生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

Slackを使用している感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルを手軽に誰でも作成できるということ
その理由
・チームや、業務、プロジェクト毎にチャンネルを分けることで、見逃しが無くなったり、やりとりの記録が残る

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Todo管理機能などがあれば良いかなと思います。
その理由
・Slack上のやり取りでTodoが決まるので、そこに期限やリマインド通知機能やチェック機能などがあると他のツールで管理する必要がなくなるので良い

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・文章でのレスポンスをしなければいけないという固定概念がなくなり、時間が短縮できる
課題に貢献した機能・ポイント
・スタンプ機能で気軽に了解、確認しますなどで反応することができる

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芳田 南

株式会社シュール|情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

マルチプラットフォームのチャットではいちばん安定

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各プラットフォーム向けにネイティブのアプリもそろっているし、
もちろんブラウザ上からでも不具合なく使えるところ。
特に日本語の入力時にトラブルが起きないのが安心できる。
画像の添付も感覚的にわかりやすいので、
ほかのメンバーに負荷がかからない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slack自体使うのが今の職場で初めてですが、とても使いやすいといった印象です。
・他部署の人とも気軽に使える。
・言った言わないがなくなる。
・メモ/業務日報としても使用可能。
・チームMTGもリモートの方ともできる。
・リアクション機能での気軽なコミュニケーション
など、面白く便利な機能が多いと思いました。
他のコミュニケーションツールを使ったことがないので、比較はできませんが…

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部連携の利用はおすすめです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他社製品に無い部分としては拡張性が高さだと思います。ジョブカンの打刻やGoogleカレンダーの通知や予定の書き込み、Gmailの通知など自分でカスタマイズして業務の中にSlackを繋いでいく事ができます。Slackの画面だけ立ち上げておけば確認事項の一元管理が可能。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部とのコミュニケーションツールとして利用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEWORKSを社内用、Slackを社外用としてチャットツールを併用利用しているのですが、チャンネルに参加するだけで過去のやりとり・情報が閲覧できる部分が大いに役立っており重宝しております。
ナレッジとして情報を掲載し、課題発生時に情報を取りに行くような使い方をしており、情報共有・認識合わせのための「打ち合わせ」が大きく減りました。

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非公開ユーザー

その他|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通知機能によりタスクの確認漏れがなくなった!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リマインダー機能でタスク漏れを防げるようになった
→通知機能を使うことによって、好きなタイミングで自分へリマインダーを送ったり必須タスクをメンバーに呼びかけたりすることができ、タスク漏れを防げるようになった。
また、重要なメッセージはピン留めしていつでも確認することができるため重宝している。
他にもMA等と連携させ、フォームのCV通知をSlack上で確認できるため、確認工数の削減につながっている。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料版で操作性やチャットの便利差を十分に感じられる機能が解放されている。安全性や検索性を上げるなら有料版。検索機能が非常に使いやすいので、自分のメモや連携アプリの通知なども多くメッセージに上がるので利用期間が長くなれば検索が無制限で利用可能な有料版が利用価値必ずあります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャット感覚でやり取りが可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールだと形式的ややり取りや枕詞などが必要ですがslackであればチャットのようにスピーディーなやり取りが可能です。
チャンネルを作ることで業務ごとにメンバーをグルーピングでき、鍵をつけることで参加メンバーに閉じた話も出来るのでセキュリティ面も安心です。
他サービスとの互換性もあり、WebexやteamsなどのWeb会議ツールの立ち上げも簡単にできるので、突発的な打ち合わせなどの際も簡単にメンバーに情報を流すことができ便利です

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非公開ユーザー

デザイン・製作|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れたら使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

登録も簡単にできてすぐに利用が開始できる。チャンネル設定でグループをたくさん作ることができるので話題ごとに設定をすることで確認が楽になります。チャンネルへ新しいスタッフを追加しても過去のやり取りが見えるので引継ぎの情報共有が簡単で済みます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

やりとりが密になり、初心者でも簡単に利用可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・顧客とライクなコミュニケーションが取れる
・スピーディーにやりとりができる
・好きなスタンプを作り、会話を盛り上げることができる
社内社外に関わらず、やりとりが迅速で効率よく業務に取り組むことができるの有り難いです。
また、他のアプリ(例:メール)との連携もできるので、対応漏れがなくなりました。

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