SKYSEA Client Viewの評判・口コミ 全754件

改善してほしいポイント

・多機能であるがゆえに、機能を把握しきれない
・多機能であるがゆえに、サポートサイトで欲しい情報がすぐに見つからない
・デバイス制限の設定が管理方法によっては複雑となり、難しく感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私が入社した際にはすでに導入されており、逆になければ困るだろうなと思うことが多々ある。
無いことが想像できないほど貢献しており、欠かせないソフトウェアです。

検討者へお勧めするポイント

統制、セキュリティ、資産管理ソフトウェアとして間違いないと思います。
ある程度の規模の会社であれば、費用対効果は十分発揮されるはずです。

改善してほしいポイント

機能が追加されていたら申し訳ないのですが、マルチ画面を使用しているPCのリモート操作時に画面の切り替えなくても1画面で見える設定があると嬉しいです。あと、複数同時に操作出来るとなお嬉しいです。
ただ、現状で困るほどの事はないので、個人的な希望です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

問合せ時に相手の画面を確認出来るので、相手の操作状況も確認出来ますし、こちらでリモート操作も可能なので大変助かっています。リモート操作時に相手側に操作状況を見せない様に出来るので、情シス側で見せたくない操作を利用者に見せずに操作出来るのも有難かったです。

検討者へお勧めするポイント

情シス担当者としては操作のしやすさ、サポートと共に大変助かると思います。
現状に課題を感じているなら検討の余地ありと思います。

改善してほしいポイント

弊社の通信速度の問題が有ると思いますが、PC機種によっては遠隔操作時に、多少のずれが生じて、思っていない操作をしてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理や、PC起動等のログ取得が簡単にでき、現地に行かなくても良く、時間、経費の削減。
リモート操作が容易にできるので、管理者、クライアント双方のストレス軽減。

検討者へお勧めするポイント

操作しやすく、問題が有っても親切にサポートしてくれる。

改善してほしいポイント

各アプリケーション側のせいだとは思いますが、「どの端末にどのアプリケーションが入っているか」を、スカイシーの管理コンソール上からだと完全に追えないことがあり当該ソフトの有無を即座に判断できない事例がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

離れた拠点にソフトをインストールする際、自端末に入れたＣＤを離れた拠点の当該端末に転送できる機能、を利用することで、(額は高くはありませんが)郵送および出張費用を抑える事が出来ました。

電話で説明する手間も省けたので、とても便利です。

検討者へお勧めするポイント

リモート操作が素早く、且つ相手への目隠しも出来るのでリモート運用だけでも素晴らしい出来です。

改善してほしいポイント

まだVer20にアップデートできていない為、近日中にアップデートを行い、ダッシュボード等の新機能を試してみたいと思っています。
その他、今のところはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のIT機器の棚卸において、非常に合理的、効率的に精度高く行える為、情報セキュリティ管理において役立っている
受益者負担の考えに基づき、各IT資産を利用者毎に費用配賦できている
ユーザーからの各種ITに関する問い合わせに対して、遠隔でも柔軟な対応ができている

検討者へお勧めするポイント

・シンプルかつ分かりやすいUIでIT管理者は勿論、一般ユーザーでも導入・管理し易い
・管理者として社内ユーザーに対して遠隔でも柔軟なサポートが可能
・ランニングコストもリーズナブルな為、無理なく維持・運用が可能

改善してほしいポイント

当社の環境下だからかも知れませんが、操作時の動きが緩慢です。
端末情報の更新時なども若干時間がかかってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番大きい効果は「職員の端末使用状況の改善」です。
業務に関係ないサイトの閲覧などが導入前には散見されていたのが殆どなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

操作については非常にわかりやすいです。
ログの収集等も勿論ですが、他勤怠管理システムとの連携なども可能（当社はやってませんが）となっており拡張性は高いと思います。

