Slackの評判・口コミ 全2,777件

改善してほしいポイント

バックグラウンドの更新によるものなのか、通知を許可した時間帯にもかかわらず通知オフの設定になっていることがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当方、製造業の会社なのですが社内の種々の情報伝達、共有については口頭、もしくはメールの転送という形でした。
話の行き違いや、特に製造現場のメンバーはメールの確認ができないこともあり情報共有がうまくいかず、業務に漏れが発生することがありました。
その際、言った言わないで揉めることもありましたが、スマートフォン端末でも見やすいslackを導入することで取引先からの情報も遅滞なく展開でき、記録も残るため、社内全体が展開された情報に関わって業務に取り組む雰囲気が醸成されました。

また出先でも確認、返信が容易なため情報を送る側、受け取る側も気軽に報告や連絡をできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

パソコンでの利用のみならず、スマートフォン等の端末でも確認しやすいと感じます。
そのためデスクワーカーだけでなく、現場仕事に携わる方にも使いやすく社内の情報共有を楽に確実にしていけるのではないかと思います。
（弊社では業務上パソコンの支給がないメンバーに対しては、個人所有スマートフォン端末にslackをインストールし利用しています）
また無償利用でも3ヶ月程度のメッセージ履歴は残るので使いやすいかと思います。

改善してほしいポイント

知らぬうちにスラックのchannelが増え、各々のchannel参加者も人事異動や入退社により変化が激しいので、定期的に棚卸が必要になるが、channel別に参加者の情報をCSVで落とせたりすると管理者側は管理活用しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスコミュニケーションを円滑に進めたい企業や組織にとって、老若男女問わず非常に使いやすく分かりやすいツールです。
ビジネスの現場で、ストレスなく情報共有が出来る点、またコミュニケーションが図れる点は非常に魅力的です。

検討者へお勧めするポイント

UIUXが抜群に良いチャットツールです！

改善してほしいポイント

同様のアプリでよくある、ロールの設定機能が欲しい。対象のロールに所属する人にメンションを送るといった機能があればさらに良いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで会社の複数メンバーのやり取りは、社内メールを使用しており、外では確認できませんでしたが、Slackを使うことで、スマホでの確認も容易になり、情報の共有が飛躍的に楽になった。

改善してほしいポイント

・検索機能の精度がもっと上がることを期待。ほしい情報を探し出すのに時間がかかるためもう少し細かく検索できたりできるようになれば尚うれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワークにおけるコミュニケーション問題がSlackによって円滑に進むようになった。
・チャットよりも会話したほうが早い課題が生まれた際にこれまではZoomなどを使って会話していたが、ハドルを使ってサクッと問題解決することができ、大幅に時間短縮となっている。

検討者へお勧めするポイント

他チャットサービスよりも圧倒的に使いやすいため無料からでも良いので触ることをおすすめします。

改善してほしいポイント

写真の取り扱い機能がほしいです。チャンネルごとのアルバムのようなものです。投稿に貼れる写真の枚数も少ないので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackの最大の強みは、コミュニケーションの円滑化、やりとりの簡素化です。

LINEやメッセンジャーのような投稿への既読機能はありませんが、リアクション機能があります。社内では、メンバーの顔写真をリアクションアイコンに追加して、だれが呼んだのか、あるいはミーティングなどにだれが参加するのかを、視覚的に分かるようにしています。

上記は一例ですが、無駄なトラフィックがへり、会社先でもコミュニケーションが止まらないので、プロジェクトそのものの全体的なスピードアップにもつながりました。

検討者へお勧めするポイント

小さなチームで限定導入して、その後で大きく広げられます。アナリティクスが細かく、誰がいつ使用したかのログも取れます。

改善してほしいポイント

メンバー招待や、権限の管理の承認方法がおそらく複数あるのか、承認側は苦労していそうです。また何回か招待したのに届いていませんと言われたことがあり、コネクトとシングルチャネルの切り替えがなかなか複雑なときがあるようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモート環境で勤務している会社なので、slackを利用することによりメッセージのやりとりが活発になってよかったなと感じております。

改善してほしいポイント

検索は使いやすいとは言えず、もう少し直感的に検索できると良い。最近AIの機能も追加されたが、検索にもAIの恩恵が受けられると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webhookにて監視システムの通知を投げたり、ZapierやIFTTTからメッセージを送ったりと、通知を統合的に管理出来て助かっている。

改善してほしいポイント

たまにSlackをやりとりしていて、連絡が来なくなる事案があったため、大事な会議の時間変更に気づかないことがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

家にいて、急な仕事の変更点や社員との会話が容易にできること、参加できなかった会議が、資料を使って、どこでも見ることができるので、電話のやりとりよりも気軽に行えた。

検討者へお勧めするポイント

機能がシンプルである部分と、社員の会話のやりとりが見やすい。また、誰がSlackを見ているかもすぐに分かるため、管理もしやすい。重要な話の伝言ミスは、大幅に減り、大変役に立っている。

改善してほしいポイント

こちらの使い方次第ではあるが、チャンネルの中でタイトルを決められるとどの案件か見つけやすい。
現状、クライアントから〇月〇日～〇日の期間でいける日ありますか？のようなトークから始まるので、どの日程で決まったのかやり取りの中で探さなければならないので、確定した内容でその最初のトークを編集してタイトルのようなものをつけられると分かりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

使い始めはクライアントからの指定だったので使うのに苦慮しましたが、慣れると他のツールより使いやすいなと感じます。
一つの案件、議題でまとまってくれるので話が混同しないので間違いがなく打ち合わせが進んでくれています。

検討者へお勧めするポイント

無償とは思えないほど使いやすいツールだと思います。
複数の案件が同時進行する方ほど便利だと思います。