生成AI機能
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Takagi Tomohiro
Ｒｅｔｔｙ株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的なデザインで、チーム・個人のコミュニケーションが可能。
他サービスとの連携も豊富で、非エンジニア職でもアプリケーションでGoogleAppsとの連携も可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サービスに対する改善ポイントではないが、利用ルールを定めないと、休日のコミュニケーションや、クローズドなDMでの連絡による共有漏れ等の問題が生じやすい為、要注意。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
意思決定スピードの改善に大きく寄与した。
フラットな社風を推進する中で、チャット形式でコミュニケーションすることで、気軽なコミュニケーションが実現された。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のシステムとの連携がいい。例えばGoogle スプレットシート。
グループも簡単に作成できて複数のプロジェクトや業務が並行して走っている場合には共有システムとしてはとても優秀
改善してほしいポイントは何でしょうか？
返信や熟考が必要なものと、簡単な連絡事項が混ざって配信されるので、とても重要なタスクを見逃す時がある。スターマークをつけて後で見たりしているがそれでも漏れてしまう。
年配の方は、慣れたメールを使いたがり、未だに複数の手段が残っている
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数プロジェクト、複数タスクの情報共有にはとっても便利。
いいねや簡単なスタンプで反応もできるところもいい
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットワークやその他ツールと比較していないのでこれがベストかどうかわからない。エンジニアが導入を決めたのでベターなものとは思ってはいる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
パブリックchannelをベースに使うことで、とにかくオープンなコミュニケーションが取れること。必要以上にMTGに顔を出したり個別に連絡を取らなくてもプロジェクトの進捗状況などが把握できるのがとても助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新規投稿があるのに、スマホでアプリを立ち上げた瞬間、未読リストからシュッと消えることがあるのが謎で、重要な内容だとこわいので一つずつchannelを見て回ることになるのが不便。（あとリニューアル後のアイコンが見づらい・・）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
事業部から情報が上がってくるのを待つスタイルだと、必要なタイミングで情報が得られず効果的な施策が打てないことが多々あるところ、自分で情報を取りにいけるslackのおかげでスムーズな広報PR活動が出来てありがたいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Slackを導入してからメールをほとんど使うことがなくなりました。即時性のあるテキストのやり取りや、IP電話、動画通信など豊富なコミュニケーションツールが具備されているので、すべてのフロー情報をSlackに集める事ができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初回起動時のデータの読み込みに結構時間がかかることがあり、ちょっとイライラすることがあります。そこは改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
様々な縦横の職種の方とのコミュニケーションが円滑になりました。また社内のフロー情報が集約されるため、Slackが無い時代よりも遥かに多くの有益なインプットを得ることができるようになりました。
奥田 健太
Ｒｅｔｔｙ株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内でのワークスペース設定はもちろんのこと、その他のコミュニティでのチャットツールとしての利用ができる点は非常に優秀。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にないが、チャンネルの命名規則に制限が多いのは使いづらい点ではある。複数ファイルのアップロードを一気にできるようにして欲しい点も改善ポイント。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
基本的には、社内のチャットツールとしてこれがないと成り立たないくらいの依存度にはなっている。他サービスとの連携も豊富なので、業務の効率化にも一役買っている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
まずは使ってみると良さがわかると思います。
田中 志
合同会社Cobe Associe｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツール全般に言えることですが、チーム内でのコミュニケーション活性化に役立ちます。
Slackの特色として、外部サービスとの連携が充実しているのが高評価ポイントです。
弊社ではJooto/Notion/Google Driveあたりを基本連携させていて、快適に使用できています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会話の混線を防ぐためにスレッド機能を積極的に活用するようにしていますが、習熟度が低いメンバー同士が使うとタイムライン全般がその会話で埋まってしまう、ということがあります。
タイムラインとスレッドの使い分けをうまくガイドしてもらえるようなUI/UXの改善があるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チーム内でのコミュニケーション速度を上げること、メンバーのテキストコミュニケーション能力を向上させることに役立っています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットワークなどよりも、UIとしての洗練度は高いと感じています。（返信や引用のとき等）
チャンネルの取扱いやスレッド活用のルール浸透などを初期の時点で明確に実施しておくことがおすすめです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・スマホアプリが使いやすい
・チャットルームの区分がUI上でわかりやすい
・誰に喋っているのか、宛先を指定する機能がある
・チャットルーム内で、さらにトーク内容で分類する機能がある
改善してほしいポイントは何でしょうか？
当社はGoogleSuiteを導入しているので、やはりHangoutのほうが連携上便利でした。
多機能故に、機能をフルに使おうとすると利用上のルールが出てきてしまうので、窮屈に感じることがあるかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
最終的にはHangoutを利用することになりましたので、Slackでしか解決できないビジネス課題は感じませんでした。
チャットツール自体、差別化が難しいツールだと思いますので、
他の導入しているツールとの親和性などが問われると思います。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネルごとに発言内容、参加者を区切れるのでコミュニケーションがとりやすい。各種ファイルの共有もしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分にメンションがない会話がスレッドで更新されていくと、どこが更新されたかわかりづらく、情報を漏らすことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール、チャットでは関係者が変わったり、一つのプロジェクトにおいて複数の議題がある際に、議論している点を明確に把握できてよい。
三小田 実
アイティメディア株式会社｜情報通信・インターネット｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽にコミュニケーションを行うことができます。
メールだと、「〇〇さん、お疲れ様です。△△です。」のような定型文を入れることが求められがちですが、そのような形式に則ることなく会話に近いコミュニケーションが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ツールとしては特にありません。
ただ、まだ私の部署ではメールも活用しているため、「あれ？どっちで連絡したっけ？」ということがたまにおきます。運用面でメールとslackの使い分けは検討する必要があると考えています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでわざわざ会議を開くまででもない議題でも、集まって議論することがありましたが、Slackがあれば簡便なアジェンダはリアルで集まる必要はないと感じています。
岡山 武志
クリプトリーム株式会社｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
上記タイトルの通りグループチャット機能が特に良いです。
レイアウトがすっきりしていて見やすいところが特筆すべきポイントかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Chatworkのような未閲覧通知があればいいなと思いました。
また、招待のプロセスが若干煩雑なように思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
勉強会に参加させていただいた際に、こちらのアプリを
導入して、参加者同士で連絡を取り合う際に使用しましたが、
コミュニケーションがスムーズにとれてよかったです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
勉強会やインターンにはいいかもです。
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