Slackの評判・口コミ 全2545件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スタンプが1人何種類でも押せてしまうところですね。LINE等であれば1人ひとつなので何人が把握してるかがスタンプの数でわかりますが一人が何個も押してしまうとそこがわかりづらくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部署間のコミュニケーションが活発になりました。後はオープンなチャットアプリなので他の部活がどのような活動をしてるのかなどが覗けたりするのでそれも楽しいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点は、アンドロイドアプリの場合は、プッシュ通知がうまくいかないケースがあることです。（スマホ依存の可能性はありますが）それにより、スマホで通知に気づけないケースがあったため、iPhoneに変更しました。iOSの場合は、プッシュ通知が確実なので、すぐに気づけます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プライベートチャンネルと、オープンチャンネルを使い分けることで、案件毎の秘匿情報の扱いやすさ、会社全体としての気軽なオープンな情報共有等を行い易くなりました。また、絵文字を自作できるため、感情表現をつけたすことで、普段口頭では言えない、ちょっとしたお礼や表現ができることで相互コミュニケーションが向上したと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Slackはエンジニアさんにも好評ということもあり、営業メンバーも使うことで、より会社全体のコミュニケーション向上に繋がります。調べたら分かるものの、エンジニアさんに、いろんなショートカットや、外部サービスとのAPI連携を行ってもらうことで、ちょっとしたことでエンジニアさんに感謝を伝えられることもできるので、そういう点もエンジニアさんと営業の距離が近づくきっかけになったりもします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループの並び方がメッセージ着信順ではないので、グループをたくさん立てて、それぞれからメッセージが来ると、どのグループに返信してないかわからなくなり、たまに見落とす。様々な機能があることが良さと述べたが、一覧でまとまっておらず、使いこなせていない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ミーティングの数が減った。対面の必要がないものに関しては必要なメンバーだけをグループに招待して、そこで話し合っている。また対面で必要なものに関しても事前にスラック上で前捌きをするので、ミーティングを効率よく進められている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どうしても情報が流れていってしまうので、過去の情報を見返すのが難しいし、検索性も良くない。その点は他のツールの方が優れていると感じる。ハッシュタグのような機能で簡単に保存できると良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内外問わず利用でき、コミュニケーションのスピードと効率化ができた。 ログも残るのでオープンな場所での発言となるので責任も生じる点も良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

有料プランなので、改善して欲しいポイントは特にない。
無料プランは過去の履歴がすぐ見えなくなってたので、そこが困っていた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションの円滑化
他のツールで担当が自分になったときの通知により、漏れを防ぐことができる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スマートフォン版で時々、一部情報を得られないバグが発生することがあるので、その点を改善してほしいと感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内でのクロスファンクショナルなコミュニケーションが容易になったこと。プロジェクトチームごとのタスク管理が実現出来るようになったこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償なのでしょうがないが、データ容量が少なく1ヶ月以上前のデータが見れなくなり、過去データに遡って情報確認等はできない。（有償で可能）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールに変わるコミュニケーションツールとして、社内外問わず利用できコミュニケーションのスピードと効率化が実現できている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループの並び順が、あいうえお順（ABC順？）になっているため自分でカスタマイズできるようにしてほしい。
グループの重要度（どのグループを上に持ってきたいか）は人それぞれで異なると思うので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスメールを介した煩わしいコミュニケーション（例えば、いちいち定型の挨拶文を書くなど）をする必要がなくなった。
社内でのちょっとした確認ごとなどは、Slackを通して数秒で済ませることができるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

記述ルールがすぐに分かるような仕組みあると非常に助かる。
（あくまで主観だが）スレッドの使いどころがやや難しい。
料金プランがユーザー数ベースのため、大規模プロジェクトだと使用躊躇われることがままある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当初、プロジェクトリーダーの意向もあり、プロジェクトコミュニケーションはメッセンジャーで行われていた。
トピック毎で分けることもできないため、話題が分散し、リーダーが自分の発言について「○○ってどうなっていたっけ」と確認しメンバーが過去ログをひたすらスクロールして伝える、他の雑多なトピックに埋もれて重要な検討事項が流れる、といったことが多発していた。
コミュニケーションツール入替にあたり、「トピック毎に分けるといった煩雑なのはスピードが落ちる、今のような一窓で全てを話し合っている方がよいのではないか」という意見もあったが、導入により検討事項の埋もれ／流れ／消滅が激減するという目に見える効果が早期に得られたことで短期での意向が叶った。