生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
60
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Slackの評判・口コミ 全2744件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる話題整理

プロジェクトやトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、情報の埋没を防ぎ過去参照や参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多様なSaaSやWebhook、API連携、ワークフローで通知やタスクをSlackに集約し、定型作業の自動化やツール間の切替削減に貢献します。

検索と履歴参照の利便性

過去メッセージやファイルを検索して参照できるため、引き継ぎやトラブル時の証跡確認、新規参加者のキャッチアップに役立つ点が高く評価されています。

直感的なUI/操作性

シンプルで分かりやすい画面設計やショートカット、マルチデバイスの共通UXにより導入のハードルが低く日常利用がしやすいと評価されています。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字リアクションやカスタムスタンプ、ハドルやモバイル通知による即時のやり取りで意思表示や小規模な相談が手軽に行える点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一本化(メール削減)

メールやツールで分散していたやり取りを集約することで情報散逸を防ぎ、返信待ちやメール往復を減らして意思決定や対応速度が向上しています。

業務速度と即時応答の向上

メンションやリアルタイムチャット、ハドルにより対応速度が上がり、会議削減や意思決定の短縮など業務のスピードアップに寄与しています。

社外連携・共同作業の円滑化

ゲスト招待やSlack Connectで取引先や外部パートナーと直接連携でき、プロジェクト間の調整や承認がスムーズになる事例が多く報告されています。

情報の可視化と証跡化

チャンネル別の履歴やピン、検索で会話や決定事項が追跡可能になり、オンボーディングやトラブル時の証跡確認、ナレッジ活用が進んでいます。

自動化による工数削減

WorkflowやBot、Webhook連携で定型タスクやリマインドを自動化し、転記や手作業を減らして運用コストや対応漏れを低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務時間が分散するチームでリアルタイム連絡や履歴共有、ハドルによる小規模会議を補完する基盤として特に適しています。

外部協働が多い組織

取引先や外注先と頻繁にやり取りする組織では、Slack Connectやゲスト招待で共同チャネルを作りやすく導入効果が高いとされています。

プロジェクト型・複数案件運用チーム

案件やクライアントごとにチャンネルを分けて管理できるため、並行プロジェクトや進捗可視化を重視する組織に向いています。

SaaS連携・開発重視の現場

多数のSaaSやCI通知を集約して自動化を進めたい開発チームやITリテラシーの高い組織で、ハブとしての価値が高いと評価されています。

中小企業やスタートアップの導入候補

無料や低コストで試せる点から、導入コストを抑えてコミュニケーション基盤を整えたい小規模組織で採用しやすいと報告されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
Kubota Hiroki

Kubota Hiroki

株式会社bitFlyer|金融商品取引|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットだけではなくあらゆるツールと連携可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タイトルにも書いた通り基本はチャットツールだがあらゆるツールと連携できるため、めちゃくちゃ便利です。
私はGoogleカレンダーと連携して予定をslackでも通知しています。

改善してほしいポイント

しいてあげるとするなら、一部連携できないツールがあるので、連携できるツールを増やすことをお願いできればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

外部企業とslackコネクトを使いslack上で会話可能になっている点です。
企業内の規約がそれぞれあり、ツールの使用可否みたいなのが分かれていてslackコネクトであれば可能という状況が何回かあったため、とても助かりました。

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河野 紗里菜

河野 紗里菜

株式会社ライブリィコミュ|不明|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

役立つ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

情報共有が見やすく、通知もすぐ来るのですごく便利です。グループ分けもできるのですごく見やすくなっています。

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園|その他一般職|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他社との共有チャンネルを一覧でみられるようなっているので便利。
検索すればチャンネル内のこれまでのやり取りを確認することができ、可視化でき、非常に便利。
今まではメールでのやり取りだった外部との連絡がslackを使うことによりプロジェクトのやり取りをすぐ検索できるのでスピーディーにできるようになった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームコラボレーション

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能、及びその理由
・オンラインコミュニケーションという感情が見えにくいコミュニケーションもスタンプ機能によって、温かみの
あるコミュニケーションにできる点
・他社の人間も特定のチャンネルに招待することができ、かんたんにコラボができる点

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有にメールはほとんど使わなくなった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

過去のやり取りを探す上でメールやGoogle chatだとまず探しきれないものでもslackだと容易に探し出せる。スレッド機能が秀逸、広く登録しておいて欲しい情報のみ自分のタイミングで拾いに行ける

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非公開ユーザー

エステ・リラクゼーション|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

社内・社外とのテキストコミュニケーションに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルを複数作成できる点
その理由
・新たなプロジェクトの立ち上げ時も簡単に対応できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループで使うのが便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・グループ内での共有に対しメンションができる!
・ハドルミーティングが使いやすい!

その理由
・グループチャンネルでもメンションを打てるので誰宛なのかが一目瞭然。
 他のチャットツールはここが使いにくかった。
・文字のやり取りだけではなくハドルミーティングで簡易版WebMTGも可能に!
 ちょっとここ確認したいって時にサクッとつなげることができるので便利!
 数人で参加できるのでリモートワークのコミュニケーションの面でも重宝している!

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい、見やすい、初心者さんにおすすめ★

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PCが苦手な社員が多い会社の始めてのチャットツールでした。無料版でも充分な機能が使えること、なによりも説明しなくてもほとんどの人が使えるぐらいの使いやすさがありました。導入の負担がなく、コミュニケーションが活発になりました。

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非公開ユーザー

合同会社フォルテ|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

連絡手段の定番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・企業・グループのワークスペースを作って、そのグループのもと権限管理ができる
その理由
・個人メールアドレスでアカウント作成したとしても、退職時にグループから削除するともう退職者はSlackを見れない
・個人メールアドレスだけに紐付いてアカウントが個人ごとだと、退職時に所属しているグループからすべて抜けてもらわないといけないのですが、そのあたりはSlackのようにグループに権限があるほうがとても楽でした

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slack以外のチャットサービスは考えられません

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは、当たり前のことが当たり前にできるチャットサービスです。
これは一見すると強みのようには思えませんが、他社のチャットサービスには無駄な機能が付いていたり、それに起因して動作が重くなったりするケースがあるので、その点でSlackは優れています。
また、画面のカラーパレットやUIも派手ではないものの、現代風で洗練されており、ストレスなく使うことができます。
以前は音声でのやり取りに弱みがありましたが、現在はHuddleと呼ばれる通話機能が追加されて、よりよいチャットサービスとなりました。

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