストに表示されます。廃棄した端末は、廃棄済みフラグをたててますが、不要な端末データを消せるようにして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
アプリケーションのインストーラーを配布し、サイレント実行させる事で、従業員に手間をかける事なく、アプリケーションをインストールさせる事が出来る点が良いです。以前と比較するとシステム担当への問い合わせが減ったので稼働時間(残業)の減少に繋がりました。
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非公開ユーザー
阪急阪神エクスプレス｜運輸付帯サービス｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
多機能かつ感覚的に使いやすい日本語のみ対応した資産管理ツール
MDMツール,IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
・パソコンの端末情報が詳細まで閲覧できるため、ユーザの一般的な問合せを受けた時にPC環境が一目でわかり早期解決に繋がった。
・操作が感覚的にできるため、操作ミスなどを起こしづらく複数人数でも平準化した運用ができた。
改善してほしいポイント
・日本語のみにしか対応しておらず、海外展開ができるよう英語に対応して欲しい。
・稀に特定の操作ができないなど、バグらしいものが発生する。（再起動や時間間隔を空けると改善している。）
・高価かつ多機能なため、余計な機能に費用を掛けている気がしてきますので、機能を抑えて安価なモデルも欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ユーザ問合せの対応時に、ITリテラシが低いユーザに自身のPC環境の調査手順を案内すること、ユーザから聞き出したPC環境がユーザの認識と乖離し誤情報が原因で余計な時間を費やすことが無くなった。
・資産管理ツールとしての機能は十分であり、端末数やソフトウェア導入数が見える化されるため、ライセンスの必要数の実体が把握できた。（※ライセンス管理機能自体は利用していない）
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生成AI機能
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