Slackの評判・口コミ 全2547件

改善してほしいポイント

コマンドの説明を日本語化して欲しい。半角スペースが必要など、エラーの原因が分からず、毎回トライアンドエラーを繰り返してしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

似た内容の話題がメールでは散乱してしまうけど、チャンネル毎に発言することで内容の追跡が容易にできるようになった。気付きを与える通知機能もあるので自分宛の発言かどうかも分かり易い

改善してほしいポイント

1つのプロジェクトが終了し、次のプロジェクトに移行するとき、チャンネルを整理したくて、いらないチャンネルを消したいのですが、消せず、統合ということしか出来ないのは非常に不便です。管理者側では、いらないと思う情報が入っているチャンネルは消せるようにして欲しいです。ただのスケジュール伝達だけのためのチャンネルまで、次のプロジェクトに移行した時はいらないので、もう少しチャンネルが自由に追加・削除できると助かります。今でも追加は出来ますが。管理者側だけでもチャンネルの削除とその中身の保管に関して、自由に出来ると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きなプロジェクトで、様々な会社の人が一斉にプロジェクトを動かすときのコミュニケーションツールとしては最適です。メールのやり取りに比べて、仕事が早くなりました。

検討者へお勧めするポイント

以前は開発時にBacklogを使っていましたが、コミュニケーションだけでなく、エンジニアのやりとりもSlackで問題なく、使い勝手はSlackの方が良いです。

改善してほしいポイント

・メンションやアプリの機能を使いこなすにはある程度知識が必要・・・社内の年配の方にはあまり馴染みがない考え方なのでうまく使いこなせていない人もいる
・アプリの日本語対応が乏しい・・・海外のアプリが多く日本語対応が少ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内のプロジェクトをいくつかSlackでコミュニケーション取っています。何と言っても会話をしているように情報共有が出来るのがいいです。メールだとかしこまった文章を打つ必要がありますが、Slackはそのようなことは気にせず本題に入れます。

改善してほしいポイント

有料版では問題ないのですが、無料版だとメッセージの保存期間が制限されているため、検索ができないことがある点です。
また、他企業がセキュリティ的にSlackの利用を禁止している場合が稀にあるため、よりセキュリティ機能を拡充すべきではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teamsに比べ、チャット中でソースコードの引用やコードスニペットをスムーズに行えるため、開発者間でのソースコードを用いたレビューや修正が非常にスムーズになり、アプリケーションの開発効率向上に貢献してくれました。また、利用ユーザからの評判もよく、社内での満足度も非常に向上し、導入によるコストパフォーマンス的な面での要求に応えることができました。

改善してほしいポイント

利用していて特に困ったことや使いづらいと思うようなことはありません。UIも直感的に操作可能だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント毎にそれぞれ利用しているので、案件毎に頭を切り替えられ、過去の会話や共有内容を確認しながらやり取りできるのがメリットです。

改善してほしいポイント

最初に導入説明をするのに、まったく知らない社員にするのに手間取りました。やはり多機能のため、初見だと分かりづらい機能とメニュー表示であるとは思います。スマホアプリ上での操作も最初はしづらいなと思う部分がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャンネル分けが助かっています。部署ごとの管理がすぐにできるので、管理する側としては一元管理に一役担ってくれているとこが凄く助かります。

改善してほしいポイント

自分自身あてのDMが、オープンチャンネルのような扱いになっており、他者から見えてしまうという添点かと思います。メモ書き用として使っていましたが、他者からスタンプを押されたときに気がつきました。
こちらはデフォルトで鍵チャンネルにして欲しいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Hubspotと連携をすることにより、リード獲得をした瞬間にインサイドセールスが営業電話をかけることができ、商談獲得率が20%程向上しました。
独自のCRMを持っているわけではないので、HubspotとSlackの連携機能は非常に助かっています。
また、コミュニケーションツール内で上記通知を飛ばせることが利点として大きく、別ツールで通知を飛ばしても、多くの人が瞬時に確認するということは難しいのかなと感じました。

検討者へお勧めするポイント

他コミュニケーションがありますが、実際に色々使ってみて、この製品が一番使いやすいと感じました。

改善してほしいポイント

検索機能
検索の細かい設定をもっと柔軟にできるようにしたいのと、そもそも、正しく検索結果が表示されないことがある

既読機能
スマートフォンから確認すると、何度開いてもチャンネルに未読フラグがつき続けることがある

DMへの人の追加
DMで人を追加すると、新しいDMチャンネルができてしまい、過去のやり取りが連携されない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①通常のコミュニケーション
各業務ドメイン毎にチャンネルを作り、日々のコミュニケーションを集約。スピーディーにやり取りができるようになった。また、外部とのチャンネルも容易に作成可能

②承認
バクラクなど外部ツールとの連携が容易で、これまでは承認に１週間程度かかっていたものが、即日承認されるようになった

改善してほしいポイント

強いて言うのであれば、弊社ではワークフローを組んで有給など申請するチャンネルを作っておりますが、実際のデータ○月○日有給取得と実際のデータが出てくるときに、通常のチャットとか違うUIになるとより分かりやすいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークでテキストベースのやりとりが多くなり、ニュアンスが伝わりづらいような場面でもパドルミーティングという簡単に繋げる電話のようなものもあり、リモートでも業務が滞ることはありませんでした。