生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スマートフォン操作に優れたチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマートフォンでの操作性に優れており、チャットツールということもあり外回りや外出の多いメンバーからは特に使いやすいツールとして好評です。自分の営業担当時は作業者と密に連絡を取ることが多く「内容を理解しました」「確認OKです」等の連絡はスタンプで対応しており、移動中の短い時間でも会話が成立するためとても重宝しておりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

チャンネルのソート機能やグルーピング機能があると嬉しいです。それ以外では特に改善点はなくとても使いやすいツールです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

フリーランスの方や他社の社員とコミュニケーションをとるためのツールとして使用させていただき、円滑なコミュニケーションが出来るようになりました。
簡単な内容の確認・返答を即座に行えるようになり、作業工数の低減にも繋がりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールよりも気軽に報連相

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールなのでメールより気軽に使え、まめにコミュニケーションが取れる。スレッド形式で表示されるので、回答されているかどうか確認がとれるのが良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションがとりやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

気軽に連絡を取りたい際に、
「メールベースだと仰々しくなってしまいなかなか返信しづらい」
「グループチャットだとすぐ流れてしまって、しっかりと伝わったか分からない」
等の際にSlackがあると大変便利です。
気軽にメッセージを伝えられたり、他システムと連携をさせたりが可能なため、社内ではコミュニケーションツールとして利用をしています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡易的なチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

比較されるチャットツールとしてはChatworkと比較されると思いますが
Slackでは通話、テレビ会議が可能です。
またチャット内でも各チャット内容に対してスレッドを開始という形で
会話に対してコメントやり取りできるためチャットが流れずやり取りすることができます。

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山田 愛

株式会社関通|倉庫|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有をするのに便利なアプリです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツールになりますので、メールに比べてチームでの情報共有がしやすくなりました。
作業の変更点など連絡いただき、それについて確認した人はスタンプを押すなど、送信者もチームメンバーが発信していることをきちんとチェックしたのか見える化できていました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

chatworkと比較して

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

chatworkを使われてる方も多いと思うのでそことの比較で言います。
機能差は比較サイトがあるので実際の利用体感的な部分で。。。

▼良い点
・スレッド機能は慣れると便利
・周辺サービスとの連携が使いやすい
・絵文字が豊富でコメントに反応した絵文字にも通知が来るので気づきやすい(chatworkはこない)

▼使いづらい点
・chatworkのシンプルなタイムラインと比較すると過去のスレッドにコメントがついたりしたときに気づきにくい
・スレッドで返すべきか新規コメントで返すべきか悩む
・あまりサービスを連携させすぎるといちいちコメントが付くのがうざい

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非公開ユーザー

その他サービス|法務・知財・渉外|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有に便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までメール等でやりとりしていたり、dropboxで共有していた情報を一元管理できるようになった。これにより情報の共有漏れや遅れの発生が少なくなった。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

組織横断コミュニケーションプラットフォーム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自組織内というよりも組織を横断してのコミュニケーションに適している。実際にタイムゾーンの違う海外拠点との情報連携に活用している。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

それなりに使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

チャットツール単体としてみた場合、それなりに使いやすい。
他システムと連携させたり、カスタマイズしながら使う時に本領を発揮すると思われます。

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非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくて便利なツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々な機能が備わっているが操作が簡単でわかりやすく、ITツールに詳しくなくても問題なく使い始めることが出来た。またPC・スマートフォンどちらにも対応しているので、外出や移動中にも内容確認がスムーズに行える。メッセージに対しすぐにコメント出来ない状況でもスタンプを使って手軽にリアクション出来る点や、送信済みのメッセージを後から編集出来る点もよい。
また他のツールとの連携にも優れている。

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