改善してほしいポイント

クラウド（SaaS）版のライセンス費が高額なので、価格を見直して欲しい。
モバイルデバイス向けの機能が弱い（ログ取得が出来ない等）ので、改善して欲しい。
機能が盛沢山過ぎて使いきれていないので、利用方法をレクチャーいただける機会があれば良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンピュータ名やIPアドレスの自動入手により、データの重複が無くなった。（データ重複3%→0%）
ソフトウェアに関しても自動的に入手されるのでライセンス管理の工数が大幅に減った。
IT資産管理の工数が減った事により残業時間が10%程度削減された。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理ツールを導入するにあたり「SKYSEA Clientview」、「LAN Scope CAT」、「SS1」等のIT資産ツールの
トライアルを何ヶ月か実施しました。
基本的な機能は大差無いと思いますが、画面の見やすさやとっつきやすさは「SKYSEA」が良いと思いました。
弊社はIT担当者以外にも活用してもらう事を検討していたので、SKYSEAの画面GUIは魅力的でした。

改善してほしいポイント

多機能で非常に助かる反面、どうしても活用していくまでには最初の操作に戸惑う事がありました。
オンラインマニュアルも完備されていて、調べる事には困らないのですが、目的の情報を見つけられず、直接ベンダーに相談して、オンラインでのサポートを受けることで解決する場面が少なからずありました。
こういったオンラインマニュアルなども、今様々なシステムで導入され始めている生成AIを使った柔軟な検索ができるようになれば、ユーザー自身で解決できることが増えるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、各端末にインストールするアプリが部門によって違いがあり、それらの状況把握（稼働の有無、バージョンなど）はどうしてもExcelでの台帳管理になってしまい、日々の運用が大変でした。
また、各アプリのアップデートが必要な場合は、告知等で対象者に作業を促すしかなかったため、対応が長期に及ぶことが多い状況でした。

SKYSEA導入後は、情報が自動的にサーバへ収集されるため、各端末の状況把握が簡単になり、わずかな労力で管理できるようになりました。
加えて、アップデートの配信も行えるため、確実に対象端末での更新を促すことができるようになり、セキュリティ面でも効果があったと思います。

検討者へお勧めするポイント

端末の情報管理、運用に多くの時間を取られている方には強くお勧めします。
もちろん利用方法を会得していく事が重要ですが、ポイントだけ抑えられれば、管理、運用が飛躍的に楽になるかと思います。
また、各端末のログ（利用者の操作、稼働状況など）が全て残りますので、突発的な調査などにも活用できます。

改善してほしいポイント

人を選択した時に、どの人が選択されているか分かりづらいので色づくようにして欲しい。

また、ファイル配布やバッチ展開について、多種ご用意頂いていますが、これをするだけ！と
もう少し視覚的に見やすく、簡単に設定できるようにして欲しいです。（あまり知識のない新人でも感覚で出来るレベルに）

また、ログを表示しようとすると期間や人により最大表示数よりも多くなることがあります。
表示に関しては、ログ数が超えた為、〇件まで表示しております。としても問題ないのですが、
ログのエクスポート機能にかんしては、全件はきだし出来るようにして欲しいです。

役員から動向調査依頼等で1人だけを設定しても期間によって大幅にオーバーしてしまい、細かく期間を分けていかないといけない煩わしさが今の時点ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでもあげましたが、資産管理がダントツに楽になりました。
また、遠隔対応も今まではTeams等無料のソフトウェアを介して対応していましたが、その場合、Teamsのアップデートが入り開けなくなって遠隔が出来ないや、なぜか開きませんというあいまいな内容で対応できないこともありました。
また、システムに影響を及ぼすような画面になると管理者側画面はフリーズし、相手側で何かを操作しないと管理者に見えてこなくなるため、管理者権限で操作が出来ることもかなり大きなメリットがあります。遠隔についても、繋げ方の説明を毎回して繋がるまでにも時間を有していたことが、こちらからアクションを起こして、同意ボタンを押してください。だけで済むので各段に時間も短縮できました。

検討者へお勧めするポイント

資産管理の煩わしさや遠隔操作が多い場合は本当におすすめです。また、オプション機能になりますが、PCの紛失など、もしもの場合、PCの情報漏洩に備え、ロック機能が使用できます。弊社ではビットロッカーやパスワードなど複数対応はしていますが、それでも紛失による漏洩の可能性は0ではない為、万が一に備えた対応は有効であると思います。
サーバー無しでの導入が出来るため、中小企業でサーバー導入するには場所もお金もないという場合にも、管理者PC1台あれば事足りるので幅もとらずおすすめです。