生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気分が上がるUI。待っている間も嫌な気持ちにさせない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

アプリ立ち上げの際など待っているのが苦痛でなく気分が上がるUIで使っていて気分がよい。もうメール文化には戻れない。最近chatworkが広告を出して気になるので比較すると非常に使いやすい。通知音がくせになる。部署内でのコミュニケーションが活発になった。

改善してほしいポイント

活発なコミュケーションをチャンネルごとに行っているとデータ検索が重要で、ヒストリカルなデータの検索がもっと簡単になると使いやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールでのやり取りより活発なコミュニケーション文化が作れた。無駄な会議が減った。オンラインコミュニケーション・テレワークの救世主となった。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

TeamsよりUIが使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面周りのUIが使いやすい
・
その理由
・チャンネルやスレッドの導線が分かりやすく、操作性が良い
・背景や文字の配色が視認性が良いため、分かりやすい
・特にマニュアルを読み込む必要が無く、直感的に使える

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワークに欠かせないチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

共同作業を行うグループやチャンネルを手軽につくれ、メンションで即時に連絡が取れるため、意思決定や相談が手早くできる点が優れています。メールなどと比べてアドレス入力や前置などが不要なところも業務効率を上げてくれます。
また、アイコンを使ったリアクションや投稿で、テキストだけでは硬くなりがちなコミュニケーションが円滑に取れるところも良いです。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複数人で情報共有するのにつかいやすいツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループごとにルームを作れる
・メンションやテキスト装飾機能
その理由
・複数人で情報共有する際に、グループごとに情報を流せて便利。
・メンションやテキスト装飾機能で見逃し防止になる。

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非公開ユーザー

大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

だんだん使い慣れてきました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールと違って気軽に書き込んだりできること
・情報が検索しやすいこと
・ファイルの共有もスムーズにできること
・気軽さ
その理由
・メールだと前置きなどの記載にかかる労力がある一方で、Slackであれば気軽に手早く発信できるから。
・検索窓がありキーワードで比較的すぐに情報のあったスレッドにたどり着けるから。
・大きめのファイルなども送受信できるから。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使えば使うほど好きになるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ありふれた機能ではなくイケてる新機能がアップデートされるちょっと面白いビジネスツールだと感じます。自分でアプリを作成したり、自由度が高いのでIT知識がある程度ある方なら使いやすく便利だと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張性のあるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・チャンネルを複数作れて、その中でスレッドを分けられるので、話がごっちゃにならない
・他のITサービスと連携して自動化できる
・オープンなコミュニティのチャンネルも作れて、組織の壁を超えて情報共有ができる
・検索で過去のメッセージから探しやすい
・非アクティブなユーザーを教えてくれる機能がある

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務でスムーズなコミュニケーションに重宝

ビジネスチャットで利用

良いポイント

バックログ等他社ツールとも連携でき、投稿があった際にSlackにも通知することができます。またチャンネルも分けることができ、何のプロジェクトのやり取りなのか把握がしやすく便利です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションが活性化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でのやりとりをslackで行っているが、気軽にメッセージを送れることもあり、コミュニケーションをする機会が増えました。またスタンプも豊富で職場の雰囲気も変わりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワーク環境での必須アプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワーク環境での必須アプリです。
外資系IT情報通信機器メーカーの日本支社に勤務の者です。

社内標準アプリは他社アプリを使用していますが、社外メンバーとの会議用途や情報共有ツールとしてい使用しています。

良いポイントとしては、
社内標準アプリの次に使用しているユーザーが多い印象で、
どの業種どの会社でも導入のハードルが低く使いやすいイメージです。

クイックに意思疎通が図れる事等が良いポイントです。

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