SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全657件

改善してほしいポイント

プリンタなどについて容易にmacアドレスを確認でき、管理者への申請がアプリケーションから容易に行えればよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外から持ち込まれた機器が社内ネットワークに接続されていないことが保証されるようになった。また、USBメモリの使用を禁止することができ、不正に情報の持ち出しが行われない環境を作れていると対外的なアピールができる。

改善してほしいポイント

デバイス管理のメニューがわかりにくく、また実際の制御結果も把握することが難しい。端末による違いにより、挙動も一致しないことがあり、このあたりは全幅の信頼とまではいかない。

またサポートの内容も他のサービスに比べて劣っていると感じることがある。特に問い合わせに対する回答が画一的な印象があり、問題を一緒に解決してくれるようなスタンスではない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

増え続ける端末の管理に苦労していたが、SKYSEAにより現在の状況がインストール済みアプリケーションやOSバージョンなどもすぐに把握できるため、対処が必要な端末の特定がとても迅速に行えるようになった。

また、ログの収集と検索機能ににより、ウイルス検出時の対応もアンチウイルスでは検出できない端末もある程度特定できるようになり、対応の幅が広がった。

検討者へお勧めするポイント

できることは豊富で、慣れれば（やり方がわかってしまえば）かなり重宝する。

改善してほしいポイント

SKYSEAを起動する際、起動用のパスワードを要求されるが、パスワードなしでスキップして起動ができてします。SKYSEAはセキュリティ製品の側面もあるため、パスワードなしでスキップできてしまうのはいかがなものかと思う。また画面録画機能やサーバー管理などいくつかの機能についてはオプションで有償契約になっているため、様々な機能を追加するとコストが高くなってしまうのも難点である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はExcelなどで機器の台帳を作成して都度更新していたが、SKYSEAをインストールした端末は管理画面にそのまま登録されるため、機器台帳管理の手間がなくなった。またSKYSEAを導入したことによって、社内の不正防止の抑止力になっていることも実感している。有事の際に実際何がおこなわれていたのかを確認できるということは企業の運営において非常に大切なことである。

改善してほしいポイント

アラート機能の登録内容を管理者同士で共有できないので、よく使うアラートや、前回使ったアラートを使いまわしたいときに不便だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各ユーザのインストールアプリ監視ができるようになった
・現場からの問い合わせに即画面共有ができるので運用時間の短縮になっています。

改善してほしいポイント

導入コストがやや高いですが、安全を買っていると考えたらしょうがないのかもしれません。定期的にバージョンアップがされているので日々改善されていっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ収集によるユーザーの使用状況が一目でわかるので管理者にとっては業務の手助けをしてくれる便利なツールです。
PCの資産管理状況を把握する作業も導入してから大幅に削減できました

改善してほしいポイント

クラウドサービスの採用も増えてきて、社内オンプレ以外のログも取得していかなかればならないため、一括して管理可能なデータベース的な利用ができるとなお、よいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SKYSEA操作ログのチェックなどで内部不正を防止しておりますが、端末管理において最終的にどのユーザーでいつ起動したのかが把握出来るため、PCの所在が不明なときにも活躍しております。

検討者へお勧めするポイント

オンプレファイルサーバーをご利用の場合でWindows／Mac混在環境で利用している方はオススメです。

改善してほしいポイント

時々非常にアプリが重たくなることがある。
つかい方がわからない機能が多数あるので、ガイドを充実してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリケーションの使用制限（有害フリーウェア）
USBデバイスの使用制限
導入アプリケーションの把握（ライセンス管理）
ログ追跡（セキュリティ、コンプライアンス、障害切り分け）

改善してほしいポイント

・ログが多すぎて追いきれない場合がある。もう少し分析系のUIが洗練されるとうれしい。
・多機能すぎて使えていない機能が多く、マニュアル類や事例集をもっと充実して欲しい。
・直感的に使い方がわからない画面が多い。
・外部媒体接続禁止の設定をしているが許可媒体に対しても警告が出続けたりする。
・リモートサポートは過去非常に活躍したがTeams等が普及した現在あまり利用用途はない。
　Webミーティングの仕組みと比べるとレスポンス等があまり良くない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・PC等のIT資産のライフサイクル管理とアップデート状況の監視ができるようになった
・ソフトウェアのライセンス管理でフリーソフトのインストールやライセンス数を超えたインストールが無いか監視する事ができるようになった
・ファイルを誤って移動させたといった連絡があった際に操作ログから追う事ができた
・サービス残業等がないか勤怠との差異を確認する事ができるようになった
・外部媒体の利用を止める事ができるようになった

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理を導入予定であれば、Skyseaで間違いはないと思う

改善してほしいポイント

細かなチューニングの際、設定項目が、奥の奥に隠されている場合がある。
（ヘルプデスクに確認すると、「なんだここを設定するのね」って、すぐ理解できるのですが、、、）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・テレワーク導入におけるセキュリティー対策ができた。
・情報漏洩対策（データ持ち出し対策）ができた。
・社員の意識が変わった。「このpcにはskaseaがインストールされているので、悪いことはできない。」
　という認識のもとに社用pcを使用している。

検討者へお勧めするポイント

上記の通りです
・テレワーク導入におけるセキュリティー対策ができます。
・情報漏洩対策（データ持ち出し対策）ができます。
・操作ログをかなり詳しくログに保存してくれます。何年何月何日何時何分何秒に何をしたか。すべてわかります。
（ログに書き込まれる内容も日本語で、具体的に何の操作をしたのか手に取るようにわかります。）
・社員の意識が変わります。「このpcにはskaseaがインストールされているので、悪いことはできない。」
　という認識のもとに社用ＰＣを使用するようになります。