生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

有名企業も使っているビジネス用ソフト

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット・ファイルの共有・通話機能がある、企業用のチャットソフトで、複数端末でのログインができて場所を選ばないので大変便利です。無料版で利用しているので1:1のみの利用しかしたことがないのですが、有料版は画面共有しながら15名までの通話が可能です。

改善してほしいポイント

大体お客様との通話となると、弊社側2名御社側2名の4名などの人数形式が多いと思います。グループ通話の参加人数が無料版でも+2名程度になるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

セキュリティに高度なものを使っているので、ファイル共有などで社外秘の情報があってもリスクが少ないと感じました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

関係者とのコミュニケーションやファイルの共有をリアルタイムでやり取りができ、メールの送受信を待つ必要がなくフラストレーションもたまらず便利だと思います。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での連絡ツールとして

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内での連絡ツールとして2年前に導入されました。PC 用だけでなくスマホ用のアプリもあるので出先でも確認できて非常に便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他ツールとの連携機能が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外の連絡に使用していますが、気軽にコミュニケーションがとれるためなくてはならないツールです。連携できるツールが多いのも魅力的で、かなり効率的になりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

新しいコミュニケーションの常識

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアクションに絵文字が使える点
・複数のチャンネルが使える点
その理由
・気軽にコミュニケーションがとれて、感情が読み取れる
・用途によってチャンネルを分けることで内容が明確に分けられる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最終的に行き着くビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで様々なビジネスチャットを使ってきましたが、最終的にこちらに落ち着きました。
タイムラインの中の特定のメッセージに返信する時に、スレッド型にすることができるところが良いですね。
タイムライン形式だと話の流れで、質問などが流されてしまうことが多いので、スレッドにできるのが役立っています。
また、メッセージの返信代わりに絵文字をつけることも多いですが、自社でオリジナルの絵文字を追加できるところも、ツールへの愛着も湧いてきて良いと思いました。
すべて既読したときに表示されるメッセージも面白い。こういう細かいところまで意識されているので気に入っています。

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非公開ユーザー

官公庁|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプラかつ高機能なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部連携機能APIが優秀。SNSやメールなどの通知を集約できる。また自身の作成したアプリからはAPIを使えば通知だけでなく、ファイルも共有可能。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプでのコミュニケーションが楽しい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプを自由に追加・使用できる!
slack通話ができるので、在席状況を確認しながら連絡することも可能。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプ追加が楽しい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・外部サイトだが、文字で絵文字画像を作成し、それをslackにアップロードすることでスタンプ・絵文字として使える
・slack内でハンドルミーティング(音声通話)ができる
その理由
・コメントを返すまでもない連絡など「ご確認ありがとうございます!」などの絵文字を作り押すだけで完結するのでコミュニケーションが円滑になった。中には面白いものもあって、みんなでスタンプ作成して押しあうことで楽しくコミュニケーションができている。
・slackでやりとりしていて「文字だとめんどくさい!」となったとき、すぐにハンドルミーティングできるので効率が上がった。

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非公開ユーザー

ブレインズコンサルティング株式会社|情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に使用ができて感情的な面も伝えやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

誰かのメッセージに対して「コメントするほどじゃないけど反応したい」という時に、リアクション機能がとても便利です。顔の絵文字や、チェックマーク、また各自で記号を追加することもできます。
リモートワークのようにコミュニケーションがとりにく環境では、こういった反応がとても大切になると思います。

スマホでもPCでも同じように使用できる点も非常に便利です。

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