生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

気軽なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

魅力のひとつとしてはその機能の多さです。絵文字のカスタマイズや既存サービスとの連携ができたり、リアルタイムでやりとりが容易です。
また、画像の共有時にはサムネイルで表示されるため、見た目にもわかりやすくなっています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Slackはスマホで気軽に使えるため、情報漏洩につながるリスクもあります。つい私物のPCやスマホから使ってしまうなどの可能性があるため、会社のSlackには社用PC・社用携帯からのみアクセスするように定めるなど、Slack上で個人情報を記載しないというルールを規定してから運用すべきと考えます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

後から送ったメッセージの修正・削除が可能なのが非常に使い勝手が良いです。
何か間違ったメッセージを送ってしまっても、メッセージを正しく修正(もしくは削除)したら、直後に全てのデバイスが正しい情報に修正されるので、「間違った!」に対応直うです。
これは円滑なコミュニケーションとスムーズな業務遂行の実現につながると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーション円滑化!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

有償版になるが、Web会議(通話・画面共有)が出来るため非常に生産性が上がった。
他にもツールがあるがコミュニケーションツール+Web会議ツールとして一本化できた。
また他のサービス等々とAPIで連携しやすいのでその点もとても助かっている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手の良いチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず見た目がシンプルで直感的に利用できる点が良い。他のサービスとの連携やbotなど、単なるチャットツールではない便利な機能がある。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールとして使いやすいです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コミュニケーションツールとして直感的に使いやすく、覚える手間がありません。Google docsなど他のツールとの連携も簡単です。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Webhookの使い勝手が良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

同一ワークスペース内であればコンタクト申請など行わなくても誰とでもダイレクトチャットがため、同種のチャットサービスより楽につかえる。
またWebhookの使い勝手が良く汎用的な通知ツールとしても利用できる。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

視覚的にメッセージが見やすく、スマホ、PCなどUI設計がよく使いやすいです。
社内コミュニケーションの活性化にも役立ち、スタンプも作成できる点は良いかと感じます。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内、社外のパートナーを含めた情報共有が可能

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

検索性がいいことが最大の特徴。とりあえず情報はスラックになげこんでおけば、あとで探すのも、共有するのも便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマホアプリでいつでも確認できて便利!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

絵文字やスタンプでカジュアルにコミュニケーションできるのが良い。スレッド機能など、チームで議論するには最適!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackでチーム内のコミュニケーション活発に!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チームや社内のコミュニケーションをより活発にすることができます。
ちょっとした依頼の場合にも、メールを書かずにSlackによるチャットで簡単に会話ができます。
返事は登録済みのスタンプで気軽に返すのも、チーム全体に見られないようにこっそり返信することもできます。

従来のチャットよりも細かな使い勝手が良く、コミュニケーション周りでチームの生産性を上げることもできます。

また、他社サービスとの接続をすることができ、
様々なサービスの周知や操作をSlackに一元的に利用することができます。

Trelloと連携し、タスク管理をSlack上で操作・リマインドを行うなど、
チャット以外の利用もできます。

また、ファイル共有・検索も優秀なため、
会話の流れで画像やファイルを共有し、ファイルのやりとりもスムーズにできます。
古いファイルは検索ですぐに探し出すこともできます!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張性の高さが魅力

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リアクションの気軽さと柔軟性、通話機能の便利さ、ファイルアップロードの自由度の高さなど、コミュニケーションコストが大きく下がるところ。
チャンネルもパブリックとプライベートで棲み分けたり、メンバーが多くても柔軟に利用できる。
スニペット機能でエンジニアも嬉しい。外部サービスとの連携でかなり活用できる。

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