Slackの評判・口コミ 全2616件

改善してほしいポイント

基本的な使い道としては問題ありませんが、まれに手動でアップデートする必要があるため、その点が自動でされるとなおいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

雑多になりやすい情報を管理しやすくなります。チャンネルはフォルダのように分けれたり、チャンネル内での話題も同じものはスレッド内で会話することで、見たい過去ログがあった場合も探しやすく、情報把握が容易になりました。

改善してほしいポイント

・通知音の設定をしているのですが、定期的に通知漏れがあるので気になる。
　サポートに問い合わせもしたが特にアプリに問題ないのに改善しなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良い点にも書いたが、文字でのやり取りから音声通話・画面共有のために別ツールに切り替えずに済むので、作業効率が上がった。
→今まではチャットツールと電話、zoomの併用だったため、音声や画面共有が使いたければ電話するか、zoomを立ち上げ、ミーティングURLを発行しログインするという工数がかかったが、Slackなら、Slackアプリの中で相手を選んでハドルミーティングを開始するだけで音声通話も画面共有も可能になるので、時間も手間も大幅に短縮できるようになった。

また、アンケート機能やスタンプを使っての投票などもできるので、今までは社内アンケートを取りたいときは、Googleフォームなどを活用し、全社員に通知、回答してもらい、フォームの管理画面から回答状況を確認などしていたのが、Slack内で全て完結するうえ、フォームのすぐ近くでスレッドを立ててQA等もできるので、わかりやすい上に回答者の漏れがないように確認しやすい。

改善してほしいポイント

多くの人が使ってる便利なツールである反面、どうしても使い方が錯綜しがちなところはある。ワークスペース毎に利用出来るチャンネルを設定はできるが、参加者に対しての利用マニュアルは運営側が予め作成する必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多人数でのコミュニティを運営する中で、Slackは非常に簡単に不特定多数を招待しやすいのが良い。URLを共有すれば参加出来るため、オンラインスクールのような団体でもサクッと学生をまとめられるのが効率化に寄与している。

改善してほしいポイント

各チャンネルでさまざまなユーザーが投稿した内容をブックマークできるのは良いのだが、機能としてブックマークしたものをフォルダやタグで分類する機能が搭載されていない点が不便に感じる。それ以外はあまり問題ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackは設定しておけば参加した招待者に対して自動で参加するチャンネルを設定できるため、参加者に自分で「このチャンネルに入っておいてください」のような指示をする必要がなくなり、非常に会員管理が容易となった。また、質問部屋と雑談部屋のように分類しておくことで、必要な情報のみ把握できるようになったのも効率化が進んだ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データ同期が時々正常に動作しないことがある
その理由
・特に通信回線が不安定な時に限らず、データ同期が正常に動作せず、表示内容が更新されないことがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・移動の多いメンバー間のコミュニケーションに寄与している
課題に貢献した機能・ポイント
・モバイルアプリでもWebでも使い勝手が良いので、特に移動の多いメンバーや、複数のデバイスを使い分けるメンバーもいるチームにおいて、スムーズなコミュニケーションが取れる

改善してほしいポイント

国産のシンプルなチャットツールと比べるとなれるまでに時間がかかりそうな感じです。機能が豊富が故に導入時のIT担当者の負荷が高い。ユーザー視点でみたときもUIはあまり良くないと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先指定のチャットツールがSlackというケースが増えてきており、フリープランでは管理がしきれなくなったため会社として有償版を導入しました。あくまでもメインのチャットツールは別にありますが、Slackがハブとなり様々なツールと連携できるので全社活用できれば業務効率が大幅に上がると思います。

改善してほしいポイント

使い慣れているのもあり、特に不便さは感じていません。
スマホでも使っていますが、問題なく使えている状況です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フルリモート形態での勤務なので、メインのコミュニケーションツールとして使用しています。
社内全体の導入で、業務でのちょっとした質問や全体共有など、コミュニケーションの量・質ともに課題ではありましたが、導入することで円滑なコミュニケーションが取れ、量・質ともに向上したと感じています。

改善してほしいポイント

稀に通知が来ない時があり、気づかないで過ごす時があります。また新着メッセージ出ないにも関わらず、そのような表示がされる場合があるので二度手間となる時がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別の担当からお客様を引き継いだ際に過去の提案の際のやり取りをチャンネル上で確認し、すぐにキャッチアップすることができた。また成果報告のチャンネルがあり、通知されるメッセージを見て、モチベーションアップにつながっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アップロードをしたファイルを検索機能で探すときに思ったものが出てこないことが多い
・変更できるデザインのパターンがもっとあると嬉しい
・そのグループでずっと残しておきたいコメントを設定できてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チャット上でコミュニケーションがとることができるので、質問しやすい
・グループに分かれることができるので、自分に関係ないアナウンスでチャットが埋まることがない
・テキストの加工バリュエーションが多いので、主張したいポイントを明確にできる