生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社ソフトサービス｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単にグループを作成し、資料の共有等が比較的容易にできる。お客様や他社とのコミュニケーションツールとして活用ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ十分使いこなしていないせいかもしれないが、GUIをもう少し改善して欲しい。また、文の途中に添付ファイルを挿入する方法等、直感的に対応できない部分がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外部のワークショップで他社のメンバーと資料の共有やディスカッションをする際に使用した。ある程度ビジネスで使用されている製品の為、顧客とのコミュニケーション等にも活用ができると思う。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使いやすい。
ベンチャーから大手まで、統一されたフォーマットでやり取りできる。
組織図毎にスレッドも作れて便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にないように思えます。
強いて言うなら、社内の期間システムとかとの連携強化されたらもっと使いやすくなるかと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
組織の横の繋がりが解決されました。
自部門以外と繋がりたい時には必須。
しかもプライベートチャンネルも作成できるため便利。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Slackの良い点として以下があげられる
・Freee、Gsuit、jira
上記等の他社サービスとの連携ができ、
・アクティビティログ、スター等
コミュニケーション管理も含めできるというところだろう
以前弊社ではChatworkを利用していたが、チャットグループがクライアント含め数百になったことで、Slackの導入を決定したが、現在社内コミュニケーションツールとしてはなくてはならないツールになっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クライアントや、アライアンスとの連携を行う際にchatworkに比較すると
若干劣る印象
3rdpartyの連携は申し分ないのだが、スマホアプリにて利用する場合上記がい非常に使いにくい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
jiraによるタスク、プロジェクト管理、各部署への依頼管理が一元化されたが、
コミュニケーションにおいて、漏れなどが当時は発生していたところ、スラックによるリマインド通知等で改善できた
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜人事・教育職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠方の支社の社員とも、時間ロスなくストレスフリーでやり取りできる。
何気ないつぶやきもしやすい。
コミュニケーションが活発になった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
写真を一気に送れない。写真のアルバム機能が欲しい。
メッセージが流れてしまって気付かない。探すのに苦労する。たまに固まる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員同士の情報共有。オープン化。些細なコミュニケーションが活発になった。メールより手軽に使えて時間がかからない。
戎田 洋祐
株式会社スイッチカンパニー｜人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
部門ごとやプロジェクトごとにメンバーを選んで誘うことができ、スケジュール調整や営業状況などを部門ごとでやり取りでき、無駄なミーティングなどが減った。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理画面でのプロジェクトの立て方など、初めて使う人には少し難しく思えた。プロジェクトごとに進捗確認が利用しやすいのだが、社内での説明をしてからの利用になるため、簡易的にできないか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業部での利用でしたが、とても利用しやすく、日々の数字管理にも役に立つことができました。
個々の数字を見ながら、サポートやその状況などを共有できるので売上アップにもつながった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャネルと呼ばれているグループ内でのメッセージのやり取りや、個人を指定してのチャット機能（ダイレクトメッセージ）を利用できる。
他のポイントとしては絵文字が豊富なこと、複数人で会話内容を共有することで情報共有を同時にオンタイムで行えること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿した内容に関して、ほかのユーザーが既読済みなのか未毒状態なのかの判別がつかないため改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人でプロジェクトを進行する際に物理的的なコミュニケーションをとらずともメッセージ上で連絡をできたりファイル添付などができる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ほかのコミュニケーションツールのほうが私は使いやすいです。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットのログが残るため、Skype for businessと異なりOutlookで履歴を中にするのではなく、簡単に履歴を続けてあうことができるのが便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ある程度の権限がないと同じワークグループのメンバーを検索できないのが不便。同じグループにいるであろう人を探したりコミュニケーションが取れるようになると便利だが、ただ招待されただけのユーザーだと利用がとても制限されてストレスを感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スマートフォンアプリがあるためPCがオンラインでないユーザーとのコミュニケーションが取れ円滑な連絡が可能でした。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
LINEと似たようなものかと思っていましたが、ビジネス用として作られているので、ビジネス上のコミュニケーションツールとしての便利な機能がたくさんあります。個人間でのやり取りや掲示板としての投稿など、視覚的にも分かりやすい作りになっていると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリと連動出来るようですが、イマイチ使い方が分かりづらいかもしれません。
使用例、おすすめアプリなどの情報がもっと沢山あるといいと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールよりも気軽にメッセージが作成できるので、メールを送るほどでもないかな？と思うような事でもどんどん投稿することが出来、以前よりも情報共有の幅が広がりました。
羽田 知弘
株式会社西粟倉・森の学校｜その他製造業｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットワーク、ライン、フェイスブックメッセンジャー、Eメール、さまざまな連絡手段を使いますが、もっとも使いやすいビジネスチャットです。
具体的には、スマホでの返信が容易なこと、顔文字で既読などを表現できること。プロジェクト別にスレッドを管理できることなどが挙げられます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
画像が一枚ずつしか送れないのが残念。たくさんの写真を送るとタイムラインが写真まみれになってしまうのが残念です
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
返事をしなくても顔文字一つで既読したよと意思表示できることがとても便利。出張がおおいので確認をスマホでできるのがよい
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
顔文字が豊富なのが楽しい
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
エンジニアでは無く、営業として使うコミュニケーションツールとしては一般的な他のコミュニケーションツールとの機能的な違いは感じられませんが、ユーザビリティは高く、スムーズに利用を開始出来ます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
非エンジニアにも使いこなせる、もしくは製品の良さが伝わるようなハウツーを提供して欲しい。スマホアプリについても同様。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内外とのコミュニケーションがメールよりも気軽に出来るようになったこと、過去の履歴が追いかけやすい。あとで参加したメンバーが過去のやり取りが把握できる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
外部サービスとの連携を想定した利用であれば良いと思います。
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