SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全714件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定のインポート機能
　　→端末ごとに設定を見直す事があるので、一括で設定更新出来て欲しい。
・端末の画面を表示する機能があるが、マルチモニターに対応していない。
　　→最近はマルチモニターが当たり前なので、主モニターのみは辛い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ISMSで規程した７割はSKYSEAでカバーできる。
・規程とは別に、端末の詳細な監視が行える。

検討者へお勧めするポイント

マニュアル、ヘルプが充実しておりトラブル/不明点の問合せも2営業日で解決できるので信頼できる。
オンプレでも良いが、テレワークが多い企業はクラウド版が良いと思われる。

改善してほしいポイント

特にありませんが、他社製品からの乗り換えなので、慣れるまで運用に結構手間がかかります。当たり前ではありますが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで使用していた他社製品のデバイス管理では、デバイスの接続可否までしか管理管理できず、どのファイルをを書き込んだかというエビデンスが管理できませんでした。今回、SKYSEA Client View導入によりこの課題が解決できました。

改善してほしいポイント

利用している側は変な使い方・コンプライアンスに違反するような使い方をしなければ利用していることも忘れるくらいのツールなので、改善点はとくにないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理をすることであぶり出されたサービス残業の実態で、人事や経営システムから発せられる注意連絡などがくるようになり職場環境の改善につながったと大いに感じます。

改善してほしいポイント

専用サーバーを設置する関係で初期費用はそれなりにかかります。
また各クライアントに専用ソフトをインストールする必要があるので、初回設置時の手間は増えます。
なお、自分の勤務先の場合は対象端末が数十台と台数が少ないので社内スタッフが初期設定～設置まで行っていますが外部に委託する際には専用ソフトのインストールを権限等の関係上、断られる場合もあるようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何かしら端末に不具合が起きた際に、Windows標準のリモートデスクトップでは一部操作に制限がありますが、ほとんどの操作を行うことが出来ます。
なのでネットワークに問題なく、端末のソフトウエアや設定の問題が発生した場合などほぼ対応可能になりました。

また管理画面上のステータスを確認する事で初期の原因の切り分けも可能になりました。

改善してほしいポイント

基本的には改善する点はないが、本当に接続が必要なUSBメモリなどはシステム管理者に接続許可申請を提出して内容を審査の上、問題がなければ接続許可が下りることとなっているが、許可に時間がかかるため、情報持ち出しに手間と時間がかかるのが改善点である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に不正なUSB接続はほぼ100％防止できるようになり、情報漏洩の防止に大きく寄与したと思っている。
また、接続許可を出しているUSB機器をすべて把握できることとなり、企業全体のUSB機器類の管理も同時にできることとなり、セキュリティの保護と機器管理が同時に解決することに貢献できたと思っている。

検討者へお勧めするポイント

USB接続は手軽であり、どうしても許可の下りていない機器を端末に差し込んでしまうケースが多いので、情報漏洩の温床にやりやすい。
新聞報道などでもUSBメモリを紛失したり他の人が拾って中身を閲覧してしまったなどというニュースもあるので簡単な作業で導入できるシステムなので簡単な労力で最大限の効果が得られるものだと思う。

改善してほしいポイント

●分厚い紙マニュアルが付属していました。電子マニュアルのみで良いかと思います。
●年間保守費が少し高いと感じます。
●多種の機能が実装されているので仕方ないと思いますが、目的の機能を探すのに苦労します。もう少しわかりやすいメニュー体系にして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

●「ファイルサーバーにあるファイルが消えている」とのクレームが入った際に、アクセスログを調査することでファイル消失の原因を特定することが出来るので、相手が納得する回答を行えるようになりました。又、消失日が特定出来ることでバックアップからの復帰作業が円滑に行えます。
●当社ではUSBメモリの利用は禁止となっていますが、スカイシー導入前は規定や運用ルールにて対応していました。スカイシーではデバイスの使用制限をかけることが出来るので、情報漏洩に対するセキユリティの向上に役立っています。
●ソフトウエアの配布機能により効率的にソフトウエアのインストール・更新の処理を行えます。他のシステムにはそれぞれに配布機能を実装していますが、スカイシーではそれらを一元的に行えるので、状況の確認やインストール・更新の作業が容易に行えます。

検討者へお勧めするポイント

単に資産情報が管理出来るというだけでなく、日々のＩＴ管理業務の効率アップを実現することが出来ると思います。

改善してほしいポイント

Windows Updetについて、WSUSサーバと連携することができるが、そのインターフェースをもっと簡単にしてほしい。
欲を言えば、WSUSサーバを触ることなく、SKYSEAの端末一覧から最新のWindows Updeteを配信するといったことができると、より便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内に大量にあるPCを一元管理でき、かつ詳細な情報をとれることから、機器の更新プランを検討するといったような事例で活躍した。
前述したとおり、OSの詳細なバージョンなどを確認できるのが有用である。

改善してほしいポイント

バージョンアップする毎にクライアントのアップデート配信が必要なのはどうにかしてほしい。
メジャーなバージョンアップならともかく、マイナーアップデートでも配信が必要なのはアップデート設定が柔軟に組めても台数が多いと手間がかかりすぎる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの操作状況や、各ソフトウェアの導入状況を調べたい時にすぐにわかるのは便利です。
不正アプリの導入がないかの確認や、セキュリティ対策ソフトウェアの適用状況を月ごとに確認して
是正しています。

改善してほしいポイント

情報漏洩や有事の際の調査のため、ブラウザからファイルをダウンロードしたり、ファイル印刷をしたときのログ（ファイル名など）をわかりやすく出力してほしいです。これは早めに改善・実現してほしいです。
また、その操作をした場合に検知、通知できるようにしたいです。現在はわかりづらいログを確認する運用をしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最も貢献した点は、リモートでの社内PCの一括インストール、バージョンアップなどができるようになったことです。
また、不正操作をログ監視できるにも関わらず、比較的安価に運用できる点にメリットがあると考えます。