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ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者
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コミュニケーションと業務効率活性化に貢献
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々な外部アプリと連携できる事と、分かりやすいU.I.だと思います。当社では、エンジニアチームでのみSlackを使っており、外部サービスからの通知をSlackで集約する等して利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
以前の会話を探す際にスレッドが埋もれてしまいます。並べ替えが自分好みにできるようになれば、もっと使いやすいチャットツールになると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットによるコミュニケーションでエンジニアの生産性も向上しています。絵文字の種類が豊富なのに加え、独自の絵文字も作れるため、時に楽しく仕事ができるのもいいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
誰にでも分かりやすいチャットツールですので、おすすめです。
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情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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社内のチャットツールだということを忘れて、つい開いてしまう。
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
今まで、社内のコミュニケーションツールで、ガルーンや、chatworkを主に使ってきました。
開くと、どうしても「会社のものである」という気持ちが強く、就業時間以外に開く時にあまり楽しい気持ちはしませんでした。
でも、Slackは違いました。
雑談とプロジェクトの差も少なく、非常にライトにやり取りができます。
ただ、利用者のリテラシに大きく依存することもあり、どの会社にも合うツールかといえば難しいかもしれません。
一通りコミュニケーションツールを試した人であれば、SNS中毒からのチャット中毒、そして仕事好きが増えるかもしれません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
タスク管理について、いい方法が掴めていません。
API連携がいくつかできるものの、これだ！というツールが見つけられず、なかなか致命的です。
ここは何かしら改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットワークに比べて、案件をスレッドとして管理できるので、進捗管理がしやすい。会話が入れ子になってしまうことも回避できる。
いたずらに「おめでとう」でチャットワークが埋もれずに、スタンプのカウントでまかなえるのもライトでとても良い。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずは無料トライアルでチーム単位での導入がおすすめ。
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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
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社内のやり取りが非常に円滑になりました
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツールなので、
気軽に社内メンバーとやり取りができる点です
Slackはスタンプを自分で作れたりする点が非常にPOPで良いなと感じております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
@をつけてメンションをしないとなかなか気づいてもらえない点です。
複数名が所属しているグループチャットでは@をつけないと気づかれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今すぐに聞きたいを解決してくれました。
仕事柄複数の案件を並行してタイムリーに追いかけますので、
担当営業、マネージャーへ今すぐに聞きたい事が頻発しますが、
そういった悩みを解決してくれました
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内でタイムリーなやり取りを求められる
低単価のサブスクリプションモデルのビジネスモデル等の、
多くの企業様のフォローを求められる場合
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中山 勇太郎
株式会社ウリドキネット｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
導入しない理由がわからないほど完成された
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シンプルでかっこよいUIでありながら
きちんとした機能が備わっている。
以前は別の社内SNSを使ったことがあったが、それよりも処理速度が速い。
またスタンプの種類も豊富でボトムアップで意見交換や質問やアドバイスができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
既読かどうかを見れるのかわからないがチャット内でLINEやトークノートのように既読者や既読時間が不明瞭なのが難点。
また自身に関与していないチャンネルは一定期間未読状態が続けば自動で既読になるような設定があればうれしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
近くにいない社内の人や上司に対し、気軽にメンションをつけて質問ができることで同じ悩みや質問があった人も
それを見ることで同時に共有ができるようになり、同じ質問が減った。
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経営コンサルティング｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
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万国共通ツール！
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
担当しているGlobal Projectで利用しています。世界三拠点のProjectメンバが皆、拠点問わず利用経験者がほとんどで、トレーニングも不要でした。
言語設定は各々使いやすいものを選択していて問題ないようです。（コミュニケーションは英語）
また、これまで業務中にシステムメンテナンス等のダウンタイムを経験したこともなく、信頼度が高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
時々、ファイル名の検索品質がよくないことがあります。日々改善対応されているポイントであるかと思いますが。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数名のProjectメンバとメールでやりとりすると、宛先とCCの使い分けを誤りったり、そもそものメール数の多さ等で見落とすことがあり、コミュニケーションが止まります。Slackでは、発信元がメンションすることで、対応すべき担当者に確実に届きます。
また、書き損じや、一度記載した後に情報の更新があれば、修正できるの点も便利です。一度発信したメールの内容についての誤り修正や追記メールの送付は、情報の混乱を招くばかりなので。
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