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自動車・輸送機器｜機構・筐体などのメカ設計｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
管理の目が届きづらいサービス残業の対策にも利用できる
ログ管理システムで利用
良いポイント
・PCのログ管理などがされるので、導入前に部署によっては横行していたサービス残業の実態が明らかになったメリットがある。
・当然ながらマルウェアなどに感染する可能性のあるサイトにアクセスすると警告がありますので、テレワークなどのセキュリティ対応には必須となるツールなのに、動作が軽いところが気に入っています。
改善してほしいポイント
利用している側は変な使い方・コンプライアンスに違反するような使い方をしなければ利用していることも忘れるくらいのツールなので、改善点はとくにないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ログ管理をすることであぶり出されたサービス残業の実態で、人事や経営システムから発せられる注意連絡などがくるようになり職場環境の改善につながったと大いに感じます。
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非公開ユーザー
不動産売買｜保守・運用管理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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社内での端末管理が楽になる
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
業務で端末管理、社内ヘルプデスク業務に携わっていますが、端末の稼働状況やIPアドレスがひと目で確認できます。
トラブルがの際、アラートやリモートでの端末操作が出来るので保守が格段に楽になりました。
またセキュリティ関連のシステムと連携も可能なので社内ネットワークの管理も格段に負荷が減りました。
改善してほしいポイント
専用サーバーを設置する関係で初期費用はそれなりにかかります。
また各クライアントに専用ソフトをインストールする必要があるので、初回設置時の手間は増えます。
なお、自分の勤務先の場合は対象端末が数十台と台数が少ないので社内スタッフが初期設定～設置まで行っていますが外部に委託する際には専用ソフトのインストールを権限等の関係上、断られる場合もあるようです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
何かしら端末に不具合が起きた際に、Windows標準のリモートデスクトップでは一部操作に制限がありますが、ほとんどの操作を行うことが出来ます。
なのでネットワークに問題なく、端末のソフトウエアや設定の問題が発生した場合などほぼ対応可能になりました。
また管理画面上のステータスを確認する事で初期の原因の切り分けも可能になりました。
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非公開ユーザー
官公庁｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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接続申請していないUSBメモリ等の接続を効果的に防止できた
IT資産管理ツール,業務可視化ツールで利用
良いポイント
仕事場で使用するノートパソコンには複数のUSB接続用の差し込み口があるが、接続申請されたものしか接続できないルールとなっている。
しかし、私物のUSBメモリを接続したり、ポータブルDVDドライブを接続してハードディスクの内容をDVDメディアに焼いたりして情報セキュリティの漏洩の危険性があったが、SKYSEA Client Viewを導入することで、それらのの不正なUSB接続をシャットアウトすることができ、情報セキュリティを堅牢なものにすることができた。
改善してほしいポイント
基本的には改善する点はないが、本当に接続が必要なUSBメモリなどはシステム管理者に接続許可申請を提出して内容を審査の上、問題がなければ接続許可が下りることとなっているが、許可に時間がかかるため、情報持ち出しに手間と時間がかかるのが改善点である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
基本的に不正なUSB接続はほぼ100％防止できるようになり、情報漏洩の防止に大きく寄与したと思っている。
また、接続許可を出しているUSB機器をすべて把握できることとなり、企業全体のUSB機器類の管理も同時にできることとなり、セキュリティの保護と機器管理が同時に解決することに貢献できたと思っている。
検討者へお勧めするポイント
USB接続は手軽であり、どうしても許可の下りていない機器を端末に差し込んでしまうケースが多いので、情報漏洩の温床にやりやすい。
新聞報道などでもUSBメモリを紛失したり他の人が拾って中身を閲覧してしまったなどというニュースもあるので簡単な作業で導入できるシステムなので簡単な労力で最大限の効果が得られるものだと思う。
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進学塾・学習塾｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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資産管理と言えばスカイシー！！
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
●管理対象のパソコンの情報が詳細に管理（取得）出来るので、これまでエクセルで作成していたネットワーク機器の管理台帳を作成する必要が無くなりました。OSやソフトウエアの管理についても同様です。又、管理機器の個々の情報に対して、任意の情報を入力出来るのも便利です。例えば独自の管理IDを発行して、スカイシーに登録することが出来ます。
●ソフトウエアの配布機能が実装されています。これまでは、遠隔操作にて個々のパソコンにソフトウエアのインストール・更新を行っていましたが、配布機能を利用すれば複数のパソコンへ一斉にインストール・更新が可能です。
●遠隔操作機能でトラブル対応やアプリケーションの操作説明が容易に行えるようになりました。
改善してほしいポイント
●分厚い紙マニュアルが付属していました。電子マニュアルのみで良いかと思います。
●年間保守費が少し高いと感じます。
●多種の機能が実装されているので仕方ないと思いますが、目的の機能を探すのに苦労します。もう少しわかりやすいメニュー体系にして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
●「ファイルサーバーにあるファイルが消えている」とのクレームが入った際に、アクセスログを調査することでファイル消失の原因を特定することが出来るので、相手が納得する回答を行えるようになりました。又、消失日が特定出来ることでバックアップからの復帰作業が円滑に行えます。
●当社ではUSBメモリの利用は禁止となっていますが、スカイシー導入前は規定や運用ルールにて対応していました。スカイシーではデバイスの使用制限をかけることが出来るので、情報漏洩に対するセキユリティの向上に役立っています。
●ソフトウエアの配布機能により効率的にソフトウエアのインストール・更新の処理を行えます。他のシステムにはそれぞれに配布機能を実装していますが、スカイシーではそれらを一元的に行えるので、状況の確認やインストール・更新の作業が容易に行えます。
検討者へお勧めするポイント
