生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackは運用次第で最高にも最悪にもなる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackの基本的な機能はチャットだが、それだけではない魅力が詰まった製品である。チャットとしては、グループの公開非公開チャットや個人チャットなど、さまざまな括りでやり取りができたり、スタンプを自分たちで作成できたりするので触りたいと思えるツールとなっている。

チャット以外の機能で特筆したいのは2点。
1点目は、連携機能の多さだ。
他社製品と連携をして、別製品で通知があればSlackにも表示されたり、Slackからある程度その製品を操作することが可能となる。
当社ではGoogleワークスペースやAsanaなどと連携をしており、Googleドライブでは、メンションにたいしてコメント返しができたり、GmailではSlackのメールアドレス機能で必要な情報のみSlackに表示させたり、カレンダーのリマインダーなどで利用している。
アサナは相互に連携することができるので、Slackにも通知がくるように設定したり、個人のプロジェクトにはSlackから内容追加をしていたりして、大変便利だ。

もう一点は、ワークフロー機能だ。
これがあるおかげで、自分のタスクのリマインドやSlack登録時の新人でも簡単に利用できる

改善してほしいポイント

チャットツールなのは承知しているが、ワークフローの条件分岐があると大変助かる。
それがあれば、別製品を追加で利用することはなかったように思う。

グループ作成の反映時間の指定がしたい。
組織変更など大きな変更があった際に不便。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スピード感のあるやりとりやプロジェクトの内容を文面に残す文化ができた。
以前導入していたシステムだと1日に一回返事が返ってこればよかったが、Slackに変えてからは、一日のやり取り数が格段に上がった。
私は現在1週間あたり500通近くのやりとりをしている。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすく良いです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リアクション機能、ハドルが気に入っています。
リアクション機能は、忙しくて返信を書く時間がない時や気軽にリアクションをしたい時、などに使えます。
ハドルも同じように簡単なMTGや息抜きの雑談がしたい時に使えるので、とても助かっています。

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石井 さゆり

株式会社Dreamly|ソフトウェア・SI|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットツールとして最適です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットツールに関してはいくつか利用してきましたが一番最適なツールだと思います。理由としてはシンプルなデザイン、設計になっており無駄がない作りになっているからです。他のツールも使うことがありますがメインツールはslackです。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|会計・経理|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内、社外どの場面でも使用できるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールを打つ際の定型文を省くことができ、会話をするように文章のやり取りができるため、レスポンスが非常によくストレスフリーで会話を詰めていくことが出来ます。
社内だけでなく、社外の方ともつながることができ、使用される場面が多いことも良い点です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコミュニケーションツールで最強

ビジネスチャットで利用

良いポイント

非常に使いやすく、軽くてサクサク使えるツール。ビジネスコミュニケーションツールとしては世界一だと思います。メンションの機能や見逃しの少ないツールだと思う。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事の効率があがります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他部署との連絡が円滑にいく
・プロジェクトごとの連絡がわかりやすい
その理由
・メールだとレスポンスしにくかったり、話に入り難かったりするが
コンスタントに連絡が取るので仕事がとてもスムーズにいく
・わざわざメールを探したりする必要もなく、
そのチャンネル内でさかのぼれば経緯や流れが理解できるので突然プロジェクトに入ってもわかる

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

パソコン初心者でも使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・仕事用のパソコンと携帯両方にアプリを入れ、使用していますが、どちらでも非常に使いやすいです。
基本的に、テキストでコメントをやりとりするチャット機能を使用していますが、絵文字などで瞬時にリアクションをとることができるため、簡単に早く対応をすることが出来るのが良いです。
また、過去の会話も検索ワードを入れると調べることが出来るのでよく使用しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

開発チームメンバー間の通信にとても便利なツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークは3年間続いています。Slackのお陰様で、開発チームメンバーの間、スムースなコミュニケーションを守ることができています。以下のメリットがありました。
・出退勤管理で、Slackに意味のあるアイコン1個を投げると、メンバーみんなの出勤状態や行動予定などはすぐに分かります。
・誰に相談したい場合は、チャットで直接メッセージ送受信をすればOK。
・メッセージが面倒くさい場合は、電話アイコンをクリックして、相談したい人と通話できます。
・資料交換したい場合はもちろんチャットで資料送付ができるが、映像通話機能を使えば、テレビ会議のような2者、3者、複数の人を見ながら発言したり、資料共有したりすることができます。
・個人宛へのメッセージがあれば、通知音や赤いイコンが出るため、作業中でも遅れず、すぐに応答できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール文化の卒業

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Gmailと連携することで、Gmailのやり取りをSlackに引用することができる点と、
引用タグを使って、気軽に引用することができる点が良いと思いました。
また、ユーザーのプロフィールを確認できるところもメールと違い便利で、署名を確認することなく、社内の方がどこの部門の方なのかがすぐにわかるようになりました。
メールとは違い、「自分宛の場合は通知する」などの設定できるので、優先順位を決めたり返信漏れを防ぐのに便利です。
お客様ごとに社内関係者のチャンネルを作成し、担当変更の際にチャンネルの招待を行うという運用を取れば、引き継ぎにいちいち引き継ぎ書を書かず、社内でどのようなやりとりがあったのかがわかるので運用次第でいろいろな活用ができると思っております。

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連携して利用中のツール

キシダ トモヒロ

岸田知博法律事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループ間の情報共有に最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループ間で情報のやり取りをする際、テーマごとの部屋を形成することで、テーマに沿ったやり取りが活発にできると思います。特に他の会社の人など、横のつながりのグループ間での利用に適していると思います。

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