生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複数のコミュニティに入っていても、まとめて管理・利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タイトル別、取引先別など複数のお部屋を作ることができ、その中でも更に細分化することができるので、スラック内で整理しやすく仕事のタスク管理に非常に有効。

改善してほしいポイント

検索機能が使いにくい点。また、未読・既読の違いがわかりにくいため、複数のお部屋を作って利用している場合、慣れるまで読み飛ばしなどが発生しやすい点。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コミュニケーションでの利用だけにとどまらず、TODOをまとめて整理ができ、自分自身の仕事のタスク整理/管理に役立った。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ユーザーの声を反映した機能改善がスバラシイ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各種あるチャットツールの中で操作性やユーザー目線の機能バージョンなどを鑑みても優秀なツールだと思います。
特に、最近追加されたハドルミーティングは、GoogleMeetなどだとわざわざURLを発行したりする必要があるがすぐに会話できるのでとても有益な機能バージョンアップです。これからも期待しています。

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非公開ユーザー

株式会社パソナ|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりも簡単にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアルタイムでコミュニケーションが取れるのでかしこまらなくてよい
・どんなデバイスでも利用できるため外出中でも問題ない
その理由
・外出中だとPCが見られないためスマホから使える

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内のチャットツールとして使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとに複数のチャンネルを作り管理できるのでメールのように、どのプロジェクトに関する内容か分からなくなることがなく、すっきりと見やすくなりました。
また、連携できるアプリが多いので、例えばツイッターと連携し、
特定のツイートをSlack上に流し共有することなどもできます。

あとは自分だけのチャンネルを作り、TODOリストのようにやることをひたすら入力しておくと確認するのが楽なので重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他モノづくり関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールの大定番

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社でも家庭でも個人でも利用しています。
大定番だからこその安定感や資料の多さは安心しますね。
絵文字によるスピーディなやりとりも便利です。
WEB、PC、スマホ等様々なデバイスで利用できるのも嬉しいです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

直感的でわかりやすいUIです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

在宅勤務の開始とともに企業で導入されました。
オンラインでのやりとりが増えるとメール数が増えて、整理や振り返りが大変になりますが、Slackを使うことでかなり効率的に業務ができていると思います。
具体的にはワークスペースを自由に作って整理でき、業務ごとにスレッドを分けてやりとりができるので、すぐに必要メンバーに連絡できます。
絵文字やチェックボックスなどの機能も使いだすと時間短縮・効率化に役立てることができています。

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非公開ユーザー

KDDI株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部とのコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

モバイルでもPCでも気軽に使えて、かつ自社外の外部ユーザー(お客様やパートナー様)とのやり取りに重宝している。メールベースだと、定型文になってしまったり、ちょっとした聞きたいことや確認事項なども、Slackを利用することでスピーディーに実現できている

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非公開ユーザー

株式会社Works Human Intelligence|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のシステムとの連携機能が期待できるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

直感的に使いやすい。少なくとも使いにくいということはなかった。

LINEなどのチャットツールをプライベートで利用してれば、まず使いこなせるし、すくなくとも、GmailやOutlookなどのメールのシステムより、使いやすい。

また、メールと違い、投稿後の編集機能もあるので、送付後、気になった箇所を直すこともできるので、気軽に返信するようにクイックレスポンスが広がる考課があります。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

深度が深く会話ができるメリットとデメリット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個別会話とグループチャットの区別が明確で、UIの特性上、グループチャットを10以上増やしても見やすいまま。
コミュニケーションが活性化してくると、オリジナルスタンプなど簡単に登録して仲間で楽しめるという成長性もある。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のSaaSサービスとの親和性が高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のチャット、情報共有ツールと比べメジャーであるためかSaaS型監視システムやITSシステムがSlackとの連携をサポートしていることが多く親和性/連携が容易く、扱いしやすい。
・チャットツールは常時立ち上げている事が前提となるが負荷も小さく影響が少ない

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