Slackの評判・口コミ 全2,781件

改善してほしいポイント

リアクションを自分たちで作成できるというのは一長一短で、せっかくAIが組み込まれているのだから、著作権侵害になりそうなものが新規に作成された場合に警告を出すなどの機能が欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションのハードルが下がることと、コードを書く知識がなくてもワークフロー機能で同じような操作を自動化できる点が良いと思います。特に後者については、かなりの業務時間削減につながっています。

検討者へお勧めするポイント

特にリモート勤務がある場合、簡単にコミュニケーションができるツールとして良いと思います。

改善してほしいポイント

機能が豊富な一方で、初めて利用するメンバーには操作方法が少し分かりにくい部分があります。また、自動化機能は便利ですが、設定方法を理解するまでに時間がかかりました。テンプレートやガイドがさらに充実すれば、導入初期からより効果的に活用できると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外のコミュニケーションをSlackに集約したことで、情報共有のスピードが向上しました。ファイルや過去のやり取りも検索ですぐに確認できるため、担当者への確認回数が減り、業務を止めることなく作業を進められるようになりました。結果として、チーム全体の生産性向上につながっています。

改善してほしいポイント

弊社では請求書の経理提出をslack上で行ったりなど、かなりファイル添付を多用しています。
ただ、後から添付ファイルを確認したいときに検索が難しかったりするので、フォルダー機能のようなものがあればうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットとしては使い方がシンプルなので、学習コストが低く新入社員でもすぐに使うことができる。
スマホアプリとPCアプリの両方で使っていて、同期がスムーズなので手先でスマホで確認と下書きをして、ＰＣで本文を打つという使い方ができて便利

改善してほしいポイント

通知は来るがいろいろな場所で動いていると、見逃してしまうことも多いので、具体的に想像はつかないが、改善できたらいいなと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同グループ別会社はGoogleチャットのみの運用になるので、グループ他社とのやり取りではチャット使用するが、ぱっと見で探したいトークを探しづらい点があるので、Slackで見やすくなったことでメリットかと思います

改善してほしいポイント

もっと直感的に操作できるような仕様にしてほしい。設定が分かりづらいので、マニュアルなどを国内向けにもっと整備してほしい。クリエイティブに特化しすぎているような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務委託のメンバーや外部の会社との連携をメールよりもスムーズに行えます。以前はSkypeを使用していましたが、管理がよりしやすくなった気がします。Googleドライブとの連携により、スプレッドシートなどの共有もスムーズです。

検討者へお勧めするポイント

外部との連携がスムーズにでき、プロジェクトごとの管理もできます。様々なツールと連携ができるので、多機能を求めている方にはおすすめです。

改善してほしいポイント

検索機能について改善してほしいです。検索した際に欲しいメッセージが出てこず、検索時間がかかっているので使いやすくしてほしいです。お願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務委託者の案件稼働の際に、過去のやりとりが見えるので早期立ち上げに役立っています。既存の社員の方からしてもオンボーディングにかかる時間の削減につながるので良いかと思います。

改善してほしいポイント

PJ毎のトーク管理を行っているため、PJが多くなればなるほどトークリストが増えてしまい視覚的に判断が難しいためより視覚的に使用できるようしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PJ毎の案件整理について、ファイル等も関連付けでおいておくことができ新メンバーのオンボーディング等に非常に役立っております。事業的に新メンバーの参画が日常的にあるため、オンボーディングの効率化という点で大きなメリットとなっております。

改善してほしいポイント

ユーザー課金のため、他サービスと比較すると金額がやや割高に感じました。機能面は便利ですが、料金体系の見直しやプランの柔軟性があると、さらに導入しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントとのやり取りや社内業務の連携ツールとして活用できており、情報共有がスムーズになりました。リアルタイムでのコミュニケーションが取りやすく、業務効率の向上にもつながっています。

改善してほしいポイント

コミュニケーションが気軽に取れる反面、情報がどんどんタイムライン形式で流れていってしまうため、数日前に決まった重要な決定事項やストックしておきたい社内マニュアルなどの情報を見失いやすいのが難点です。「ブックマーク」や「ピン留め」機能はありますが、チャンネル数が増えてくるとどこに何を保存したか分からなくなるため、重要なドキュメントを整理して固定しておけるwikiのようなページ機能が、より標準で直感的に使いやすくなるとありがたいです。
また、無料プランやプラン変更のタイミングで過去のメッセージやファイル（90日以上前のものなど）が非表示になってしまう仕様は、過去のやり取りをナレッジとして蓄積したいビジネス利用においては少し不便に感じます。過去ログの検索や閲覧に関する制限が、もう少し緩和されるとさらに嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は社内の連絡手段がほぼメールだったため、「お疲れ様です」といった定型文のやり取りに時間を取られ、返信が来るまでに半日〜1日かかることがザラでした。Slackを導入してからは、要件だけをチャットでクイックにやり取りできるようになり、部署間のコミュニケーションにかかる時間が体感で半分以下に激減しました。
具体的なエピソードとして、他部署への急ぎの確認事項があった際、メールだと埋もれてしまっていたが、Slackのメンション機能を使って直接担当者にチャンネル上で質問したところ、わずか5分で回答をもらうことができました。また、ちょっとした確認なら「ハドル機能（音声通話）」を使って、わざわざWeb会議を設定するまでもなく1〜2分話してその場で即決できるため、意思決定のスピードが圧倒的に早くなり、プロジェクトの納期遅延を防ぐ大きなメリットを生んでいます。