生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • IT管理者

      (111)
    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールから、簡易電話ツール、ファイル共有、外部システムとのAPI連係など一通りのコミュニケーションから
システムモニタリングまでをSlack上で管理することができるので、使い方しだいでは業務パフォーマンス向上に
かなり役に立つツールだと思います。

改善してほしいポイント

チャットの更新がうまくできないケースが結構発生しているようなイメージです。
特にアンドロイドアプリ?で頻発しているような気がします。
メインコミュニケーションツールとして利用しているので、常にサクサクと動いてくれないと
困る場面があるので、より軽く動くようにしていただきたいです。
また、賛否分かれる部分だと思いますが、既読の確認ができないので、伝達事項がどこまで伝わったのかが
分かりづらいです。各企業の選択により、既読の確認ができるようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナ禍でのリモート作業がメインになっていた時期に社内メンバー間のコミュニケーションを
円滑に取るためのツールとして活用できたと思います。
バージョンアップにより、通話機能などが追加されることにより、チャットだけでは足りないと思うときに
すぐ電話で話し合うこともできてメンバー間のコミュニケーション疎通にプラスのなったと思います。

検討者へお勧めするポイント

チャットと付属の通話機能を利用してセキュアなコミュニケーションツールを導入する場合は良いと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

slackでできること

ビジネスチャットで利用

良いポイント

何より絵文字が生成できてコミュニケーションが取りやすい。
了解や理解しましたなど文章で書かなくて済む。
外部APIと連携が取れて便利。
あとUIがイカしててかっこいい。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

コミュニケーションツールの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽な投稿と円滑さを実現するスタンプ、スレッド
・データの一元管理で資料作成にも一役
その理由
・今までは発言一つにも返事をすれば数十の返信があり内容が埋もれていたが
スタンプ機能は返答をシンプルに円滑にする
以前は発言にも注意が必要だったがslackなら気軽なコミュニケーションが出来る
・資料も同一チーム内で検索が出来るので
困った時に知見を他者から気軽に得られるのがポイント
取引先への資料の見せ方や提案は誰かしらが持っている事が多く社員の多さで日々さまざまな資料が格納され時間削減や質の高い業務に繋がっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

UIUXに優れたチャットツールのスタンダード

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスのチャットツールといえば、まず最初に思い浮かぶ製品だと思います。事実、直感的ですぐに使いこなせるUIUXや、他アプリとの連携の幅広さ、ファイル共有の簡易さ等は他社には負けないと思います。使い慣れてくるとSlackだけでビジネスの小さな意思決定もできるようになり、リモートワーク下での生産性向上につながると思います。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

論理的かつトピックの整理整頓ができる集団ならお勧め

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在、Slackのアカウントを持ち、5つの団体で使っています。チャンネルでプロジェクトを分けたり、リンクも貼れるし、添付も付けられるし、なんでもできるという 点では◎だと思っています。スレッドで話題の管理ができるので、言った言わないのトラブルも少なくて済んでいます。
一方で、あれもこれも一気に発信したい方がいる団体では向かないと思います。検索機能が優れているとは言えないため「あの件、どこかで話したけどどのスレッドだったのか・・・」と検索するのに大変労力がかかります。また、チャンネルの作り方も、事前に、論理的に全体像を考えられる人がいないと、かなり難しいかもしれません。事後にどこかのスレッドから移転するためにはコピー&ペーストするしかないのではと思っていますが(もっといいやり方がありそうだとも思っていますが)、それは見づらく、私の団体では途中で投げ出して放置してしまうパターンが多いです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても使いやすいビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド機能がとても良いです。チャンネルにチャットを普通に投稿するとどんどん流れて行ってしまいますが、スレッド機能でひとつの話題をまとめてやりとりをすることができます。プロジェクトごとにチャンネルを分けているのですが、ひとつのプロジェクトの中の小さなタスク単位でスレッド化することでチャンネルの乱立も防げます。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用版のLINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・ブックマーク機能
・メンション
・スレッド
・ピン留め
などユーザーが使いやすくなるような工夫がされている。
慣れてしまえば、非常に便利なツールです。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内チャットツールとして利用中

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内チャットツールとして利用を検討、現在情報システム部門+アルファで無料版を運用中。
・Windowsデスクトップアプリ、ブラウザ、Androidアプリなど環境/場所を選ばない利用
 会社ではWindowsデスクトップアプリ/ブラウザ、自宅ではAndroidアプリで利用していますが
 変わらない作業性で使いやすいです。(MacやiPadでも利用可能)
・ZoomやTrello、GoogleDrive、Twitterなど様々なツールと連携が可能
 連携可能なツールが多いこともSlackの特徴。使いこなせれば、より便利になります。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタッフ間の情報共有ツールとしてお勧め

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネル登録を細かく行う事で、プロジェクトやテーマ毎の仕分けが可能
タブレットだけではなく、スマートフォンでも操作問題ないため、出先などでの使用も問題なく行えます。
また、テーマの中でもトークするメンバーを限定する事も出来るため、他の人に見られないようにする事も問題なく行えます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

即時性が高く使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのような感覚で瞬間的なコミュニケーションが取れる
・チームごとにデータ共有もしやすい
・PJごとにチーム分けをしても埋もれることなく見やすい
その理由
・スマホにアプリを入れておけばどこでも簡単に仕事ができる
・過去履歴がLINEよりもたどりやすく常用性がある

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