Slackの評判・口コミ 全2547件

改善してほしいポイント

たまに通知が届かなくなったり、画面が真っ黒で表示されなくなるときがあるので、そういった細かなバグなどが発生しないように改善して欲しい。
改善いただくことで、業務効率UPに繋げられることが期待できるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでのコミュニケーションだとどうしてもタイムリーなやり取りができなかったり、一通一通のメール送信までの流れが面倒だったりしたが、Slackではタイムリーにやり取り可能で、スタンプを活用して文章を書かずに返信できたりと業務効率化に繋がっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ダウンロード先の選択
・未読スレッド表示
その理由
・起動するたびにリセットされてしまい、都度設定が必要
・まれに未読スレッドが一番上に来ないことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メンバー間・特定メンバとリアルタイムに共有することができ、社内対応を迅速に実行できた
・過去に発生したトラブルを呼び出し共有できたため、探す際のリソースカットにつながった
課題に貢献した機能・ポイント
・メンション管理機能・自由にメンバを一つのチームとして扱える
・お気に入り機能・重要な情報の呼び出しが楽に行えた

改善してほしいポイント

・検索性の面で、過去の投稿を探すのがいまだに難しい
　「あの人のあの発言」まで覚えていたら大丈夫だが、キーワードだけだと難しい場合も多々あり。
・チャンネルが増えすぎた際の整理は大変なので、自分の中だけでも名前変更ができたら良いかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・上司や他部署の人とのコミュニケーションコストの低下に貢献。
　最近は「値引き相談」や「webミーティングお願いします」といった少し重めのコミュニケーションから、軽めのコミュニケーションまでSlackで実施。
　他部署の人も相談事質問があった際に、メールだけだと少しめんどくさいことも送りやすく感じている。

・ナレッジの蓄積に貢献。
　ナレッジ共有チャンネルも用意しているのですが、フローな情報なので、その情報をワークフローで定型化し、
　スプレッドシートに転記することでストックすることもでき、今までは流し見しかできなかったものが貯められるようになった。

改善してほしいポイント

通話の機能の安定性がわるく、Meet、Zoomなどに比べて音声が聞こえないなどのトラブルが多いです。
私のWindowsとの相性かもしてませんが。

また本来の使い方と違うのは承知の上で。
あまり業務の進め方が上手ではないスタッフは、本ツールでタスク管理をしようとします。なので、ブックマーク機能内で、フォルダ分けをしたり、メッセージの仕分け管理が充実すると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メッセージのやりとりにプラスアルファの付加価値がとくに良いです。
1点目はスタンプの機能。
「とりあえず見ました」という簡易的なものから、雑談に対するリアクション、オリジナルを作成して愛着を高めるなど、在宅におけるコミュニケーションの幅を無理のない範囲で拡げてくれます。
2点目は外部連携などの拡張性。
わたしはエンジニアではないので、難しいことはできませんが、社内のエンジニアは毎日ランダムに投稿される名言やスタンプの数を数える機能などで拡張し、コミュニケーションを盛り上げてくれています。

改善してほしいポイント

コミュニケーションツールであるため仕方ないが、必要な情報がどうしても流れやすい。マークを付けておく機能はあるものの、あくまでも補助的であるため、別管理が必要になることが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

組織の活性化に大きく役立った。メールではToとCcを吟味して送信ボタンを押すために心理的ハードルが高かったが、slackではチャンネルに絵文字やスタンプも含めて気軽に投稿ができる。

改善してほしいポイント

まだ機能について語るほど使いこなせていないので割愛したいが。
・通知
特定の人からのメッセージのみを非通知とするような機能

・投稿
誤投稿を防ぐため、投稿前に「投稿してもよいですか？」的な注意ウィンドウが表示される機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まだあまり機能を使いこなせてはいませんが、
・良い点
Teamsよりもかなり動作が軽い（非常に重要である）
　Teamsの場合、他のOffice製品での動作へも影響があり、OS全体が重くなる印象が強い
時間を置いての後からの投稿で出来る点
アプリケーションのインストール不要でもウェブブラウザでも利用できる点
スマホでもアプリケーションがあり利用出来る点

他部署の方たちとのやりとりにも利用し始めており、軽くて使いやすいとの評価を得ており、コミュニケーションツールとしての出来栄えも、スタンプ類もそれなりにあるため、有用と判断しています。

改善してほしいポイント

大きく困っている点はありませんが、チャンネル数が増えすぎると使い勝手が悪くなります。

通知のオンオフ機能や必要のないチャンネルには参加しない等工夫は必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナによりテレワークに移行しましたが、スラックのおかげでスムーズに移行ができました。
コミュニケーションについても不自由なく、快適に取ることができています。
ブックマーク機能をうまく使えば、コメントを遡って探す必要もないので、便利です。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールの導入を検討している方は、ぜひ一度活用してみてください。無料でも十分使えますので、トライアルしてみるのはおすすめです。

改善してほしいポイント

チャンネルを「スター付き」や「カテゴリ」に分けることが出来るのは良いのですが、その中で順番を並び替えることができないのが不便に感じています。
五十音ではなく、優先度順に並び替えることが出来ると嬉しいです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク下での情報共有がとても円滑になったと感じています。
他のチャットツールに比べて、何かを発信することがとても気軽で、ある種メモ書きのように活用している方もいらっしゃいます。
メンションしなければ通知がいかないというのが、使い勝手が良く、業務の緊急度に応じて、メンションやスレッドなど使い分けることができます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連携アプリの説明が英語でわかりにくい
その理由
・slackに接続できるアプリ一覧の説明がすべて英語なため、新しいツールを探す手間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内のオンラインコミュニケーションの改善
・チャット文化の定着
課題に貢献した機能・ポイント
・オープンなチャット環境
・スタンプ機能によるチャットのしやすさ