生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

金融商品取引|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークのコミュニケーション不足解消に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークが多くなり、その中で案件進行中に人員増加がありましたが、チャンネル機能を使用した為、途中ラックの説明を省くことができ、無駄な時間をかけることになりませんでした。
また、拡張機能にて、スプレッドシートとリンクさせてみましたが、非常に使いやすく作業効率は上がりました。

改善してほしいポイント

便利な為、結構長く利用してきましたが、無料分のメッセージ閲覧を超えてしまい過去の分が確認できなくなってしまいました。
有料であれば無制限になりますが、できれば閲覧履歴は無料で無制限が良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

担当者に対しチャンネルを設定し、作業に取り掛かっております。
他の人の進捗状況も把握することができ、誰がどこで困っているかも見える化されます。そこでチームで応援を出せるようにしたりと、社内の戦術幅が広がったのと、チームの連携力が非常に上がり、作業達成までのスピードが向上しました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインでのコミュニケーションツールに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackでは、メンバーとのコミュニケーションツールという位置づけだけなく、
過去トークの履歴検索や自分のタスク管理までの細部にわたる管理が優れている。
自分のアクティブ・非アクティブ表示や、ハドルミーティングなど、在宅ワークをしているので、特に利便性高く感じている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内でも重宝しているツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いつでもどこでも誰とでもやり取りができる、コミュニケーションツールで他の製品との連携も簡単に出来るので、社内では無くてはならないツールです。
リマインダー機能で通知設定をすることで時間の管理も容易に出来る。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルで使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとにチャンネルを作成することで、プロジェクトメンバーとのやりとりが非常にしやすい。
利用企業が多いこともあり、社内だけでなく社外とも簡単に繋がることができるのは大きな利点。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段困ることはないです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

当然のことながら社内のコミュニケーション基盤として利用しています。前職ではメールをベースとしたコミュニケーションでしたが、その当時と比較し格段にコミュニケーションのスピードが上がり満足しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールの立役者

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍前より社内で導入・運用を開始していたが、コロナ禍になり在宅業務が増え、より一層Slackに助けられた。
対象者だけを集めて会話ができるチャンネルの作成をはじめ、社内社外問わず環境にいる人であれば、DMの送信、ダイヤルなしでコール(通話)、画面共有をしながらのコールも可能。
解決したいこと、残しておきたいこと、日々のやり取りがSlackに集約され、キーワード横串し検索、特定チャンネル内や特定の人物からの発信の検索、添付ファイルピン止め機能、ブックマークの機能など機能においても優れおり、知りたことを聞く・検索できるようなツールになっている。
また、他ツールとのAPI連携も可能で連携したいツールによってはすでにアプリも開発されていてより利便性が高められる。
環境によるカスタム絵文字もコネクトでの楽しみのひとつ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションの円滑化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルわけができ、社内コミュニケーションの円滑化
・社内ノウハウ、ドキュメントの蓄積・共有
・ハドルMTGでのボイスMTG
その理由
・リモートワーク渦において、対面ではコミュニケ―ションが少なくなっている分チャット形式でのコミュニケーションが重要な中、
全員でのコミュニケーションはもちろん、チームやプロジェクト単位でのチャンネルわけによって、セグメントを分けたコミュニケ―ションが可能になった。
・共有したアイデアやドキュメントが蓄積されていき、検索機能を利用し過去の投稿を見返すことも可能になった
・ちょっとした会話を行いたい場合に、電話ではなくPCでそのまま音声コミュニケーションが可能

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションがより手軽に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールよりも手軽に質問やコミュニケーションがとれる点
・他のシステムと連携することができる機能
その理由
・ちょっとした質問やコミュニケーションの場合、メールでわざわざ送ることはしていなかったが、Slackのおかげで新卒や他部門のメンバーも気軽に質問や発信をできるようになり、コミュニケーションが活発になっている。
・Googleドライブやジョブカンなどと連携しており、申請があった際や、資料編集が行われた時などに通知がくる。
なかなか忙しい時に他のシステムを見れないので、一箇所に情報が集まってくるのは仕事がしやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

おすすめのチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのような感覚でチャネル(グループ)を作成できる
・チャットに対してリアクション・絵文字で反応でき、わざわざ文字を入力しなくてもいいため時間短縮できる
・通話も対応しているため、他のツールや携帯電話をしようせずともslackのみで完結できた
その理由
・リマインドなど細かい機能がある

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットだけではない。連携が最強!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

最初導入した際は、チャットアプリとして便利だなと思っていましたが連携アプリが多数あって使いやすいと思いました。弊社で特に使っているのが、zendeskです。zendeskのアプリが何故か通知が届かなかったところ、slackに連携をしたところしっかり通知が届くようになりました。

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