Slackの評判・口コミ 全2611件

改善してほしいポイント

特に思いつきませんが、もっと有名になって欲しいです。意外と知名度が低く、私の取引先ではスラックでやり取りをしましょうと言っても、スラックって何ですか？と、知らない会社も多いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるプロジェクトのメンバーで、社内外の人とチームが組まれました。しかし、コロナでテレワークになりなかなか会うことができない状況で困っていたところこちらのスラックでやり取りを行うことで、チーム内で情報共有だったり、意見交換をスラック内で行えるようになったので非常に便利です。

改善してほしいポイント

他のツールと連携するさいに、具体的に何が出来るかがわかりにくいとおもっています。出来る事が増え過ぎてしまって、利用しきれてないのでオンボーディング機能等を拡充してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去はメールでのやり取りはとにかくスピード感が無い、固くなってしまったがSlackはすべてを解決しました。

改善してほしいポイント

なぜか電話するときビデオがONできないときがある。特にスマホのとき。
PCで通話するといつも電波が悪いように思う。やはり通話はLINEやZoomほどのスムーズさはないように思います。
ファイルのアップが10件までということを忘れていて一度ファイルのUp抜けがあった。知らなかった自分のせいではありますが1件Upできませんでした等のメッセージが出るとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いつでもいろんな人に連絡できるし、リマインダー設定もできるので忘れ防止になっています。
最近はリモートも多いので全体MTGもSlackでします。会社に必須のチャットツールです。

改善してほしいポイント

社内のスラックだけに入っているのであればいいのですが、社外のスラックにも入っているのが現状。複数のスラックに入っている場合、どのスラックに未読があるのか探すのが難しいです。
また、最初のうちに通知をオフにするといったことが分かる説明があるといいなと思います。土日もメンションとばすメンバーもいるので通知がくると困ることがあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバーだけでなくデザイナーや開発メンバーといった社外メンバーもいれてコミュニケーションを取れる場ができました。それまではメールや個人のSNSメッセージでのやりとりだったため、他のメンバーに流れを知ってもらうことができず困っていました。

検討者へお勧めするポイント

社外メンバーのみをいれるグループといったものも手軽に作れるのでおすすめです。

改善してほしいポイント

エモティコン(絵文字)の機能がオフにできないようである。
業務連絡でかっちりとした表現を使いたい場面で、 ":"に自動反応してエモティコンの候補が表示されるのが困る。ユーザーの設定で簡単にオンオフできるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

素早い情報共有が可能となった。
メールのような煩わしさがないため、細かなことでもメッセージのやり取りを行うようになったため、業務上の連携が密に取れるようになった。

検討者へお勧めするポイント

有償利用で利用できる機能も魅力的ではあるが、無料機能でも充分業務効率化に役立つ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルやワークスペースなどの概念が初心者にはわかりにくいかも。
・プロジェクトごとにチャンネルが増えていくので、チャンネルの整理が課題
・SAAS全般に言えるがAWS依存が強く、AWS障害時に連絡がとれなかった（2021年1月）
・社外ユーザーにそのワークスペースに登録している絵文字（内輪で登録したふざけた絵文字など）が見られてしまう、、、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ前から導入していましたがテレワーク時のコミュニケーションツールとして活躍しています。
・同時に社外ユーザーをプロジェクトごとに追加できるので、こちらも便利に使用しています。

改善してほしいポイント

開発ペースが速く機能の拡充も頻繁に行われていますが、その分不具合も多い気がします。
モバイルアプリは特に通知が来ない・起動に時間がかかる・アプリが突然落ちるなど不具合が多くIT管理者は対応に苦労しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1年以上社員全員が在宅勤務を続けていますが、Slackを事前に社内展開していたためコミュニケーションや共同作業に関する問題に悩まされることがなく、迅速に全員在宅勤務に移行できました。
社内・一部の社外と連絡方法をSlackで統一することで無駄で凡庸なメールのやり取りを大幅に減らすことができました。

検討者へお勧めするポイント

コミュニケーションの活発化
過去の連絡やメモの検索

改善してほしいポイント

使いやすいが、その反動にいろんな使われ方をされてしまい、グループが多すぎて管理が難しくなった。面倒くさい運用が一部発生してしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ渦でもコミュニケーションをとりやすかった。
対面で会う機会が少ないからこそ、カジュアルに連絡取れるのがよかった。

改善してほしいポイント

スラックは便利ですが、これ単体でだれかに指示を出すと埋もれてしまいがちだと感じます。具体的にいうと一か月後のことを指示したいときにメンションをつけて支持をしますが、その人が忘れてしまうとミスコミュニケーションになってしまいます。例えば、自分でブックマークに貯めたスレッドを順番を入れ替えたり、番号をふったり、あるいは色を変えられたりいろいろアレンジできるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークのシーン
テレワークが急に導入されたので電話受けをどうするか、など初歩的なところから混乱でした。実際にスラックを導入していたので、スタッフ間の連絡は一切問題なくできました。
部署間の連絡が便利
部署間で別々のチャンネルを持っていますが、それぞれのチャンネルに全員入ることにしています。そうすることで、基本的に自分にメンションされることはないものの、どんな動きがあるのかをリアルタイムで知ることができます。小さい組織なので、おしゃべりすることもなく自分のペースでお互いの仕事の状況を把握できるので非常に楽です。