生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • IT管理者

      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルでチャットに特化している点が使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・モバイルアプリ
・スケジュール予約機能
その理由
・会話のできない電車などでの移動中にコミュニケーションができる
・勤務時間外にメッセージを送っても相手に送信される時間を予約できる点はワークライフバランスを取る上で便利

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リマインド機能
・Hundle機能使用時の画面シェア
その理由
・チャットの数が多いと内容が流れてしまうので、サマリーでリマインドしてほしい
・Zoomのように会話中に画面をシェアしたい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・膨大なメールの量が課題であったが、内容によってメールとSlackを使い分けることで全体の量を大幅に削減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・社内に閉じたコミュニケーションをSlackに集約するなど運用ルールを決めること

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山田 俊行

山田 俊行

株式会社インフォマート|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが取りやすくなりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のコミュニケーションで利用させて頂いておりますが、メールよりも素早くコミュニケーションが取れることで円滑に仕事が進まるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

普段困ることはないです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

当然のことながら社内のコミュニケーション基盤として利用しています。前職ではメールをベースとしたコミュニケーションでしたが、その当時と比較し格段にコミュニケーションのスピードが上がり満足しています。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションが効率的に進みます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のやり取りで利用していますがPCもスマホも使いやすく見やすいと感じます。チャネルを課題ごとに分けることでテーマがしぼられてトークが進むので確認も効率的にできると感じます。メンション機能もあるのでトークが流れることも少なく返信管理もきっちりできます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

個人の感情を表せる唯一のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンプ量が豊富で、チャットに対するリアクションを選べるためコミュニケーションが活発化できた
・アプリのUIが分かりやすく、通知も独特な音で私は好きです
・Chrome版のみといった縛りがないので、ブラウザを起動させずとも常時開いておくことが可能で画面切り替えや画面共有の際に楽です

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールの立役者

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍前より社内で導入・運用を開始していたが、コロナ禍になり在宅業務が増え、より一層Slackに助けられた。
対象者だけを集めて会話ができるチャンネルの作成をはじめ、社内社外問わず環境にいる人であれば、DMの送信、ダイヤルなしでコール(通話)、画面共有をしながらのコールも可能。
解決したいこと、残しておきたいこと、日々のやり取りがSlackに集約され、キーワード横串し検索、特定チャンネル内や特定の人物からの発信の検索、添付ファイルピン止め機能、ブックマークの機能など機能においても優れおり、知りたことを聞く・検索できるようなツールになっている。
また、他ツールとのAPI連携も可能で連携したいツールによってはすでにアプリも開発されていてより利便性が高められる。
環境によるカスタム絵文字もコネクトでの楽しみのひとつ。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

日々の社内コミュニケーションツールとして役立っています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

〇既読機能がないため、好きなタイミングで開封でき、返信に追われない。
〇自分自身へのメッセージをメモ機能として使える。
〇チャンネルに投稿があってもポップアップされないため、業務の邪魔にならない。
〇スタンプ機能があるため、返信の手間が省ける。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークに無くてはならないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単なMTGが実施できるハドル
・スタンプの豊富さ
その理由
・zoomの様な機能がSlack上で取ることができ、いちいちzoomを発行する手間が削減された
・「承知しました」や「ありがとうございます」を始めとしたスタンプの種類が豊富。返信するほどでもないけど、といったコメントに対してスタンプで終わることができるため、相手や自分の時間を効率化することができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションの円滑化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルわけができ、社内コミュニケーションの円滑化
・社内ノウハウ、ドキュメントの蓄積・共有
・ハドルMTGでのボイスMTG
その理由
・リモートワーク渦において、対面ではコミュニケ―ションが少なくなっている分チャット形式でのコミュニケーションが重要な中、
全員でのコミュニケーションはもちろん、チームやプロジェクト単位でのチャンネルわけによって、セグメントを分けたコミュニケ―ションが可能になった。
・共有したアイデアやドキュメントが蓄積されていき、検索機能を利用し過去の投稿を見返すことも可能になった
・ちょっとした会話を行いたい場合に、電話ではなくPCでそのまま音声コミュニケーションが可能

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

必須チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・分かりやすいインターフェイス
・社外メンバーとのやり取り
その理由
・チャットワークやチームスもケースにより使い分けているが、その中でも見やすいインターフェイスだと感じる
・社外メンバーとも安全にチャットでやり取り出来るので、タスクフォースのコミュニケーションの円滑化に一役買っています

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