Slackの評判・口コミ 全2541件

改善してほしいポイント

スマホで使っている際に、以下のバグが発生します。
改善されたら嬉しいです。

・メンションができない
・メンションした場合に相手の名前がたくさん出てくる（実害はないが怖い）
・スマホでの通知が来ない時がたまにある

チャットワークのように、タスク管理もできるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務内容によってグループを作成できるので、何がどの程度進んでいるのか管理しやすい。
また、多様なスタンプを使えることで社内のコミュニケーションの円滑化につながった。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットの王道なので、迷ったら導入すればいいと思う。チャットワークよりも機能は多いので、まずはスラックを使ってみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

・ポテンシャルを最大限引き出すには一定水準のリテラシーが必要。これはITリテラシーもだが、早いペースで流れていく情報から取捨選択して適切なリアクションを取れるメディアリテラシーが求められる。
・検索性の弱さ。意図的にフロー情報とストック情報を分けて運用する設計が必要。これを意識せずになんでもかんでもメッセージを垂れ流すことだけしていると、ノウハウが蓄積されないや新しい業務や運用が定着しないなどの負と向き合うことになってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークなど多様な働き方が当たり前になった昨今に於いて都度オンラインmeetingなど同期コミュニケーションで意思決定しなくとも、非同期で進められることでビジネススピードを維持することができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通知の表示方法が複雑
・過去の話題の検索が煩雑

その理由
・メンションがない場合でも自身の投稿やメンションがついている投稿へのスレッド返信には通知が付くなど、通知ルールが煩雑でわかりにくい
・キーワード検索は可能だが、どのチャンネルでの話題かを特定できていないと検索に時間がかかる。検索機能をもう少し使いやすくしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・担当者以外には共有されていなかった情報のオープン化
・外部とのコミュニケーションの活性化

課題に貢献した機能・ポイント
・基本的にオープンでチャンネルを作成しているため、キーワード検索などで知りたい情報を集めることができる。また、オープンになっていることで、他部署の活用方法なども参考にすることが可能でシステム定着にも繋がる
・外部と組織とも簡単にチャットを繋ぐことができるのでメール等で時間がかかっていた細かいやりとりを簡素化することができた

改善してほしいポイント

無料の範囲で使用できるサイズが少ない。
安易に検索の上、スレッドを探せてしまうため、セキュリティ面での不安要素を抱えていた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初期の登場したコミュニケーションツールとしては簡易的に理解できる機能が多く、チーム内の情報共有とコミュニケーションが円滑に進めることが出来た。

改善してほしいポイント

・LINEのようなスタンプや絵文字を利用しての返信がしやすいUIではない。
・もっと気軽に投稿しやすいUIになればコミュニティでの活用も増えると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メッセンジャーやLINE、Facebookグループに比べて気軽に投稿でき情報が集約できるので、コミュニティ内でのコミュニケーションが活発になった。

改善してほしいポイント

TwitterとかのオープンSNSのハッシュタグとかと違う意味合いでのハッシュタグを採用されているので、全体的なユーザーからみたら使いづらく、IT専用のツールとなってしまっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT担当専用の社内チャットとして使用しており、より高速なやりとりに活用されています。特に何らかのITトラブルが出た際にはよく活用されています。

改善してほしいポイント

通知音が少し独特で、なった際にびっくりしてしまうということが以前ありました。
もう少し別の通知音があれば嬉しいと感じました。また、初見ですと使い方がわからない部分が多いので、マニュアルをもう少し充実させてほしいとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署で本ツールを使用する前は、情報共有を行うのに直接口頭やメールといった連絡方法しかなく、共有に少し遅れが出てしまっておりました。
本ツールを使用することになり、情報共有がスムーズに行えるようになり、スケジュールなどの短縮も行えるようになりました。

改善してほしいポイント

スレッドが使いにくいことです。スレッドに返信があった際、他のチャンネル表示の状態から、返信のあった投稿のスレッドを探しにくいため、一括表示や管理することのできる機能が必要であると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内、社外を問わずにチームで利用しやすいチャット機能が魅力のツールのため、複数プロジェクトでチャンネルを切り替えてのチャットで効率的なコミュニケーションが出来ております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルが立ち上がり過ぎると、スレッドが埋もれがち、ブックマーク機能等で工夫はしているが、重要度や要返信タブ等を設定出来ると便利。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・対面で接する時間が減っているので、営業情報の共有。
・営業対象に対するディスカッション活用、１スレッドに対してチャンネル全員から意見を収集して、次回アクションに活かしている。

課題に貢献した機能・ポイント
・各ツールとの連携が容易に出来るので、複数のツールを活用していて、横連携に不安があったがその点を補完してくれる役割を担ってくれている。
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検討者へお勧めするポイント

在宅勤務が増える中で簡単に情報共有やコミュケーションを図れる。