生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メッセージツールとして幅広く利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コメントの見やすさが良いポイントだと思います。コード表記や、ボールド、テキストスニペットの添付、インデント表示含めて投稿する内容に応じて見やすく表示を工夫できるのがメリットです。
その他、利用者母数が大きいので、Slackコネクトを用いて他社とも簡単に共通チャンネルを立ち上げることができ、普段のコミュニケーションの延長で社外のコミュニケーションも取れる点はメリットが大きいです。

改善してほしいポイント

検索機能が弱いところは要改善かと思います。メッセージツールなのでどうしても各投稿が流れていってしまうため、過去の投稿を探すのは苦労することがあります。また、UI改善もよく行われているので、特に日付検索などは絞り込みで行う形式になっており、見つけづらくなりました。少し前にブックマークができるようになったのは良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内外のコミュニケーションに使用しています。以前は別のチャットシステムを使用しており、乗り換えでSlackになりました。各種ツールとの連携も豊富なので、TrelloやRSSなどと連携し、Slack内で一定情報管理が集約できるようにできる点は便利です(例:ツールからの通知を、Slackに転送してリマインドするなど)。

検討者へお勧めするポイント

無償で使っている企業も多いので、検討している場合はまずトライアルで使用してみるのが良いと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ちょっととっつきにくいが高機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

カスタマイズ性がとても高く、マメな人、エンジニアがいるところにはおすすめです。
ビジネスチャットのおかげで仕事に関わるニュースの共有なども盛んになりました。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部との連携機能が豊富

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットツールとしての使用感は申し分が無い。
メールからの移行で最初に感じるのは、誰に対して送るべきかという宛先を発信の都度、考える必要がなくなったことである。これまでの同報送信では、上司をどこまで含める必要があるのかや、プロジェクトにそれほど関与していない人もなんとなく含めていたが、これは効率的とは言えない。
また送信後に取消しや編集ができないため、かなり気を遣う作業であった。

Slackを導入してからは非常に風通しの良い社内環境となった。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

やはり一番使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的に社内で使用していますが、社外のメンバーも含めてチャットツールを一元化することができて便利。また、投稿をピン留めしたり、スレッドで流れそうなものを改めて全体のチャネルに投稿する選択ができるなど、細かいところに配慮があり使いやすいと感じます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールから、簡易電話ツール、ファイル共有、外部システムとのAPI連係など一通りのコミュニケーションから
システムモニタリングまでをSlack上で管理することができるので、使い方しだいでは業務パフォーマンス向上に
かなり役に立つツールだと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要最低限の情報からやり取りできるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール文化の「Todo」「Cc」「季語」「挨拶」を最大限オミットし、メンションと本文だけでやり取りできる
・各ツールとAPIによる連携が可能で、通知ツールとして運用できる
その理由
・常に本題でのやり取りができるため、無駄なリソースを割かずに作業できる
・通知を一本化できるため、常にSlackを開いているだけで作業の進展に気付く事ができる

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非公開ユーザー

株式会社エイチームコネクト|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

外部連携に優れるが使い心地は慣れが必要

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部サービス連携が豊富なのでチャットワークよりも手間がかかるがカスタマイズ性が高い
スレッド表示なので情報が整理しやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

slackでできること

ビジネスチャットで利用

良いポイント

何より絵文字が生成できてコミュニケーションが取りやすい。
了解や理解しましたなど文章で書かなくて済む。
外部APIと連携が取れて便利。
あとUIがイカしててかっこいい。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

コミュニケーションツールの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽な投稿と円滑さを実現するスタンプ、スレッド
・データの一元管理で資料作成にも一役
その理由
・今までは発言一つにも返事をすれば数十の返信があり内容が埋もれていたが
スタンプ機能は返答をシンプルに円滑にする
以前は発言にも注意が必要だったがslackなら気軽なコミュニケーションが出来る
・資料も同一チーム内で検索が出来るので
困った時に知見を他者から気軽に得られるのがポイント
取引先への資料の見せ方や提案は誰かしらが持っている事が多く社員の多さで日々さまざまな資料が格納され時間削減や質の高い業務に繋がっています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

slackのスタンプと他ツール連携が秀逸

ビジネスチャットで利用

良いポイント

slackは他コミュニケーションツールに比べてチャットが長けていると感じる。ソースコードをコードフォーマットで送信できる。自ら追加もできるスタンプの豊富さでライトなコミュニケーションができる。また他ツールとの連携をすることで様々なことができます。例えば、会議メモをVBAマクロからワンクリックでslackのチャネルに投稿できたりします。些細なことですが業務の効率化に繋がルト思います。

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