生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・テーマやプロジェクト毎にスレッドが立てることができ、その視認性もよく使いやすい。
・過去投稿が検索しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・PC版アプリの動作が不安定になることが多いので、そこの改善をして欲しい。
・それ以外は現状不満はない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・メールに比べて、コミュニケーションの速度が速く、無駄が無くなった。
・Facebook Messanger等のSNSサービスはプライベートのアカウントで活用しているため、プライベート／ビジネスの切り分けが出来、混乱しない。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内の意思疎通は全てオープンにしようという方針の元利用しているので、自分の担当職務以外の事もリアルタイムに把握でき小さな気付きがたくさん生まれるようになった。「直接対面でコミニュケーションする事に価値がある」という古い価値観から抜け出せた。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今は社員数が少ないので特に不便なく使えているが、社員数が増えた時にチェックしなきゃいけないコミュニケーション量が増え、重要なコメントが埋もれてしまう恐れがある。各自がフラグ付けしtodoリストと紐付けられたりすると助かる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・社内情報の透明性、会社の全体像の把握が進んだ
・口頭では言いにくいことがスラックなら言える、などという面もあるかと
・メールでのコミュニケーションに比べ圧倒的に早い意思疎通
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
mimir
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特に違和感や疑問を抱くことなく自然体で使用できるところがいい。スマホからもすぐに確認ができ、出先でもメールよりも格段にスムーズなコミュニケーションが取れる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿が多すぎると情報が流れて行ってしまって、何か読み落としがあったような気がしてしまって心もとない場合がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ざっくばらんなコミュニケーションが取れており、みんな楽しく・気楽に使っていて社内の雰囲気がよくなった。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
深く考えることなく自然体、感覚で使用できるところが良いです。
スタンプでのリアクション、既読連絡ができるところも気楽でいいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッドへの返信の場合、埋もれてしまって気づかない場合もあるのが気になります。
あとは画面右側のスレッド枠内で返信を書いて、本体にいざ反映されてみると、読みづらい（改行を入れればよかった等）場合があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新しく入社したメンバー、初めて使用するメンバーもすぐに馴染み、早い段階から柔らかいコミュニケーションを取れるところが助かっています。
非公開ユーザー
広告・販促｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
私は普段、ビジネスの場でslackのほかにchatwork、facebookメッセンジャー、LINEなどを用いるが、社内でのコミュニケーションツールとしてはslackが最も扱いやすいように思う。slackは「ワークスペース（主に企業単位で作成される）」「チャンネル」「個別メッセージ」の大きく3階層に分かれるが、「ワークスペース」があることで社内のコミュニケーションの場という意識が生まれている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ブラウザでは、「ワークスペース」の切り替えが面倒な点。アプリでは左側にワークスペースが一覧化され、ショートカットキーで切り替えが可能なため利便性が高いが、ブラウザではこのように切り替えることができない。windows os対応のslackアプリはメモリ使用量が大きく、できればブラウザで使用したいのだが。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのコミュニケーションコスト削減や、メンバー間での認識のズレの回避に役立っている。また、リモートワークの際にも各チャンネルの投稿を確認できるので、安心して仕事を進められる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
フリープランでも一通りの機能は使えるので、上記したメリットを求める方は、まずは導入してみてはいかがだろうか。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オープンコミュニケーションツールとして役立ちます。導入企業も増えてきており、社外とのコミュニケーションにも役立つと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
はじめての利用の時は何ができるのかとか使用方法がわからなかったので、チュートリアル機能などあるとあありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションの円滑化と、情報取得手段が変わると思います。うまく根付けばオープン思考のカルチャーも形成されると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールするまでもないけれど、ブレインストーミングのような形で社内コミュニケーションが必要な時に、空いている時間にチャットをする感覚で使用できるのがよかった。具体的には、社内で気になる記事情報の共有、忘年会の幹事活動での下調べ情報共有など
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版だから仕方がないが、検索機能、スレッドなどもう少し分かりやすく使いやすいUI、機能にしてほしい。
またローディングに何故かとても時間がかかってしまうので改善してほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールになると敷居が高くなる業務コミュニケーションの機会損失が防げた。それにより、意外と業務にかかわってくる、共有された情報が後々役立つというようなこともあった
非公開ユーザー
ソフトバンク（株）｜情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ワークスペースとチャネルに分かれているため、用途に応じてグループ作成、チャネルを作成、
その中で特定の話題を話せるため使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
起動時に（ブラウザ、アプリ）時間がかかるため、速度改善を行って欲しい。
PCではブラウザの小窓で表示する機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
部署単位での発表会の際、参加者の意見をリアルタイムで聞きながら会が開けた。
意見をリアルタイムで聞くことによりその場の空気を味わえる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
100名以上の大人数でもグループを作成して情報共有できる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
デバイス問わず使用できる。クラウドサービスとの連携も順次充実してきており、セミナーで講演を聞くとSlack通知という機能をよく聞く。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に見当たらないが、活発なスレッドはメッセージを見逃してしまう。
自身の問題なのだが、大事なメッセージを見逃さないように改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電話・メールの回数が減り、社内のコミュニケーション活性化していると感じた。
決まったチームでコミュニュケーションをする機会が多いときに、生産性が上がった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
魅力のひとつとしてはその機能の多さです。絵文字のカスタマイズや既存サービスとの連携ができたり、リアルタイムでやりとりが容易です。
また、画像の共有時にはサムネイルで表示されるため、見た目にもわかりやすくなっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Slackはスマホで気軽に使えるため、情報漏洩につながるリスクもあります。つい私物のPCやスマホから使ってしまうなどの可能性があるため、会社のSlackには社用PC・社用携帯からのみアクセスするように定めるなど、Slack上で個人情報を記載しないというルールを規定してから運用すべきと考えます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
後から送ったメッセージの修正・削除が可能なのが非常に使い勝手が良いです。
何か間違ったメッセージを送ってしまっても、メッセージを正しく修正（もしくは削除）したら、直後に全てのデバイスが正しい情報に修正されるので、「間違った！」に対応直うです。
これは円滑なコミュニケーションとスムーズな業務遂行の実現につながると思います。
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