生成AI機能
16
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
メールとは異なり形式を気にする必要がなく、気軽にコミュニケーションが取れる。会話の内容に合わせてワークスペースやチャンネルを分けることで会話ログが整理されるため内容を遡る際とても楽。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
強いて挙げるならば、自分のステータスを入力する欄の文字数上限をもう少し上げて欲しい。日時と場所を入れたいがあと数文字足りないケースが良くある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションの円滑化と効率化。またオリジナルの絵文字などを追加したり上司などとも和やかにコミュニケーションができる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
最初の導入時には使い方に手間取ったが、いざ使い始めるとチーム内でのコミュニケーションがメールからSlackに簡単に移行でき、メールのように大量のメールに埋もれて探すのに手間取ったり、形式張ったコミュニケーションから少しライトな感じのコミュニケーションスタイルに変わっていくことが出来た。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
botなどプラスαの要素も組み入れてSlackを使う際に、その種類はとても充実しているが、使うための説明が少し不足している感があるので、動画などのTips的なものをまとめたコンテンツがあると、普通に使っている人が気付いていないSlackの良さをさらに広められると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールが多すぎて見切れない、探すのが大変！！またメールで依頼されたタスクが漏れてしまったなどの課題に対して、Slack上でスレッドやハッシュタグ、各種プラグインの仕組みも活用することで、仕事のやり方が大幅に改善できてきてます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
仕事をする人が不特定多数でなく、ある程度決まった範囲内でコミュニケーションする機会が多い人にはとても素晴らしい製品なので使ってみることをおすすめします。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
有償版になるが、Web会議（通話・画面共有）が出来るため非常に生産性が上がった。
他にもツールがあるがコミュニケーションツール＋Web会議ツールとして一本化できた。
また他のサービス等々とAPIで連携しやすいのでその点もとても助かっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通話で画面共有している際に、その画面内でチャットが出来るとなおよい。
リアクションも通知が欲しい。
検索が少し弱いのでハッシュタグのような機能が欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
部内でのコミュニケーションをSlackに統一したことで
メールにはなかったレスポンスの多さや速さなどから意思決定が早くなりました。
またリアクション機能をうまく使うことで受け手がどう感じるかも分かりやすくなり
普段コミュニケーションとらない方との距離感が縮まりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
まず見た目がシンプルで直感的に利用できる点が良い。他のサービスとの連携やbotなど、単なるチャットツールではない便利な機能がある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
あまり見当たらないが、デスクトップアプリ版はもう少し軽量に動作すると良い。技術者以外の一般的なユーザでも認識しやすい用語を用いてほしい（チャネルとか。。。）。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
話題・議題ごとにチャネルが作成すると、メールでのやり取りよりも連絡が密になる。スレッドが切れる心配がないため発言が追いやすく、見逃しが減った。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内で連絡用ツールとして活用している。
複数のチーム向けに使い分けをしているが、多機能ながらUIが使い易いので直感的に使用できている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
macを使ってますが、デスクトップアプリだと動作が重いように感じる。
コミュニケーションツールのため、タスク管理はいまいち。今はtrelloを使っている。
全員への通知が気軽にできるため頻繁に通知がきて煩わしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
iOSアプリも提供されており、職場環境だけでなく移動中でもコミュニケーションを取ることができるため、
時間の活用方が変わった
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のチャット機能とちがい、ファイル添付ができるのが個人的に一番魅力。
画像等は他のものでもあげえるがZipファイル等も添付できるのがやはりでかい。
また他のオンラインツールとの連携性も高いので使いやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ワークスペース・チャンネル・スレッド等
同じような別の言葉が多く、初期導入時は混乱すると思われる。
もうちょっと別の名前のほうがわかりやすいかな。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これがあるから何かが解決できた！というわけではないが
コミュニケーション回数だとか見落としがちな課題・お願い等を落とさなくなる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIがわかりやすいこと、チャンネルで話題を分けられるところです。
特に開発者同士になると、これに付いて話したい、このソースを共有したいという場合に1つのチャットに流してしまうと
内容が流れてしまう可能性があるので、チャンネルを分けて、メンバーを分けて話ができるのはありがたい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルが好きに作れるけど削除できるのは管理者だけなので、間違って作った、少しだけ話したい話題を一時的に作って消すのは管理者に頼むという形を取らなければならないのが手間です。
使い慣れていない人には、チャンネルの作成・削除ルールなどがわかりづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同じグループ内で複数のことについて詳細を話したい場合、どうしても同じチャット内で話していると抜けたりしていたところを
わけて管理できるようになり、グループは1つという形にできることで、探しやすく、いちいち検索、確認する手間が減りました。
非公開ユーザー
株式会社カケハシスカイソリューションズ｜人材｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
当初、技術者向けのサービスと勘違いされていたが、日本語化されてから一般向けにも気軽に利用できるサービスになった。
最初は無料プランから手軽に始められるがひいいところ。
ある程度のチャンネル命名規約などは決めておいた方がベター。
プライベートチャンネルやダイレクトメッセージを多用されるとコミュニケーションツールとして意味をなさないので、
推奨ルールは付けたほうがよい。
デフォルトの絵文字はあるが、カスタム絵文字が好評で誰でも追加できるようにして
気軽なコミュニケーションを活性化させる助けになっている。
玄人としての使い方をするなら、アプリ連携で通知をSlackに集約できるところ。
ITリテラシが多少あればIFTTTやZapierを使いこなして、アプリ連携をバシバシできる。
今では若手がSlack推進チームを作り、自主的に楽しい使い方を模索するようになっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・APIにおけるUIの汎用性を高めて欲しい
・スラッシュコマンドをもう少し素人でも使えるようにしてもらえるといいかも（特に/remind）
・iPhone上で文章内にカスタム絵文字を簡単にいれられるようにしてほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・社内のコミュニケーション活性化
・社外はメール、社内はSlackというコミュニケーションツールを分離することによる生産性向上
及び外部への優先対応、情報漏洩等のセキュリティ対策の一助にもなっている
・独自サービスのプラットフォームとして活用
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
1）チャンネル等で整理できること。同じ人とのコミュニケーションでも、テーマは複数。それを整理できること、同時に検索しやすい事、しかもそれが当たり前のようにできること。
2）他システムとの連携。Backlog、Zabbix、…様々な1次自動連絡がこれ一つで受け取れる
3）PC/スマホ…マルチデバイス環境。ちょっとした情報の連携にも大活躍
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・奥が深すぎて全容が未だよく見えない点。俯瞰図付きでヘルプを提供して欲しい。https://slack.com/intl/ja-jp/features の説明では、多分全然伝わって来てない。
・知名度
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・連絡系：「会議始めるよ」レベルから、「マニュアルのここ貼って送ってくれない？」まで
・自動連絡：システム監視系などの強力な支援策
・PC/スマホ：どこでもいつでも
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
mailまみれで溺れそうな現場に効く小さくて大きな一手
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIもよく、使い勝手がいいです。ほとんどのエンジニアが使っているので、フリーランスが相手でもすぐ利用できます。紹介もしやすいですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
エンジニア以外への認知度が低く、それ以外の業種の人には謎？？な顔をされてしまうので、もう少し一般向けに知名度が高まってほしと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エンジニアへの連絡や画像での確認など、連携がしやすいので使い勝手がいいです。レスポンスも早く、＃で区切れるのが便利です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
レスポンスが速く使いやすいところ
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
