生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

株式会社トヤマデータセンター|ソフトウェア・SI|開発|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

既読がないのでストレスフリー

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

手軽に不特定多数のユーザーとチャットを使用できることはとても便利です。
折角便利なツールですが、セキュリティフィルタにかかるようになり、
フィルタ解除申請中です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

通知されていることがわからずに放置することが多いです。
もうすこし通知が認識しやすい物にしてもらえると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

顧客先へ外出している際に社内とのやり取りに使用し、即時対応を行うことができ便利でした。
ドキュメントなども直接送ることができてトラブル対応等にも活躍しました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは使用してみることが先決だと感じます。

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非公開ユーザー

人材|システム分析・設計|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有がスピーディ。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

特定のグループや対個人間で情報をやり取りできます。
メールは確認作業に即時性がなく、埋もれてしまうことがありますが、スラックはプッシュ通知でお知らせしてもらえるし通信が早いので、情報伝達の漏れが少ないです。

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橘 大地

橘 大地

弁護士ドットコム株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張性の高いコミュニケーションサービス

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットとしての軽さはもちろんのこと、サードパーティーとのインテグレーション、カスタマイズ性がよく、UX全体に漂う遊びココロを感じられるのが良い。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

毎日使うコミュニケーションツールです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールでは埋もれてしまうような会話をリアルタイムにできるところがとても良い。また、どのようなメッセージに対して通知をもらうかの設定ができるところも良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

顧客指定で複数チャットツールを利用するのが面倒

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

起動などは早く、割と直感的な操作感だと思う。ファイル添付や過去の文章の引用などは簡単にできるので操作に困ることは特になかった。ただ、顧客からの指定で複数ツール(例えばチャットワークやトークノートなど)を併用することになると、常にすべてを起動しておくのは面倒なので、レスポンスの速さを求められるとつらいと感じた。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事が楽しくなる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に、素早く、楽しく、コミュニケーションをとることができる。
特にスタンプ機能は、文字だけでは伝えづらい熱量伝えたり、反応を得るのに効果的。単なる業務連絡ツールではなく、楽しみ、工夫しながらやりとりできるのが魅力。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

癖があるが慣れればパワフル

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャンネルごとの通知設定が出来るのは便利
モバイルとのインテグレーションも進んでおり、ログインがマジックメールで一発でできるのは簡単

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非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業を超えたチームの連携が容易にできるため、複数企業でも使いやすい
PCでもアプリでも使いやすいUIのためすぐに慣れる

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非公開ユーザー

servucesource|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザーでも使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ITに疎い方でも利用でき、様々なアプリケーションとの連携を図る事で企業・チーム独自のカスタマイズが可能。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

普通のチャットツールとは違い、リアクションというのが付けられるのが特徴です。
返信しなくとも反応が観れるので、投稿が楽しくなります!

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