単に資産情報が管理出来るというだけでなく、日々のＩＴ管理業務の効率アップを実現することが出来ると思います。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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PC管理に最適
IT資産管理ツールで利用
良いポイント
国内ではビジネス向けのPC管理ソフトの定番という感じがある。
OSのバージョンやIPアドレス、ホスト名、最後にネットワークに接続した日時、デスクトップ画面などを把握することができ、管理者としては便利である。
改善してほしいポイント
Windows Updetについて、WSUSサーバと連携することができるが、そのインターフェースをもっと簡単にしてほしい。
欲を言えば、WSUSサーバを触ることなく、SKYSEAの端末一覧から最新のWindows Updeteを配信するといったことができると、より便利。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内に大量にあるPCを一元管理でき、かつ詳細な情報をとれることから、機器の更新プランを検討するといったような事例で活躍した。
前述したとおり、OSの詳細なバージョンなどを確認できるのが有用である。
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非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
リモート管理とログ監査
IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用
良いポイント
社員200名弱の中小企業で、システム管理を担当しています。
SKYSEA導入前は、休日出社をしてPCを１台ずつバージョンアップしたり、インストールする作業などをしていましたが、導入後はスケジュール設定して夜間に自動実施することができるようになりました。
実施結果もリモートから一覧確認できますので、失敗しているPCがあれば、そのPCだけ再実行できます。
具体的には、Windows Update、Acrobatのバージョンアップ、zoomのインストールなどを実施してきました。
改善してほしいポイント
情報漏洩や有事の際の調査のため、ブラウザからファイルをダウンロードしたり、ファイル印刷をしたときのログ（ファイル名など）をわかりやすく出力してほしいです。これは早めに改善・実現してほしいです。
また、その操作をした場合に検知、通知できるようにしたいです。現在はわかりづらいログを確認する運用をしています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
最も貢献した点は、リモートでの社内PCの一括インストール、バージョンアップなどができるようになったことです。
また、不正操作をログ監視できるにも関わらず、比較的安価に運用できる点にメリットがあると考えます。
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非公開ユーザー
王鉄興業株式会社｜その他製造業｜製造・生産技術｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
スカイシー
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・遠隔操作の手順がとても簡単
・リアルタイムでパソコンの画面確認できるので見やすい
その理由
・操作ボタンが少なく、簡単に遠隔操作ができる
・リモートするパソコンが動いているのが見られる為、監視するのにとても便利
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・設定画面の内容がわかりずらい
・
その理由
・細かい機能を制限したい場合に、どの項目にチェックを入れたらいいかがわかりにくく、チェックをつけにくいため（誤ってチェックしてしまうと業務に支障がでる可能性がある為）
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・パソコンで不具合が起きた時にログ解析を使用してどのパソコンでどんな不具合が出たのがわかり、ウイルス感染防止につながった。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・ログ解析機能
・
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
セキュリティ管理には最適
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
各従業員の操作ログを視認できることで、不正操作や業務量の管理に非常に役立っています。
ソフトによってPC動作に遅延影響もなく快適に使用できます。
改善してほしいポイント
タスクマネージャー上にソフト起動されている状態が見えてしまうので、
完全なバックグラウンドとなるように改善されると、監視されている感なく導入でき良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務量の管理やソフトインストールの一括化、端末管理が行えるようになり、
管理コスト、作業対応コストを2分の1ほどまで減少させることができました。
検討者へお勧めするポイント
名前も知れた企業のソフトなので、安心して利用することができ、
稟議でも話が通じやすいと思います。
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非公開ユーザー
専門学校｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
パソコンレベルの管理や監視に関しては確かに良いと思います
IT資産管理ツール,ログ管理システム,業務可視化ツールで利用
良いポイント
業務用のＰＣに関しては全てについてskyseaを入れており、これにより業務用のネットワークに
接続しているＰＣを判別しています。
また、ＵＳＢメモリや外部ＨＤＤなどの接続に制限をかけ、認められた機材以外は接続できないようにしています。
skysea自体はＰＣ上でエージェントとして動作し、且つアンインストールに関してもskyseaの管理者の権限で許可
しないとできないので、勝手にＰＣ上からアンインストールすることも動作を止めることもできないようになって
おり、業務用ネットワークから外しても決められたルールに則った利用しかできないようにしています。
また、利用状況のログを採取してますが、ログについてはスタンドアロン状態でも収集し続け、
次に業務用のネットワークに接続したときにサーバー側に吸い上げるため、
ＰＣを管理する側からすると、常に監視し続けられないＰＣについても、何かあった時に調査できるところも
ありがたいところだと思います。
改善してほしいポイント
クライアント数が多いと、費用的にかなり高くなりますので、これを押さえられるような料金体系ができると良いのですが。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内における業務に利用しているパソコンの管理、及びパソコンからのデータの持ち出しの制限を
できるようになりました。
またＡＤと合わせることにより、何かあった時に誰がいつ何をしたかの調査などができるようになり、
トラブルに関する情報提供がやりやすくなりました。
検討者へお勧めするポイント
費用的には高めですが、ＰＣなどの資産管理及びトラブルをできるだけ防ぐ事でき、しかし何かあった時の調査ツール
としてもかなり優秀だと思います。
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