生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

運輸|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版から有料版に切り替え更に便利になりました!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良い点
・グループチャットと個人チャットの分け方
・テキスト、ファイルが全て無期限保存
その理由
・UIが分かりやすく扱いやすい
・他のチャットサービスも利用しましたが
 断然見やすく探しやすいサービスでした。

改善してほしいポイント

新着メッセージの通知や画面表示の機能で
既読すると画面通知が消えてしまうのですが
未読に戻せる機能があると嬉しいです。
後回しにするチャットを忘れずにまた後ほど確認作業ができると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までは会議や打ち合わせ時にワードやメモ帳などでpcから記録を取っていたのですが
そこまで必要がない内容や仕事に関するメモ代わりにSlackを使用しています。
全てのデータが残る為、議事録やメモ代わりに利用でき、わざわざファイルを開かずに時系列に記録を残せること。

また、社内担当者に電話するほどでもない用事を気軽に連絡出来る事。
以前は、別企業のサービスを使用していましたが動きも遅く資料なども一定期間が経つと消えてしまったり
携帯から資料が見れなかったのですが、こちらは問題なく確認が出来るので
出先でも助かっています。

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桑原 正義

情報システム株式会社|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

部署内、部署外の連絡のやり取りをSlackで行っています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

部署内の連絡、部署間の連絡や依頼などのやり取りをSlackで行っています。
チャット形式でやり取りできるので、簡単で非常に便利です。
自由にチャンネルを作成できるので、仕事の内容に応じてチャンネルを作成することができるので重宝しています。

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緒方 稜

ナップ賃貸保証株式会社|その他金融|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

他部署との連絡がスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルをたくさん作成できる
・確認後のアクション機能
その理由
・チャンネルによっては、共有事項を残したり、他部署への連絡も多くの人員で確認できるため意思疎通が楽である。
・アクションで、伝わったか確認できるため、急ぎの場合で、アクションない場合すぐに対応できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務に必須のツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIがよく使いやすい(他のチャットツールもいくつかありますが、Slackが圧倒的に使いやすいと感じます)
・他のシステムと連携がしやすい(他ツールとの連携が容易なので、自社の業務に合わせてカスタマイズすることが可能です。弊社ではSFAと連携させたり、自社プロダクトを利用するユーザーでエラーが起きた際に通知するなどを行なっています)

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽で使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料でも多くの機能が使えてとても便利なツールです。
チャンネルが複数作れるので、目的別にチャンネルを作成することが可能です。
特に使ったことがある方が多い定番ツールなので、社外の方と小規模人数のチームでスピーディーに
やり取りを行うことができる点が良いです。
挙動もかなり軽量で検索機能も他のチャットツールよりも優れていると感じますし、
スタンプも豊富なんので、遊び心のあるやり取りがし易いのもチームの雰囲気を向上させることができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|システム分析・設計|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一番使いやすかったコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットコミュニケーションで必要な機能は全て網羅しており、未読既読も管理しやすいので見落としも少ない。
メッセージに対してリアクションできる絵文字もバリエーション豊かで、しかも自分たちで画像やGIFをアップロードして追加できるので、コミュニケーションを促進してくれる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

所内のコミュニケーションが円滑になりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの優れている点・好きな機能は、何よりスタンプの機能があることです。今までは「承知しました」などのメッセージも全てタイプしていて時間と手間がかかっていましたが、スタンプだけですむようになり時間の短縮になりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT企業におけるチャットツールのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・外部連携先の豊富さ
・UIのわかりやすさ
その理由
・SalesForce社運営のため、連携先も豊富で、外部から必要な情報を得ることが容易。
・スタンプ機能など、非常にコミュニケーションがしやすい。

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連携して利用中のツール

伊藤 雅浩

萩原テクノソリューションズ株式会社|ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackを使用した感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・今までOutlookを使用していたが、メールに比べて返信が気軽にできる。
その理由
・メールだと形式的な返信をしなければならないが、Slackなら砕けた言葉遣いで会話ができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

下記2点が使いやすいと感じています。
・スレッドに返信できるので、別の話題が同時進行しても問題なく、整理できる。
・メンションで通知を管理できる。

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