SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

導入時に特に感じた・・・点としてですが、運用管理のサンプル的な資料やワークフロー・業務フローみたいな情報が提供されると大変助かります。これは現在の運用をもっと効率化したいなと思った時、他社ではこのような運用成功事例があるよ！というのがもっと簡単に手に入れられればなと思います。
加えて新機能が定期的にリリースされていますが、できればその機能の最大限活かせる（費用対効果が見いだせる）運用事例もあわせてリリースノートと共に提供頂きたいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

とにかく導入以前はすべて手作業でPCを開いて、インストールソフトの確認や遠隔支援用のソフトウェア、部門毎の専用ツールをExcelで管理し、手作業で他拠点に訪問してインストールしにいく・・・ということが当たりまえに対応していましたが、勿論それらが遠隔ですべて可能に。出張旅費の削減はもちろんですが、対応時間の削減・ユーザーコミュニケーションの円滑化につながりました。

検討者へお勧めするポイント

運用管理者の業務フロー作成が意外と大変ですので、導入支援ベンダーが手元にいる間に一緒に考えることをお勧めします。

改善してほしいポイント

リアルタイムでの操作画面を表示させる際に一覧表示しかないので、見づらいと思うことがあります。
選択することで複数の画面をピックアップしたり、一人の画面を全画面で表示させたりができれば、画像をスクリーンショットで撮影したい場合等に役立つと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使用アプリやソフトの一覧等から使用率を出すことで、弊社で導入しているグループウェアが効果的に使用されているかの判断に役立ちました。

当初はグループウェアが20％ほどしか使用されずExcel等での作業が多くなっていましたが、そのデータを基にグループウェアの活用を徹底したところ、現在では使用率が80％を超え、業務の効率化に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

使用状況が明確に可視化されることで、業務の効率化やセキュリティ面での抑止につながる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ＰＣ操作ログ取得機能で様々なログが取得されるようになる一方で、ログを取得するために、導入ＰＣのＣＰＵを
　かなり消費しています

その理由
・バージョンが上がるたびにＰＣ操作ログ取得項目が増えていることが原因と思われます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・最低限の管理項目（シリアルＮｏなど）が管理できるようになったことに加え、
　Bitlockerのパスワードなど、運用部隊としてもリカバリができるようになった
・ＵＳＢデバイスの利用制限も、機器ごとに細かく設定できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・私有機器接続の撲滅
・各ＰＣの利用状況の一覧化

検討者へお勧めするポイント

ＰＣ操作ログの取得をどのくらい重視するかどうか

改善してほしいポイント

導入後、Excelが開かなかったり今までサーバー上で見れていた情報が閲覧できなくなったり、一時的に混乱することがありました。また、サーバーが重くなっているように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEAの導入により、ウィルスなどの侵入を心配せずに安心して業務をおこなえるようになりました。また管理者が一人一人何をしている管理できるので業務がスムーズに行えます。

検討者へお勧めするポイント

サーバーの安心安全のために必要なツールとなっています。

改善してほしいポイント

使用端末のスペックにもよるのかもしれませんが、少し動作が重くなることがあるように感じます。
もう少し快適に動作するようになればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的に禁止しているが誰もがファイルサーバーに接続できるという職場の特性上、一般の職員の業務の持ち帰りによるうっかりの情報流出の危険がありますが、それを防ぐことができ、安全性が高まっています。

改善してほしいポイント

強いてあげるとすると、Windowsの【サービス】として登録される数が多い、です。問題になることはほとんどありませんが、PC自体のトラブルシュートの際には、目についてしまいます。
また、機能が充実していることの裏返しにもなりますが、機能の理解や把握が追い付かなくなるケースもあります。ただ、その点に関してはメーカーの情報提供が充実している為、大きな問題にはなりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Cloud Editionがサービス開始されました。IT業界全般でオンプレ環境を減少させてクラウド化を志向する傾向が強まる中、SIerとして顧客への提案の幅が広がりました。テレワーク環境をカバーできるようになったのも、昨今のニーズにフィットするため、顧客提案の際は訴求効果が出ており反応も良いです。

改善してほしいポイント

改善点は特にありませんが、一覧の照会画面にある「最前面ウィンドウキャプション」だけではなく画面に表示されている他のウィンドウキャプション画面が複数項目あれば便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ収集による抑止効果は絶大です。
ユーザーが見られていると思うだけでも不正行為をしようとは思わないはずです。
そして情報漏洩対策において非常に役立っております。

改善してほしいポイント

iPad等を管理するMDM機能がエムオーテックスのように機能が豊富で使いやすかったら嬉しいです。
あと端末毎にWindowsの画面コピーが出来ないように制御出来る機能があったら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前まではUSBメモリのデバイス制御はSymantecを利用していましたが、Skysea導入後はSkyseaのデバイス管理で
簡単にUSBの使用許可・不許可を設定出来るので助かっています。

デバイス管理画面では表面上のUSBデバイス以外にもPC内蔵のDVDドライブやWebカメラなど
おそらくPC内部でUSB接続されているような機器も上がってきたりしますが、それがどの機器の事なのかが、
推測でしかわからないので、もう少しメーカー名など詳細が分かれば助かります。

改善してほしいポイント

Macユーザーが年々増加傾向にあるので、MacOSに対する機能の制限をできる限り改善してほしい。また、対象のOSの世代について、3世代前までをカバーしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別のIT資産管理ツールからSKYSEA Client Viewに乗り換えてみて、直感的な使いやすさから日常的に活用できている。
これまでのIT資産管理ツールはトレーサビリティ中心の使い方だったが、SKYSEA Client Viewを使うようになって先手管理が積極的に行えるようになった。また、コロナ禍でテレワークユーザーが増加する中、リモートでユーザーサポートが容易にできる等、情シスのコミュニケーション品質が向上した。

検討者へお勧めするポイント

直感的で使いやすい