SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

まだ上手に使いこなせていないですが、取得可能な情報が多いため、その取捨選択に迷います。
できれば、用途に合わせた必要情報のテンプレート化など、システム管理に不慣れな人にも使いやすいシステムにしていただけたらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2年かけて300台ほどの端末の入れ替え作業を実施しています。
古い端末にインストールされたアプリなどやスペック情報が一覧で表示されるので、キッティング作業が効率的に行え、前回（5年ほど前）の入れ替え作業と比較しても段違いのスピードで作業を行うことができました。

改善してほしいポイント

WSUSから無事移行できましたが、Windows更新プログラムの適用の方法がわかりづらいです。
マニュアルを見ただけだと意図しないものが配布されてしまうことが起こり得ます。
もう少しわかりやすい機能、もしくは、手順書があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

諸々の情シス業務（主に端末管理）の工数が削減できますので、その分発展的な業務に工数を割くことができます。
アプリの配信や不許可アプリの利用有無もSKYSEAで確認できるので、1人で受け持てる業務が増えます。
BitLockerキーが必要になった際も探す手間もなく、確実に保存されているので安心です。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAは料金が高いと言われることが多いようですが、多機能ですので使いこなすことができれば、情シス業務の大幅な工数削減が可能です。
今まで実機を確認しなければいけなかったこともSKYSEAがあれば殆どの情報がすぐ確認することができます。
特に人手不足で悩んでいらっしゃる場合は、特におすすめです。

改善してほしいポイント

色々なことができるので、明確にやりたいことがないとなかなか活用するのが難しいです。
他社の活用事例を見ても合わないケースもあるため、それぞれの会社での運用サポートや提案があればうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理機能以外だと、アプリケーションの管理機能をよく使用します。
以前はソフトのインストールを全社員にお願いしてもなかなか作業してくれない人も多く困っていたのですが、ソフトウェア配布機能を利用することで一括配信ができ、トラフィックに負荷がかからないよう配布時間を分散させたり、キャッシュ配信することもできるのでとても便利です。
インストールできていない端末も分かるので、とても効率的に配布が完了できています。

改善してほしいポイント

現状はとくにないです。逆に機能が多くいつも使用している機能は限定的になっています。またソフトウェア配布機能やある特定の資産情報収集方法等は、スキルが必要なので、少し大変かもしれません。ソフトウェア配布機能については、もっとわかりやすく簡単にしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔操作もしやすくなりましたし、録画機能は、ユーザが利用時に、イベントログには出ないようなアプリケーションの不具合を後の調査を行う際に大変役立っています。

改善してほしいポイント

オンプレ版とクラウド版を使ってみてみましたが、クラウド版は自社でサーバを構築しなくて良いですが、定期的なバージョンアップは必要なため、自動的にバージョンアップする機能が実装されれば作業負担を下げることができると思います。また、価格面ではクラウド版がオンプレ版に比べ大幅に高いため価格の見直しを頂けることを期待しています。
その他、S3Hクラウドエディションを使用していますが、S1Hクラウドエディションに契約更新する際は、データ移行や端末のエージェントを入れなおす必要があるため、シームレスに移行できると運用の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ネットワークに接続しない（できない）端末の管理が、SKYSEAクラウド版を利用することで、端末管理できるようになりました。その結果、端末のシステム保守や機器状態、操作ログなど確認でき、USBなどのデバイス制御もできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

システムの安定性も優れていて１０年以上使用していますが大きなトラブルはありませんでした。また、日常の運用やバックアップデータ保守などシステム運用面も優れていると思います。

改善してほしいポイント

特にはありません。
料金的な物が安くなると導入してくれる会社様も増えてくるかと思います。
便利なソフトです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウド版に変更するにあたりリモート操作ができなかった。バージョンアップして使用できるようになり、トラブルの対応に時間が短縮されシステム担当も１名しかいないため効率化になりました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理ソフトではかなり優秀なソフトになります。
ＩＴ管理者など少数で行っている会社様にピッタリかと思います。

改善してほしいポイント

特定の更新プログラムを避ける設定が欲しい。
弊社のソフトに弊害が起きるものがあるため、指定して回避できないか？
そのような設定があったら、嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ソフト等の更新状況の確認
・パソコンの起動・終了時間の確認
・遠隔地のパソコンへの対応
・社内USBメモリの使用に限定（セキュリティの向上）

検討者へお勧めするポイント

１．リモートサポートができる。
　拠点が多い場合、本社在籍のIT部門は、自席から管理ができる点がよい。
２．USBメモリの制御
　社内限定のUSBメモリしか使用できないように制御できる点（読み取り、書込み、等、条件も可能）
３．残業の管理が可能
　パソコンの起動時間、終了時間が把握できるための労働問題対策に活用できる。

改善してほしいポイント

リモート操作感はとても優れておりますが、VPNなどを利用した環境だと
うまく接続されないため、そういった環境でも対応できるような仕組みがあると嬉しいです。
また、システム画面の言語対応が英語や中国語も対応していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アプリケーションなどの一斉アップデート
・閲覧禁止などURLを一斉にブロック
課題に貢献した機能・ポイント
・アプリケーション配布機能
・Webブロック機能

検討者へお勧めするポイント

直感的に操作しやすいため、誰でも簡単に始められます。
多機能であり管理者ページやサイトが柔軟なため、マニュアルなどもすぐに取得でき
利用者との情報交換サイトなどもあるので、自分たちが利用していて困ったことなどが
共有できるのですごく助かっています。

改善してほしいポイント

初期設定の時に感じたことですが、機能が多いのでマニュアルを読み込むのが大変です。
ベンダーに頼まなくても、一般的には何をどう設定した良いのかを使い方別にマニュアルなどになっており設定がすぐにわかるようになると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

収集されるログがかなり細かく情報を拾ってきてくれるので、資産管理が格段に楽になりました。
乗り換える前のツールでは最終的に実機を確認する必要がありましたが、SKYSEAでは管理画面からの情報だけで事が足りるのでとても助かっております。

検討者へお勧めするポイント

SKYSEAはユーザー目線で開発されており、とても使いやすいです。
営業の方と意見交換する場があり、ユーザーの声が製品に反映される機会がありますので本当に乗り換えて良かったと思いますのでオススメです。