Slackの評判・口コミ 全2611件

改善してほしいポイント

特にございません。
わがままな相談となりますが、LI○Eのような電話機能が追加されると
より仕事が円滑に進むかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のプロジェクト案件を進めているため、コミュニケーションが乱雑となりがちとなりますが、複数のSlackに統一する事で仕事をスマートに進められるようになったと思います。大きな改善かと感じております。

検討者へお勧めするポイント

シェアの高さです。他の会社様と仕事をする上で知らない方はいないくらい認知されているため、共通のコミュニケーションツールとしてお勧めしやすい。

改善してほしいポイント

検索が若干わかりにくいと思います。・DMをメンバーが多いと、DMを送りたい人見えてない事があり、＋で探すのですが、これをもっと見る的に、下に伸ばすような形に変わると良いなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク以前より使ってましたが、リモートワークには必須です。休憩中、移動中などアイコンで指示でき簡単に状況共有ができるので、報告の手間が省けます。

改善してほしいポイント

機能に対する不満は特にありませんが、ごく稀に障害が発生して一瞬使用できなくなることがあります。コミュニケーションインフラなので、使えなくなると仕事が進まなくなってしまうことがありますので、是正していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションのための利用が一番多いですが、メールとは違って手軽に素早くコミュニケーションが取れるため、slackがあるかないかでは仕事の進め方が全く異なるかと思います。
プロジェクトの社外メンバーとのコミュニケーションで利用することもありますが、トラブル対応のときなど素早く何度もやり取りが必要な状況では非常に使い勝手がよいです。

改善してほしいポイント

・正直言ってこれ以上何を改善すればより良くなるのかわからないぐらい不満点がなく、個人的に知り得ている中で最高のツールの1つだと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールによるコミュニケーションを脱し、よりリアルで透明性、共有感のあるコミュニケーションが達成できています。
・後から参加したメンバーも、チャンネルに参加することでそれまでの経緯が分かることは有益です。つまりslack上でのやり取りがそのまま「ある意味での資産」になります。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールで迷っているならとりあえずslack一択です。それでも不満点があるとしたら、それは本当にチャットツールで解決すべき課題なのかどうかを自問自答してみるべきではないかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホからも予約投稿ができるようになってほしい、また時刻を細かく選択したい
その理由
・前述したとおりですが、予約投稿機能を使い倒しているためです。時間を細かく設定できると、明らかなBOT感がなくなるのかなと思うので希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワーク時のコミュニケーション円滑化
・他部署との連携が用意になった
課題に貢献した機能・ポイント
・前述したとおり、スタンプのおかげでコミュニケーションが取りやすくなりました。
・他部署をひっくるめたチャンネルを作成することで普段関わらないメンバーと気軽に話ができるようになりました。これはメールじゃ確実にできないですね。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料からでも使ってみるのをお勧めします。

改善してほしいポイント

細かい部分ではありますが、チャンネル・スレッド・ダイレクトメッセージなど、言葉から機能が想像しにくく…
もう少し日本語に近い表現に変えてくれたらわかりやすいかな…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他SNSではアプリ利用がほぼマスト化されていましたが、スラックではクラウド版で
GoogleChromeからログイン・操作することができる為、PC容量を圧迫することはありませんでした。
アプリを使わずに使える事からPC容量を圧迫することなく使用できます。

また、外部ユーザーを交えてのやり取りについてもスムーズにチームを組むことができるので、
メールで何度もラリーをこなすことがなくやり取りすることができました。

改善してほしいポイント

作成した絵文字の並び替えや非表示など、各アカウントで行えるともっと良いと感じます。
各自が作成した絵文字が散乱し、使いづらくなり、結局使わなくなっているものもある為。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションツールの統合化。今まで、メールやGチャットなどで分散し、「あれどこでやりとししたっけ？」になっていたが、それが無くなったと感じます。

改善してほしいポイント

他のチャットツールと違うところとしては、
情報のストック性が低いことだと思います。ブックマークとかも使えるが、どうしても情報が流れていくことが増えてくる。もう少しフローではなくストックできるような仕組みがあるといいように思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社した当初からslackが会社で使われていたが、slackでないと社内の情報伝達のスピードがあまりにも遅くなっていたと思うので、事業をスピード感持って進めていく上で必須のツールだと思います。
企業の課題の大部分は人間関係だという話もありますが、そのなかでもコミュニケーションの量はとくに大事だと思うので、その部分でスピード感もって進めていけるのはすごく良かったです。

改善してほしいポイント

実際にお問合せした内容ですが、複数人と同時にやり取りをする場合の「チャンネル」と「ダイレクトメッセージ」の違いをFAQなどに載せてもらいたいです。ちなみにお問い合わせしたときの回答は下記で、とても参考になりました。

チャンネル（C） vs グループメッセージ（GDM）

C 途中参加したメンバーも過去のメッセージ履歴の参照が可能
GDM 不可能

C いつでもメンバーは参加退出の自由がある（プライベートの場合参加招待必須）
GDM 参加（招待必須）/退出は不可能

C (パブリックチャンネルに限る）参加していないメンバーに有益になる情報だと思う内容をシェアしたい時、シェアが可能
GDM メンバー以外にはシェア不可能

C チャンネル作成は基本誰でもできるが乱立を防ぐためにワークスペースのオーナーは作成できる権限の変更可能
GDM 誰でもグループの作成可能

注意 チャンネルを作成する際に、チャンネルをパブリックにするかプライベートにするかを決めることができます。後ほどパブリックチャンネルからプライベートに変更することもできますが、プライバシー上の理由により、プライベートチャンネルをパブリックチャンネルに変更することはできません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署をまたぐ、かつ各部署の固定メンバーが参画する業務のコミュニケーションがとりやすいです。
最近は電話も使うようになりました。一目で相手がオンラインかが分かるので、ちょっと質問するような感覚で気軽に電話できるところが気に入っています。在宅勤務は今後も続くので、うまく活用してコミュニケーション頻度と質を落とさないようにしたいです。