Slackの評判・口コミ 全2618件

改善してほしいポイント

参加者やチャンネルが増えるにしたがって閲覧性が悪くなるところ。
なのでできるだけチャンネルの数を減らして運用している。
個人的にはチャンネルを縦串に統合して利用できるモードがあるといいのではないかと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットを介してしかコミュニケーションをとれないことが多くなったため、
情報のやりとりをもっと気楽にできるように…と導入した。
チャットとしての機能性は申し分がなく、
クロスプラットフォーム対応でWebにも対応しているため、
従来のベンダークローズドなものに比べて発言の集約性が高まった。
連携ツールの開発も8割がた容易さが上がったと感じている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メンション
・人数が多くなると使いづらい
・勤務時間を問わない
その理由
・たまに見落とすことがある。
・なんとなく関係がありそうな人を全部追加してしまうと収拾がつかなくなる。どちらかといえば運用の問題だとは思います。
・相手の状況を問わずに連絡できるため、メリットでもあるが縛られてしまうデメリットでもある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・時差を埋められる
・やり取りをする時間の短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・日本とアメリカ、日本と東南アジア、というような時差があるケースであっても、メール等に比べると相手の目に留まりやすいと思う
・メールで文体と文章を推敲して、というような時間が不要。端的に要件を伝えることができる。

検討者へお勧めするポイント

こんな時代だからこそ、リアルタイムのコミュニケーションを取りたい、そんな環境を構築したい方/企業向けと思います

改善してほしいポイント

個人的には、満足していますが、以下の点でチャットワークよりは使用しづらいと感じます。
・チャットワークに比べると認知度や使用されている会社様が少ないため、使用頻度は低い
・操作性が少し複雑であるため、全くの初心者の方やIT周りに疎い方は難しいと感じる方が多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントの中で、特に1社様とのコミュニケーションの箱を複数管理できる点に関してはかなり助かっています。
チャットワークでは、コミュニケーション用途ごとに箱を作りなおす必要があるが、
スラックでは、1社の箱の中に部門ごとの箱を作ることができるので、
コミュニケーションを辿る際に探す手間と時間を削減することに非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

中級者向けのチャットツールです。
自社に若手の方が多いようであれば、先方次第では、チャットワーク等よりも、性能は優れていると感じます。

改善してほしいポイント

自分がメンションされていないスレッドが知らぬ間に進行されていたりするのはたまに困っています。
また、使い慣れるまでは返信したつもりのものがスレッド化されていないことが頻発してしまったので、その際に編集でスレッドに移動できたりすると良いなと感じていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スタンプも多様で使いやすいため、社外メンバー含めたコミュニケーションの増加に役立っています。また一つのコメント内で添付ファイルを複数掲載できる点も何気ないところですが便利で役立っていると思っています。

改善してほしいポイント

チャンネルが多すぎて、メールのように見過ごしてしまうケースが見られ始めています。使っていないチャンネルを見えなくしたりアラートを上げたりするような機能があると更に業務効率性が上がると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SlackにメインとするSaaSを連携させることで多くの通知機能をSlackで受け取ることができ、確認のし忘れを回避することで高生産性に繋げることができました。

改善してほしいポイント

特に気になる点はありませんが、強いていうならばネットワークが混雑しているときは立ち上がりに時間がかかります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークによるコミュニケーション不足を活性化することができます。
メールよりも手軽に連絡が取れて、尚且つ急ぎの時も素早く反応できます。
有益な情報共有もしやすくなり、社員同士の話題づくりにも貢献しています。

改善してほしいポイント

宛先を選ぶ際、デフォルトで『さん』か『様』づけが選べるよう改善いただきたいです。今の仕様だと、デフォルトで呼び捨てのため上長へ連絡する際に少し抵抗があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークにおける、メンバーとのコミュニケーションが活性化されました。メールよりも送信ハードルが下がるため、ちょっとした質問や確認がしやすいです。また、リアクションボタン（確認しました・了解・確認します・ありがとう…など）も豊富なため、わざわざレスをしなくても良いコメントはリアクションで反応できる点が便利です。

改善してほしいポイント

特にありませんが、複数ワークスペースに参加している場合に通知が気づきにくかったりするので、ブラウザ版でもそのあたりの機能が改善されると嬉しい。あとは既読ボタンなどもあってもいいかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでは宛名や前置きなど、伝えたい内容以外の毎回おきまりのテキストを入力して作成する必要があり、一つのことをやり取りするのにかかる時間が膨大でした。Slackを社内コミュニケーションツールとして利用し始め、メールは必要最低限にしたところ、端的に内容のみでやり取りができ、大幅に業務改善につながったと実感しています。また複数名で一つの議題について会話をしたい時も横から気軽に入っていけたり、リアクション機能で賛成反対のやり取りもできるため、テレワークで希薄になった社内コミュニケーションが、すごく取りやすくなりました。

改善してほしいポイント

設定を変えればできるのかもしれませんが、自分へのメンションを振り返りたいときに、メンション＆リアクションを見るようにしているのですが、メンションされていないもしくはリアクションがなかったスレッドを探したい時は、ブックマークをつけるか、キーワードを検索する必要があります。
一度メンションが入ったスレッドで更新があれば、メンションやリアクションがなくとも、メンション＆リアクションで見れるようになればより便利だなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク下において、ハドルミーティングでかなり時間が削減できたと思っています。
ZOOMなどでオンラインmtgを気軽に行い時は、「目的をきちんと整理して伝える」そして、「カレンダーとmtg URLを発行する」、「顔が見えるmtgだと、1,2分で終えるのが気まずく、ついつい話し込んでしまう」ということが起きていました。
音声のみのハドルミーティングだと、「ちょっとハドルいいですか？」という声がけだけて開催できるし、１クリックで会話できるし、顔が見えない分無駄な話がなくなるといった形で、非常に効率的になったと思います。