Slackの評判・口コミ 全2613件

改善してほしいポイント

・LINEのようなスタンプや絵文字を利用しての返信がしやすいUIではない。
・もっと気軽に投稿しやすいUIになればコミュニティでの活用も増えると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メッセンジャーやLINE、Facebookグループに比べて気軽に投稿でき情報が集約できるので、コミュニティ内でのコミュニケーションが活発になった。

改善してほしいポイント

TwitterとかのオープンSNSのハッシュタグとかと違う意味合いでのハッシュタグを採用されているので、全体的なユーザーからみたら使いづらく、IT専用のツールとなってしまっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT担当専用の社内チャットとして使用しており、より高速なやりとりに活用されています。特に何らかのITトラブルが出た際にはよく活用されています。

改善してほしいポイント

通知音が少し独特で、なった際にびっくりしてしまうということが以前ありました。
もう少し別の通知音があれば嬉しいと感じました。また、初見ですと使い方がわからない部分が多いので、マニュアルをもう少し充実させてほしいとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署で本ツールを使用する前は、情報共有を行うのに直接口頭やメールといった連絡方法しかなく、共有に少し遅れが出てしまっておりました。
本ツールを使用することになり、情報共有がスムーズに行えるようになり、スケジュールなどの短縮も行えるようになりました。

改善してほしいポイント

スレッドが使いにくいことです。スレッドに返信があった際、他のチャンネル表示の状態から、返信のあった投稿のスレッドを探しにくいため、一括表示や管理することのできる機能が必要であると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内、社外を問わずにチームで利用しやすいチャット機能が魅力のツールのため、複数プロジェクトでチャンネルを切り替えてのチャットで効率的なコミュニケーションが出来ております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルが立ち上がり過ぎると、スレッドが埋もれがち、ブックマーク機能等で工夫はしているが、重要度や要返信タブ等を設定出来ると便利。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・対面で接する時間が減っているので、営業情報の共有。
・営業対象に対するディスカッション活用、１スレッドに対してチャンネル全員から意見を収集して、次回アクションに活かしている。

課題に貢献した機能・ポイント
・各ツールとの連携が容易に出来るので、複数のツールを活用していて、横連携に不安があったがその点を補完してくれる役割を担ってくれている。
・

検討者へお勧めするポイント

在宅勤務が増える中で簡単に情報共有やコミュケーションを図れる。

改善してほしいポイント

チャンネル内の投稿単位で、スレッドでやり取り可能ですが、スレッドに返信があった際、別のチャンネルやスレッドを見ていると、返信のあった投稿のスレッドを探しにくいので、探しやすい仕組みを検討してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェア開発をアウトソーシングしている、社外のビジネスパートナーとのやりとりにSlack を利用していますが、クラウドなので、イントラ等の制約関係なしに利用可能です。
Slack を利用することで、細かい開発仕様についてQA・認識合わせすることができ、品質向上とコスト削減を実現できています。

また、ビジネスパートナーとは、チャンネルごとに権限設定の上使用しているので、セキュリティ上も問題ありません。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールとして使いやすいです

改善してほしいポイント

チャット人数が多すぎると使いにくい。チャット履歴をさかのぼるのが大変だったり
必要なファイルがどこにあるのか探せなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackの機能を使って、チャットや通話を利用しました。
googleドライブやカレンダーとの連携が可能なので、在宅勤務の際でも
オンタイムの情報共有が可能になりました。
コミュニケーションツールの統一ができたため社内の会話や連携もスムーズになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージや返信の際に緊急や重要などのアラート系のサインが欲しい

その理由
・業務が多忙になり色々なチャンネルやチームでやり取りしていると、つい見逃してしまうものもあると思います。
その時に、緊急性の高いものや確実に確認してほしいものなどに何かわかりやすいサインがつけられるといいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社外との円滑な業務運用

課題に貢献した機能・ポイント
・長距離で離れている企業ともチャットで気軽に確認ができ、依頼や修正対応などがスムーズになるので時間的コストも削減できいいと思います。

検討者へお勧めするポイント

業務委託などをしている場合に電話やメールより主流になりつつあり使用している企業も多いので、
会話もしやすく確認作業などもスムーズ化と思います。

改善してほしいポイント

ヘルプページの日本語訳が内容と一致しておらず、調べたいことが中々見つからない点。
チャンネルを一度プライベートに設定すると変更ができないのでチャンネル属性の変更は改善してほしいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社員間のちょっとした作業依頼に貢献しております。社内のフロアが広く、電話線では伝わりずらく、メールでは相手によってかしこまった文章を作成する手間が発生しておりました。口頭で伝えるにしてもオフィスの端から端まで移動して相手の様子を確認するといったことがたびたびありました。
slackですと「チャット」となりますのでそこまでマナーを気にすることなく、硬い文章を書く必要がありません。
また、ファイル共有も簡単にでき、オフィスを移動する事がなく、すぐに依頼することができます。

検討者へお勧めするポイント

無料でも始めることができます。使用を始めるにあたり、営業から電話がかかってきたりといったこと等はなかったので、まずは所属部署からビジネスチャットの入門として始めてみるのが良いです。